Меню «Пуск» не працює в Windows 10 [вирішено]

Що робити, якщо у вас виникли проблеми з меню «Пуск» у Windows 10? Ви натискаєте кнопку «Пуск» Windows, але бачите, що панель «Пуск» Windows 10 не працює? Що робити, якщо Кортана не поводиться? Це нерідко, і багато інших мають ту ж саму проблему, що й ви: чи не працює панель запуску Windows 10, чи не працює кнопка Windows 10 на клавіатурі.

Зверніть увагу, що Cortana доступна не в усіх країнах або географічних регіонах. Якщо у вас проблема з Cortana, спершу перевірте це. Переконайтеся, що він має бути доступним у вашому географічному регіоні.

Меню «Пуск» і кнопка не працюють у Windows 10

У нас є кілька виправлень для цього, і те, що підійде для вас, буде залежати від причини, чому меню «Пуск» Windows 10 не працює. Перш ніж спробувати будь-яке з них, переконайтеся, що ви не зіпсували свою систему Windows. Створіть точку відновлення системи, яка поверне вашу систему у вихідне положення, якщо щось піде не так.

Існує кілька потенційних причин того, що ваше меню «Пуск» Windows 10 не працює належним чином. Ми надамо виправлення для кожного з них, але якщо вони не працюють для вас, зв’яжіться з нами для отримання додаткової допомоги. Очевидна річ, яку потрібно зробити, це вийти зі свого облікового запису та увійти знову. Зробити це:

Одночасно натисніть клавіші Ctrl + Alt + Del. Одного разу це перезавантажило б ваш комп'ютер. З Windows 10 це дає вам ряд опцій – натисніть «Вийти». Потім увійдіть знову. Це іноді усуває проблему. Якщо ні, то ви можете спробувати будь-який з наведених нижче.

1. Перш за все перевірте наявність оновлень

Можливо, доступні оновлення Windows, які швидко вирішить вашу проблему. Це легко дізнатися: натисніть клавішу Windows + R. Відкриється вікно Виконати. Введіть «ms-settings», а потім натисніть «ОК».

Тепер ви перебуваєте в Налаштуваннях – виберіть Оновлення та безпека > Windows Update, а потім виберіть Перевірити наявність оновлень.

Якщо є доступні оновлення, ви їх побачите. Якщо так, виберіть оновлення. Встановіть його, перезавантажте комп’ютер і перевірте меню «Пуск». Якщо зараз він працює як слід, значить, робота зроблена! Якщо ні, ось деякі інші способи вирішення цієї проблеми.

2. Ви використовуєте Dropbox?

Деякі користувачі Windows виявили, що використання Dropbox може призвести до проблем із непрацюючою кнопкою Windows. Це не універсальна проблема, і більшість без проблем запускає Windows 10 і Dropbox. Однак, оскільки відомо, що це призводить до проблем у меню «Пуск», було б розумно усунути це як проблему, перш ніж вдаватися до потенційних виправлень, наведених нижче.

Немає сенсу переглядати всі наші пропозиції лише для того, щоб виявити, що проблемою весь час був Dropbox. Тому видаліть Dropbox, а потім перезавантажте комп’ютер. Перевірте меню «Пуск», і якщо воно зараз працює належним чином, ви знаєте причину своєї проблеми. Якщо проблема не зникне, виконайте кожне з рекомендованих нижче виправлень. Після того, як його вилікувати, перевстановіть Dropbox.

Щоб видалити Dropbox, натисніть Клавіша з логотипом Windows + R в той самий час. введіть "контроль' у вікно пошуку та натисніть OK.

Після цього ви побачите меню вгорі праворуч. Натисніть на 'Видалити програму', знайдіть у списку Dropbox, а потім натисніть, щоб видалити його. Перезапустіть і перевірте кнопку Пуск. Якщо це не вирішить проблему, продовжуйте, як показано нижче.

3. Створіть новий обліковий запис користувача

1. Клацніть правою кнопкою миші панель завдань на робочому столі внизу та виберіть Диспетчер завдань:
2. Тепер натисніть посилання «Файл» і виберіть «Запустити нове завдання»: 
3. Потім введіть Powershell і встановіть прапорець «Створити це завдання з правами адміністратора». Натисніть кнопку OK. 
4. Тепер ви повинні бути у вікні Powershell:
5. Після командного рядка введіть наступне:

   net користувача newusername newpassword /add

6. Потім натисніть клавішу Enter на клавіатурі. Ви можете встановити «ім’я користувача» та «пароль» на те, що вам потрібно.
7. Тепер перезавантажте свій пристрій/комп’ютер і ввійдіть, використовуючи нові дані.

