Як ефективно вирішити проблему чорного екрану YouTube

Чорний екран YouTube – це, мабуть, проблема, про яку найчастіше повідомляють, коли йдеться про найбільшу платформу для відеоконтенту. Форуми підтримки та обговорення переповнені дискусіями щодо цієї проблеми та можливих рішень. Тому ми вирішили знайти причини цієї проблеми та запропонувати кілька робочих рішень. Як ви можете здогадатися, проблема з чорним екраном відео YouTube може бути викликана багатьма причинами. Іноді причиною проблеми є ваше з’єднання, а іноді комп’ютер. Однак у цій статті ми маємо докладний посібник про те, що робити, якщо відео відображає чорний екран.

7 випробуваних і надійних способів вирішення проблеми з чорним екраном YouTube

Причини, чому ви зіткнулися з проблемою чорного екрану YouTube

Перш ніж говорити про детальні проблеми та обхідні шляхи, ми перевіримо основні причини?

• Ви використовуєте погане, нестабільне з’єднання з Інтернетом.
• Щось не так з Adobe Flash Player або відтворенням HTML5 Player.
• Ваш веб-браузер заповнений вмістом кешу.
• Ви намагаєтеся дивитися вміст YouTube, який є обмеженим/конфіденційним.
• Ви використовуєте деякі розширення для блокування реклами, які заважають відтворенню YouTube.
• З самою сторінкою YouTube щось не так.
• Ви ввійшли у свій обліковий запис YouTube!
• Ви використовуєте застарілу версію веб-браузера.
• Щось не так з налаштуваннями вашого браузера.

Як ви могли бачити, не всі вони самі по собі є проблемами. Наприклад, вхід до облікового запису YouTube є звичайною справою. Але іноді вони також можуть викликати цю неприємну проблему. Тепер, коли у вас є ідея, давайте розглянемо основні проблеми та запропонуємо кілька життєздатних рішень.

1. Ви використовуєте погане, нестабільне з’єднання з Інтернетом

Якщо ви бачите чорний екран замість відеовмісту, ви повинні перевірити підключення до Інтернету. Якщо YouTube не може передавати відеоконтент із сервера, ви не побачите нічого, крім чорного екрана. Це може бути не завжди через відсутність з’єднання. Навіть деякі невеликі проблеми в мережі можуть викликати проблему з чорним екраном.

Рішення: скиньте налаштування маршрутизатора/модему або спробуйте підключитися до іншої мережі.

Якщо проблема не зникне, ви можете спробувати наступні методи.

• Оновіть сторінку YouTube і подивіться, чи не зник чорний екран
• Спробуйте завантажити інші веб-сторінки і перевірте, чи це загальна проблема
• Скиньте свій маршрутизатор/модем для можливого виправлення
• Спробуйте підключитися до іншої мережі і перевірте, чи проблема все ще існує
• Запитайте, чи ваш провайдер зменшує швидкість

2. Ваш веб-браузер має багато кеш-контенту

Велика кількість вмісту кешу може призвести до того, що відео YouTube іноді стає чорним. Якщо останнім часом ви багато переглядали на YouTube, то, ймовірно, причина в цьому. Щоб ви знали, переповнення кешу є причиною деяких інших проблем із браузером, наприклад Уповільнення роботи ПК.

Рішення: очистити кеш і тимчасові файли в браузері.

Це рішення просте, але ви можете використовувати різні методи для цього.

Вам потрібно очистити кеш вашого браузера. Проте ми рекомендуємо очистити всі тимчасові файли у браузері. Для цього виконайте наступні дії в Google Chrome.

• Перейдіть до Параметри Chrome > Інші інструменти > Очистити дані веб-перегляду
• Крім того, ви можете натиснути Ctrl+Shift+Del або Cmd+Shift+Del
• На майбутній спливаючій сторінці виберіть вкладку Додатково
• У меню виберіть Кешовані зображення та файли і все інше, що ви хочете очистити
• Натисніть кнопку Очистити дані та перезавантажте відео, яке ви дивилися

Ви можете виконати відповідні дії для свого браузера. Майже кожен веб-браузер у світі має спосіб очистити кеш/тимчасовий вміст. До речі, якщо вам потрібно краще очищення, ви можете використовувати стороннє програмне забезпечення, наприклад CCleaner.

3. Ви використовуєте розширення для блокування реклами

Щоб позбутися цих довгих оголошень, ви можете використовувати деякі сторонні розширення. Ці розширення можуть бути причиною того, що YouTube не працює, проблема з чорним екраном, особливо якщо ви використовуєте спеціальні білі списки. Якщо ви не знали, популярний блокувальник реклами AdBlock для Chrome мав невелику помилку, яка викликає чорний екран.

Рішення: білий список YouTube.com.

Щоб усунути цю проблему, потрібно виправити певні речі в налаштуваннях AdBlock. Щоб зробити це,

• Клацніть правою кнопкою миші піктограму AdBlock для Chrome і виберіть «Параметри».
• У наступному меню виберіть вкладку Домени в білому списку
• Переконайтеся, що youtube.com у білому списку. Якщо ні, додайте його до списку
• Також перевірте, чи використовуєте ви спеціальні списки для блокування реклами.

