Você pode ter experimentado o erro comum do Chrome ERR_NAME_NOT_RESOLVED aleatoriamente. Este erro geralmente significa que há alguma falha na configuração de DNS de sua máquina ou que há um erro de digitação no URL usado. Isso pode afetar vários sites ou sites específicos. Em ambos os casos, esse erro interrompe o carregamento dos sites.
Por que err_name_not_resolved pode ocorrer? A seguir estão os motivos:
- Normalmente, o bloqueio DNS da Internet causa esse erro.
- Os cookies do navegador bloqueiam o endereço DNS da Internet.
- Seu sistema operacional pode bloquear o DNS.
- Às vezes, a conexão do roteador Wi-Fi causa esse erro.
Execute as verificações básicas a seguir antes de continuar.
- Use um navegador diferente.
- Verifique sua conexão com a internet.
- Veja se você digitou o URL corretamente.
- Atualize a página usando Ctrl + F5.
- Se você listou manualmente um serviço DNS para sua conexão, remova o serviço e verifique se o erro foi corrigido. Tente usar o DNS do Google.
- Reinicie o computador e o roteador e verifique novamente.
Se nenhuma das opções acima funcionou para você, uma das seguintes soluções para corrigir o erro net :: err_name_not_resolved pode resolver o seu problema:
Como solucionar problemas de ERR_NAME_NOT_RESOLVED
1. Libere e renove o DNS usando o prompt de comando
Limpar e renovar o DNS é uma maneira simples, fácil e eficaz se o endereço DNS do servidor não for encontrado. Erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED para resolver, siga as instruções fornecidas abaixo:
- Digite “cmd” na caixa de pesquisa. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando no resultado e escolha Executar como administrador.
- Execute os seguintes comandos um por um.
ipconfig / flushdns
ipconfig / renew
ipconfig / registerdns
Esses comandos liberam o cache DNS antigo, renova seu endereço IP e servidores DNS.
- Feche o prompt de comando e reinicie o computador. Em seguida, verifique se o erro foi corrigido.
2. Desligue o serviço de previsão
- Abra as configurações do Chrome no canto superior direito.
- Role para baixo até o final e clique em Avançado.
- No grupo de configurações Privacidade e segurança, localize a opção “Use um serviço de previsão para carregar páginas mais rapidamente” e desative-a.
- Atualize a página para verificar se o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED foi resolvido.
Os cookies do navegador podem bloquear o DNS da Internet, causando o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Você pode tentar limpar os cookies do navegador para resolver esse problema.
Abra o Google Chrome e siga estas etapas:
- Digite “chrome: // settings / clearBrowserData” na barra de endereço e pressione Enter.
- Verifique apenas cookies e outros sites e dados de plug-in. Em seguida, clique em Limpar dados de navegação.
- Agora verifique se o erro desapareceu.
4. Altere seu endereço DNS para Google Public DNS
Você pode alterar o endereço DNS para público para ajudar a corrigir o erro causado pelo DNS. Você pode alterá-lo para abrir o endereço do servidor DNS fornecido pelo Google.
- Pressione Win + R. Digite “control” e pressione Enter.
- No Painel de Controle, vá para Centro de Rede e Compartilhamento e abra-o.
- No painel esquerdo, clique em Alterar configurações do adaptador.
- Clique com o botão direito na rede e escolha Propriedades.
- Selecione a opção Protocolo da Internet Versão 4 (TCP / IPv4) e clique em Propriedades.
- Selecione Usar o seguinte endereço de servidor DNS. Digite 8.8.8.8 para servidor DNS preferencial e 8.8.4.4 para servidor DNS alternativo.
- Pressione OK para salvar as alterações e verificar se o problema foi corrigido.
5. Limpe o cache DNS do Chrome
O erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED também pode ser corrigido excluindo o cache DNS do Chrome. Este é um processo simples. Siga os passos abaixo:
- Abra uma nova guia no Chrome, digite chrome: // net-internals / # dns como o endereço e pressione Enter.
- Agora clique no botão Limpar cache do host, feche todas as guias abertas do Chrome e abra o Chrome novamente.
- Reinicie o Chrome para verificar se o problema foi corrigido.
6. Reinicie o ciclo de energia do roteador
Seu roteador também pode causar o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Podem ocorrer falhas de rede temporárias e pode ser necessário reiniciar o ciclo de energia do seu modem / roteador para consertá-las.
- Desligue o roteador e retire o cabo de alimentação do roteador.
- Deixe agir por pelo menos cinco minutos.
- Conecte o cabo novamente e pressione o botão liga / desliga do roteador.
- Assim que o roteador for reinicializado, verifique se o problema foi corrigido.
7. Verifique seu Firewall e Software de Segurança
Existe a possibilidade de que o firewall ou o software de segurança que você está usando pode bloquear a conexão de rede ou o navegador e, portanto, causar o erro de bloqueio de DNS. Nesse cenário, revise as configurações do firewall e do software de segurança para desbloquear o navegador e a conexão de rede.
Você pode tentar desabilitar o firewall temporariamente, desligar alguns recursos do software de segurança ou desabilitar / desinstalar o software de segurança. Em seguida, verifique se o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED foi corrigido.
8. Instale as últimas atualizações do Chrome
Às vezes, o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED pode aparecer se houver certos problemas no Chrome. Portanto, certifique-se de instalar as atualizações mais recentes do Chrome. Embora quase todas as atualizações sejam instaladas automaticamente por padrão, você verifica as atualizações manualmente seguindo estas etapas:
- Clique no ícone Menu no canto superior direito.
- Escolha Ajuda> Sobre o Google Chrome no menu.
- O Chrome irá agora verificar se há atualizações disponíveis em uma nova guia. Se houver alguma atualização disponível, ela será baixada e instalada automaticamente em segundo plano.
Assim que as atualizações forem instaladas, reinicie o Chrome e veja se o erro desapareceu.
9. Desative todas as extensões
O erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED também pode ser causado por certas extensões do Chrome. Algumas extensões podem modificar sua conexão. No entanto, você pode corrigir isso facilmente desativando todas as extensões problemáticas. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:
- Clique no ícone Menu no canto superior direito e navegue até Mais ferramentas> Extensões.
- Procure a extensão que deseja desativar e clique no botão de alternância ao lado dela. Faça isso para todas as extensões que você adicionou no Chrome.
- Poste a desativação de todas as extensões, reinicie o Chrome.
Quando o Chrome iniciar, veja se o problema ainda existe. Se o erro desaparecer, é definitivo que uma extensão estava causando o problema. Agora, habilite todas as extensões desabilitadas, uma de cada vez, até receber este erro novamente. Depois de identificar a extensão que está causando o problema, remova-a. Isso corrigirá o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
10. Redefina o Chrome
Em alguns casos, o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED pode ser causado por configurações específicas do Chrome. Notavelmente, quando você redefine o Chrome, todas as configurações voltam ao padrão e todas as extensões são removidas. Para prosseguir com esse processo, siga estas etapas simples:
- Abra a guia Configurações no Chrome.
- Navegue até a parte inferior da página e clique em Avançado.
- Clique em Restaurar configurações para seus padrões originais na seção Redefinir e limpar.
- Clique no botão Redefinir configurações para confirmar.
Depois que o Chrome for redefinido para o padrão, verifique se o erro foi resolvido.
Considerações Finais
Tentamos listar o maior número possível de soluções para corrigir o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED e esperamos que você as considere úteis. Se você souber de qualquer outra solução que funcionou para você, compartilhe através de nossa seção de comentários abaixo.
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