Зазвичай це повинно сприяти роботі вашого меню «Пуск». Майте на увазі, що ви створили «локальний» обліковий запис і тепер ви повинні змінити його на звичайний обліковий запис Microsoft. Потім ви повинні перенести свої налаштування та всі файли, які ви хочете зберегти, до цього облікового запису.

4. Перевірте свої антивірусні програми сторонніх розробників

Microsoft пропонує власне антивірусне програмне забезпечення та програми для захисту від шкідливих програм. Якщо ви також встановили стороннє програмне забезпечення, таке як Norton, MacAfee, Kaspersky або будь-яке інше, це може призвести до проблем із непрацездатністю меню «Пуск» у Windows 10. Спробуйте вимкнути програму. Вимкніть його, а потім перезавантажте комп’ютер. Ви можете виявити, що ваше меню «Пуск» працює як зазвичай.

Якщо це станеться, то вам настійно рекомендуємо зв’язатися з постачальником програмного забезпечення та пояснити проблему з тим, що ваше меню «Пуск» не працює належним чином у Windows 10. Вони можуть допомогти з налаштуваннями або версією, більш підходящою для вашої версії ОС або Windows.

5. Відновіть файли Windows

Якщо ваше меню «Пуск» відмовляється працювати належним чином, ви можете використовувати інші способи вирішення проблеми. Проблема може бути пов'язана з пошкодженими файлами Windows. Наступний метод передбачає відновлення цих файлів.

1. Доступ до Windows Powershell, як зазначено вище – кроки 1-3.
2. Після командного рядка введіть наступне: sfc /scannow
3. Потім натисніть клавішу Enter на клавіатурі. Зачекайте, поки процес завершиться на 100%. Якщо ви бачите повідомлення «Захист ресурсів Windows не виявив жодних порушень цілісності», це означає, що ваша файлова система в порядку. Тоді вам слід перейти до наступного методу нижче.
4. Якщо ви не отримали це повідомлення, введіть наступне після нового командного рядка:

DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Це може зайняти деякий час для виконання. Після завершення перевірте своє меню «Пуск».

6. Перевстановіть драйвери звукової та відеокарти

Можливо, відповідальними будуть ваші драйвери звукової та/або відеокарти. Після останнього оновлення Windows багато людей виявили, що їхнє меню «Пуск» Windows 10 не працює. Можливо, ви зможете подолати цю проблему, перевстановивши ці драйвери. Деякі люди відновили роботу меню «Пуск» після цього.

1. Спочатку натисніть клавішу Windows і букву X на клавіатурі одночасно - або навіть простіше, клацніть правою кнопкою миші на логотипі Windows у крайньому лівому куті на панелі завдань у нижній частині екрана. Тепер натисніть «Диспетчер пристроїв» у спливаючому меню та знайдіть «Дисплейні адаптери». Натисніть на цей текст, і ви побачите адаптер, який у вас є. Наприклад:
2. Тепер натисніть на назву пристрою (у цьому випадку відеокарта Intel (R)), і ви побачите цей екран:
3. Натисніть «Оновити драйвер», а потім перевірте, чи це вирішило вашу проблему.

Якщо ні, то вам доведеться видалити драйвер і повторно встановити його з новою версією. Зробити це:

• Зробіть так, як ви зробили, щоб отримати посилання на адаптери дисплея, а потім перейдіть до розділу «Звукові, відео та ігрові контролери». Клацніть правою кнопкою миші на відображеному драйвері аудіокарти, а потім натисніть «Видалити пристрій». Дотримуйтесь інструкцій, щоб видалити програмне забезпечення драйвера.
• Тепер перезавантажте комп’ютер. Тепер вам потрібно оновити драйвер відео та звукової карти. Якщо ви знаєте, що робите, ви можете зробити це вручну. Якщо так, ви повинні відвідати веб-сайт виробника комп’ютера, особливо якщо ви використовуєте ноутбук. Перевірте наявність правильних драйверів для вашого пристрою.
• Якщо ви не впевнені, що зможете це зробити, перейдіть до DriverEasy. Цей сайт перевіряє ваш комп’ютер на наявність правильних драйверів для встановленої системи. Він завантажує відповідні драйвери для відео та аудіокарти, встановленої на вашому комп’ютері. Ви можете отримати DriverEasy тут. Просто натисніть, щоб зберегти його, а потім запустіть.
• Натисніть кнопку «Сканувати зараз». Після цього DriverEasy запуститься, щоб знайти будь-які проблеми з драйверами під час встановлення.

