Uma solução de Unified Endpoint Management é mais do que uma bênção quando você deseja gerenciar vários servidores, dispositivos de desktop e smartphones em sua organização. Com o UEM certo, você pode estabelecer o controle adequado sobre diferentes aspectos dos dispositivos que possui.
Por acaso, o ManageEngine Endpoint Central afirma oferecer além do básico que você esperaria. Queríamos saber se é verdade analisando a solução UEM do fornecedor. Nesta revisão, exploraremos o que o ManageEngine Endpoint Central oferece, o que não oferece e se você deve obtê-lo.
Por que obter uma solução de gerenciamento de endpoint unificado?
Uma solução Unified Endpoint Management, mais conhecida como UEM, facilita o gerenciamento de muitos dispositivos de endpoint em uma organização. Por exemplo, vamos imaginar que você tenha alguns desktops, tablets e smartphones sendo usados na organização. Fazer alterações individuais nesses dispositivos pode ser bastante agitado e demorado, e a chance de erros é alta. Um UEM resolve esse problema agilizando o processo de gerenciamento de dispositivos.
Normalmente, uma solução de Unified Endpoint Management facilitaria o gerenciamento de patches, a implantação de alterações de software, o controle remoto e a segurança. Mas tudo isso só é possível quando você tem a solução certa de Unified Endpoint Management com o melhor conjunto de recursos.
O que é o ManageEngine Endpoint Central?
Ponto final central é uma solução UEM popular da ManageEngine, uma empresa atualmente de propriedade da Zoho Corp. Um dos nomes mais confiáveis do setor, o Endpoint Central se apresenta como uma solução avançada para gerenciamento de desktop e dispositivos móveis. Ele pode ajudá-lo a gerenciar uma variedade de dispositivos que executam Windows, Mac, Linux, Android, iOS, iPadOS, tvOS e Chrome OS. Em outras palavras, você pode usar o ManageEngine Endpoint Central para gerenciar quase todos os dispositivos que você possa ter em sua organização.
A UEM da ManageEngine é usado por organizações como Ikea, Xerox, IBM, Honda e UNICEF. Está no topo das milhares de organizações que confiam no ManageEngine para suas necessidades diárias de gerenciamento de endpoints. Vale a pena notar que o ManageEngine Endpoint Central oferece mais do que as opções básicas. Ele vem com uma variedade de opções que podem ajudá-lo a gerenciar dispositivos e sua segurança com facilidade. Com o tempo, a ferramenta UEM também adquiriu mais recursos.
Agora que você conhece o básico sobre uma solução UEM, exploraremos os diferentes aspectos, como recursos, facilidade de uso, integração, compatibilidade etc.
O que o ManageEngine Endpoint Central oferece?
Primeiro, exploraremos os principais recursos oferecidos pelo Endpoint Central da ManageEngine.
- O Patch Management ajuda você a implantar patches de software em dispositivos que executam Windows, macOS e uma imensa variedade de distribuições Linux. Você também pode usar o recurso para lidar com patches para aplicativos de terceiros. Pode ser uma economia de tempo real quando se trata de manter seus dispositivos atualizados.
- Implantação de software significa que você pode instalar software em todos os seus dispositivos endpoint com um único clique. Graças a mais de 4500 modelos do ManageEngine Endpoint Central, você pode simplificar ainda mais o processo de implantação.
- A implantação do SO está disponível em dispositivos Windows, mas pode ajudá-lo a atualizar o SO em todos os seus PCs com um único clique. O sistema também cuidará dos drivers de hardware necessários.
- O gerenciamento de dispositivos móveis também é facilitado com o ManageEngine Endpoint Central. Você pode configurar, gerenciar e proteger os dispositivos Android e iOS em sua organização a partir de um único painel. Essa opção também funciona com dispositivos não locais.
- O Endpoint Security cria uma camada adicional de segurança que pode manter seu hardware e software na borda mais segura. Entre outras coisas, essa camada monitorará as atividades nos dispositivos, diagnosticará as vulnerabilidades e agirá.
- As opções de controle remoto também estão disponíveis no pacote. Você pode configurar facilmente o controle remoto entre dispositivos e ativar recursos como gravação de vídeo, transferência de arquivos e colaboração multiusuário. Pode ser mais seguro do que sistemas de controle remoto de terceiros.
- O Gerenciamento de Inventário de TI do ManageEngine Endpoint Central permite criar um inventário unificado de ativos de software e hardware em sua organização. As opções incluem medição de software, conformidade de licença, uma variedade de opções de controle e gerenciamento de garantia.
- Uma variedade de configurações também está disponível no ManageEngine Endpoint Central. Você pode usar essas configurações para gerenciar diferentes aspectos de seus dispositivos de endpoint, incluindo dispositivos USB, gerenciamento de energia, políticas de segurança etc.
Como você pode ver, o UEM da ManageEngine permite que você controle todos os aspectos possíveis dos dispositivos endpoint em sua organização. A melhor parte? A maioria desses recursos está disponível em computadores e dispositivos móveis, incluindo Chrome OS e tvOS. Em termos de compatibilidade, é um grande passo, de fato.