  

Як ви можете здогадатися, цей крок вимкне блокування реклами на YouTube. Але якщо ви переконаєтеся, що розширення AdBlock не є причиною, ви можете спробувати інші методи, які ми розглянули.

4. Ви намагаєтеся переглянути відео з обмеженнями/делікатним вмістом

Є два налаштування YouTube, які можуть показувати помилку чорного екрана — недоступно у вашій країні та користувач, який завантажив відео, не зробив це відео доступним. Обидва вони є на розсуд завантажувача, і ми також рекомендували деякі обхідні шляхи. Ці проблеми можуть призвести до появи чорного екрана.

Рішення: підтвердьте свій вік.

Ви можете переглянути наступні статті, щоб знайти докладні посібники щодо вирішення цих проблем.

• Як позбутися помилки YouTube, недоступного у вашій країні
• Помилка, як позбутися від користувача, який завантажив відео

Отже, якщо проблема пов’язана з вищезгаданими проблемами, у вас є рішення. При цьому проблема може виникнути також, якщо ви не ввійшли, але хочете переглянути відео з віковими обмеженнями. У такому випадку єдиний вихід – увійти та підтвердити свій вік!

5. Ви ввійшли в обліковий запис YouTube

Це більше загадкова помилка, яка, мабуть, має незручне рішення. Як ви можете здогадатися, вхід в обліковий запис може бути причиною того, чому ви бачите чорний екран. Однак офіційних причин, чому це відбувається, немає.

Рішення: увійдіть в обліковий запис YouTube.

Ви це вже знаєте.

Просто вийдіть із YouTube, натиснувши кнопку Обліковий запис у верхньому правому куті.

Тепер спробуйте перезавантажити відео, і ви зможете позбутися чорного екрану.

6. Щось не так з Adobe Flash Player

Є ймовірність, що ви все ще використовуєте Adobe Flash Player для відтворення відео на YouTube. Як наслідок, проблеми з Adobe Flash Player також можуть спричинити проблему чорного екрану відео YouTube. У цьому випадку ви можете просто слідувати розв’язанню.

Рішення: перевстановіть Adobe Flash Player.

• Видаліть Adobe Flash Player зі свого комп’ютера
• Перевстановіть Flash Player з надійного джерела
• Після налаштування та роботи перевірте, чи проблема залишається
  

  

Це має вирішити проблему, якщо причиною є Flash Player.

7. Ви ввімкнули апаратне прискорення

Апаратне прискорення – це техніка, що використовується веб-браузерами для покращення якості відтворення відео. Як можна здогадатися з назви, для цієї мети використовується зовнішнє обладнання. Однак ця техніка іноді може викликати чорний екран на YouTube.

Рішення: Вимкніть апаратне прискорення в chrome://flags/.

Вам просто потрібно вимкнути апаратне прискорення. Однак метод залежить від типу програвача, який ви використовуєте на YouTube. Це може бути Flash Player або HTML5 Player. Кроки:

• Відкрийте браузер Chrome і перейдіть на сторінку chrome://flags/
• Пошук апаратного прискорення
• Якщо він увімкнено, увімкніть його.

Це повинно вимкнути апаратне прискорення в програвачі HTML5, таким чином зменшуючи ймовірність помилки.

Ви також можете вимкнути апаратне прискорення у Flash Player, якщо ви його використовуєте. Для цього завдання просте: клацніть правою кнопкою миші на інтерфейсі Flash Player і вимкніть з меню апаратне прискорення.

За допомогою цих двох кроків ви зможете позбутися помилки чорного екрана.

Різні рішення для усунення проблеми з чорним екраном YouTube

Ми вже показали вам деякі з докладних способів позбутися проблеми чорного екрану на YouTube.

• Вам потрібно оновити веб-браузер до останньої версії. Деякі помилки та проблеми у веб-переглядачі можуть викликати подібні помилки YouTube.
• Ви також можете спробувати використовувати інші веб-переглядачі. Помилка також може бути викликана певною помилкою в одному браузері. У цьому випадку ви можете використовувати інший веб-переглядач для використання YouTube.
• Перегляньте встановлені вами розширення та доповнення для браузера. Переконайтеся, що ніщо не має негативного впливу на відтворення YouTube. Ви можете дізнатися це, запустивши те саме відео в режимі анонімного перегляду, де розширення не працюють.
• Скануйте свій комп’ютер антивірусними програмами, щоб переконатися, що їх немає рекламне програмне забезпечення прихований. Деякі види рекламного програмного забезпечення відомі тим, що підробляють рекламу на екрані відтворення YouTube.
• Переконайтеся, що ви ввімкнули Flash Player і JavaScript у своєму браузері. У Chrome ви також можете вносити окремі зміни.

Це основні кроки. Якщо це не спрацює, детальні посібники вам безсумнівно допоможуть.

Bottom Line

Ну, це одні з найефективніших способів виправити чорний екран YouTube. Всього ми рекомендували близько 10 методів, включаючи основні та другорядні. Ви напевно зможете знайти чудове рішення зі списку вище. Якщо ви знаєте інший вихід, повідомте нам про це в розділі для коментарів.