Якщо ви хочете просто оновити всі драйвери у вашій інсталяції, що може бути найпростішим рішенням для вас, вам знадобиться Pro версія DriverEasy.

7. Засіб усунення несправностей у меню «Пуск» Microsoft

Корпорація Майкрософт не знає про можливі проблеми, пов’язані з проблемою непрацюючого меню «Пуск», особливо після виходу оновлення Creators у квітні та жовтні 2017 року, відомого як Redstone 2 і Redstone 3. Весняне оновлення було відкладено, і Microsoft впевнена щоб знати про конкретні проблеми, пов’язані з оновленням Creators.

Інакше навіщо було б опублікувати засіб усунення несправностей у меню «Пуск» Microsoft?

Просто натисніть на посилання, щоб активувати його. Він перевірить встановлення меню «Пуск» і Cortana, щоб переконатися, що вони були виконані правильно. Засіб усунення несправностей перевіряє, чи правильно налаштовані дозволи ключа реєстру, а також перевіряє наявність пошкоджень у базах даних та інших критичних областях файлів і реєстру.

Установіть засіб усунення несправностей за посиланням вище, а потім перевірте, чи вирішує він вашу проблему. Якщо ні, то вам доведеться перейти до наших пропозицій нижче.

8. Перевірте файли Windows, а потім відновіть їх – перевстановіть Cortana

Перейдіть до вікна Powershell, як у розділі №1 вище. Це те саме вікно, яке ви використовували для створення нового облікового запису користувача та відновлення файлів Windows. Диспетчер завдань -> Запустити нове завдання -> Powershell. Після цього ви побачите командний рядок, але в цьому випадку введіть такий текст:

Get-AppXPackage -Ім'я Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Якщо Cortana і ваше меню «Пуск» все ще не працюють належним чином, нам потрібно спробувати щось інше. Замість наведеного вище коду введіть наступне після командного рядка:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Завдяки цьому ваш комп’ютер запрацює належним чином. Перезавантажте комп’ютер, і ви побачите, що меню «Пуск» працює належним чином. Але що, якщо це не так?

9. Якщо все не вдалося, відредагуйте реєстр Windows

Якщо ви спробували наведене вище, але у вас все ще виникають проблеми, ця порада може допомогти. Якщо кнопка «Пуск» Windows не працює в Windows 10 і ви не можете отримати команду «Виконати», натиснувши кнопку Windows, натисніть CTRL+ALT+DEL, щоб отримати доступ до диспетчера завдань. Тоді:

1. Натисніть Файл у верхньому лівому куті диспетчера завдань:
2. Натисніть «Запустити нове завдання».
3. Потім напишіть змерзатися у вікні, що з’явиться (з позначкою «Відкрити»), потім натисніть «ОК».
4. Якщо вас запитають, чи хочете ви продовжити, натисніть OK.
5. слідувати

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnUserService
   
   

   

6. Двічі клацніть на «Пуск» праворуч від екрана.
7. Якщо для параметра «База» встановлено значення «Шістнадцятковий», змініть дані значення на «4».
8. Тепер натисніть кнопку ОК.
9. Перезавантажте комп'ютер.

Багато людей повідомили, що це спрацювало для них, коли все, що вони спробували, не вдалося. Оскільки панель запуску Windows 10 не працює, багато хто спробував це остаточне виправлення і повідомили, що воно працює для них. Якщо ваша кнопка запуску Windows 10 не працює, один із цих виправлень, ймовірно, вирішить проблему.

Меню «Пуск» Windows 10 не працює: висновок

Якщо меню «Пуск» Windows 10 не відкривається, ви можете зробити це, щоб виправити це. Ми розглянули основні причини того, що меню «Пуск» Windows 10 не працює, а також рішення, які вирішують цю проблему. Попрацюйте над ними по порядку, і ви практично впевнені, що знайдете рішення, яке підходить саме вам.