Configuração e introdução
Fácil configuração e integração são uma das principais razões para a crescente popularidade do Endpoint Central da ManageEngine. Mesmo que você não tenha experiência anterior com soluções UEM, não será difícil começar a usar o ManageEngine. Por outro lado, você pode começar instalando o software necessário no dispositivo que deseja usar para o UEM.
Depois de configurar o software necessário, você pode avançar para a configuração. Obviamente, as etapas variam de acordo com o tipo e o número de dispositivos que você possui na organização. Felizmente, você pode contar com a variedade de recursos de suporte e documentação da ManageEngine. Também adoramos o quão detalhada é sua Base de Conhecimento.
Ao todo, começar a usar o Endpoint Central deve ser a menor das suas preocupações ao escolher este UEM em detrimento de outros.
IU e facilidade de uso
Uma interface de usuário mais simples é algo que você espera naturalmente de um bom UEM, correto? Bem, a solução ManageEngine Unified Endpoint Management não o decepciona neste setor. Depois de configurar as ferramentas em todos os seus dispositivos, você pode usar um único painel para gerenciar os diferentes aspectos de seus dispositivos endpoint.
O painel foi dividido em diferentes guias: como Configurações, Gerenciamento de patches, Inventário e Admin. Você pode alternar entre essas guias com base no que deseja gerenciar. Por exemplo, se você deseja implantar patches nos dispositivos endpoint, pode acessar a guia Patch Management.
Também é ótimo que cada guia possa fornecer uma ideia melhor. Por exemplo, se você visitar a guia Patch Management, conhecerá o status de todos os seus dispositivos. Existem subguias para ações como implantações. Quando se trata de relatórios, o ManageEngine vai um pouco além. Você pode ter estatísticas detalhadas de todos os seus recursos de TI, incluindo ativos de software e hardware.
Apesar de tudo isso, alguns usuários reclamam que pode haver muitas abas na tela às vezes. Pode ser um pouco problemático em alguns casos.
Segurança de endpoint
Acreditamos que o Endpoint Security da ManageEngine requer uma menção especial. É um pacote inclusivo que oferece tranquilidade do ponto de vista logístico.
O Endpoint Central adota uma abordagem de várias camadas para o gerenciamento de segurança. Na primeira camada, mantém um repositório detalhado de benchmarks de vulnerabilidade e conformidade CIS. Os dispositivos são verificados em relação a esses dados para diagnosticar e tomar as medidas corretas. Na segunda camada, o sistema trata do gerenciamento automatizado de patches e controle de aplicativos. Isso significa que o setor de segurança cuidará de aplicativos maliciosos e monitorará todos os dispositivos.
No entanto, se você quiser personalizar tudo, poderá fazer isso. Por exemplo, você pode gerenciar vários níveis de privilégio de endpoint. Da mesma forma, a seção do controlador de dispositivo também protegerá seus dispositivos contra ataques internos. Por último, mas não menos importante, você pode aproveitar as opções de segurança do navegador e a segurança do BitLocker na maioria dos dispositivos. No final, você pode esperar a melhor combinação de recursos de segurança e controladores do UEM. E também não parece ciência de foguetes.
Moderna
O ManageEngine UEM também funciona ativamente com outros produtos. Você pode integrar a ferramenta de gerenciamento com outros produtos da ManageEngine e soluções de terceiros. Por exemplo, você pode conectar o Endpoint Central ao Servicedesk Plus, um software de suporte técnico da ManageEngine. Da mesma forma, você pode criar possíveis integrações entre o Endpoint Central e ferramentas como Zendesk e Help Desk. Se você tiver que lidar com vários tíquetes e problemas de suporte ao usuário, essas integrações serão úteis.
Preços
Você pode escolher entre quatro edições do ManageEngine UEM. Essas edições são feitas para diferentes cenários de casos de uso.
- Edição grátis; adequado para pequenas empresas com até 25 desktops e 25 dispositivos móveis
- Edição Profissional; custa $ 795; adequado para gerenciamento básico de desktop e laptop via LAN
- Edição Empresarial; custa $ 945; adequado para gerenciamento completo de desktops e laptops via WAN
- Edição UEM; custa $ 1095; adequado para soluções completas de Endpoint Management em WAN
A propósito, você pode ter que pagar mais por complementos como Failover Server, Secure Gateway Server e suporte a vários idiomas. Cobranças adicionais também podem ser aplicadas para versões na nuvem e no local.
Concluindo!
No final, o ManageEngine UEM é uma das melhores ferramentas de Unified Endpoint Management, de fato. Não causa nenhum problema, mesmo para aqueles que começaram. Também é impressionante que você obtenha todos os recursos necessários para o gerenciamento suave de todos os seus dispositivos, tanto em WAN quanto em LAN. Comparado com a segurança, recursos competitivos e outras opções que oferece, o ManageEngine Endpoint Central também tem um preço razoável. E é ótimo que você possa testar a solução usando a versão gratuita.
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