Você já se deparou com uma imagem indesejável como uma dessas imagens na tela do seu laptop / desktop? Se sim, então você encontrou a famosa Tela Azul da Morte e, se não, então há uma boa chance de que você possa encontrá-la algum dia. Portanto, estamos aqui para ajudá-lo com algumas dicas úteis sobre como resolver esse erro de frente.
O que é BSOD
O erro STOP, BSOD, mais conhecido como Tela Azul da Morte, é uma tela de erro que aparece quando o Microsoft Windows encontra um erro fatal do sistema do qual não pode se recuperar. Ocorre uma falha do sistema e o sistema operacional atinge um estado em que não pode mais operar com segurança. Isso geralmente é o resultado de falhas de software (ou drivers) de baixo nível ou hardware defeituoso.
Mensagens de erro MEMORY_MANAGEMENT podem ocorrer em qualquer um dos seguintes sistemas operacionais Microsoft Windows:
- Windows 10
- Windows 8
- Windows 7
- Windows Vista
- Windows XP
- Windows ME
- Windows 2000
O que causa BSOD
Os erros BSOD podem ser causados por uma série de problemas de software, driver, hardware ou firmware. Alguns deles são mencionados abaixo:
- Um motivo muito comum é a configuração incorreta de drivers de dispositivo antigos ou corrompidos.
- A vírus ou ataque de malware que corrompeu arquivos do sistema Windows ou arquivos de programas relacionados ao sistema operacional Windows.
- Um conflito de driver que ocorre após a instalação de um novo hardware.
- Quaisquer arquivos de sistema danificados ou removidos após concluir a instalação do software ou drivers relacionados ao sistema operacional Windows.
- Um disco rígido danificado também pode causar erro de gerenciamento de memória.
- Memória corrompida (RAM) também é conhecida por causar telas azuis.
- Corrupção no registro do Windows devido à instalação ou desinstalação recente de um software.
Como corrigir erros de tela azul do gerenciamento de memória BSOD
BSODs podem ter uma variedade de causas raízes, algumas das quais foram mencionadas acima. Se você costuma se deparar com telas azuis, pode tentar estas dicas de solução de problemas mencionadas abaixo:
- Faça uma verificação de malware: Há uma possibilidade de que o erro do seu MEMORY_MANAGEMENT esteja relacionado a um ataque de malware no seu PC. Esse malware pode danificar, corromper ou, pior ainda, excluir arquivos relacionados a Erros de tela azul. Também é provável que a tela azul que você está vendo seja devido a um componente do próprio programa malicioso.
- Limpe o lixo do seu sistema com a limpeza de disco (cleanmgr): Seu computador se acumula arquivos desnecessários (ou seja, arquivos e pastas temporários) da navegação normal na web e do computador com o passar do tempo. Se esses arquivos temporários não forem limpos de vez em quando, eles podem tornar o Sistema Operacional Windows lento, levando a um erro de MEMORY_MANAGEMENT, possivelmente devido a conflitos de arquivo ou um disco rígido sobrecarregado. Portanto, limpe esse lixo com a Limpeza de disco, pois isso pode não apenas solucionar o erro, mas também pode acelerar substancialmente o desempenho do seu PC.
- Instale os drivers atualizados: Um driver instalado incorretamente ou com defeito pode levar a travamentos do sistema. Baixe os drivers mais recentes do site do fabricante do seu PC e instale-os - isso pode resolver BSODs causados por problemas de driver.
- Use a Restauração do sistema do Windows: Se o computador recentemente começou a apresentar erros de gerenciamento de memória, use a Restauração do sistema para reverter o software do sistema para um estado anterior, quando tudo estava funcionando bem. Se funcionar, você saberá que é um problema de software. Nota: Usar a Restauração do sistema não afetará seus documentos, fotos ou outros dados.
- Execute o Verificador de arquivos do sistema do Windows (scanner SFC): Scanner SFC é uma ferramenta da Microsoft (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10) que permite que você verifique e restaure corrupções de dados nos arquivos de sistema do Windows. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e execute o 'Prompt de Comando' no modo de administrador. Digite 'sfc / scannow' na caixa preta que aparece e pressione 'Enter'. O SFC Scanner agora será executado em seu sistema, verificando se há erros. Seja paciente, pois pode demorar algum tempo. Mesmo que isso não resolva o erro de tela azul, alguns usuários descobriram que seus computadores têm um desempenho melhor após a execução completa desse comando.
- Instale as atualizações do Windows que estão disponíveis: A Microsoft atualiza e melhora continuamente os arquivos de sistema do Windows que podem ser associados ao gerenciamento de memória. Às vezes, os problemas de BSOD podem ser resolvidos simplesmente atualizando o Windows com o Service Pack mais recente ou outro patch que a Microsoft lança constantemente. Para verificar se há atualizações do Windows (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10), clique no botão Botão de início. Digite “atualizar” na caixa de pesquisa e pressione ENTER. A caixa de diálogo do Windows Update aparecerá. Se houver atualizações disponíveis, clique no botão Instalar atualizações.
- Verifique se há corrupção do disco rígido (“chkdsk / f”): Seu computador pode desenvolver erros na unidade de disco rígido devido ao uso incorreto repetitivo e não intencional. Desligamentos inadequados, instalação corrompida ou incompleta de software e quedas de energia podem corromper seu sistema de arquivos e dados armazenados. Como resultado, você pode encontrar erros de gerenciamento de memória. A Microsoft incluiu uma ferramenta de sistema chamada “chkdsk” (Check Disk) para verificar e reparar a corrupção do disco rígido. Executar “chkdsk / f” no prompt de comando pode identificar e retificar a causa do seu BSOD.
- Execute a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows para verificar se há corrupção de RAM: Às vezes, os erros de tela azul do gerenciamento de memória relacionados ao hardware ocorrem devido à corrupção da memória (RAM). Se você estiver enfrentando reinicializações aleatórias do computador ou outras falhas do sistema (além de erros BSOD), é possível que o seu memória pode estar corrompida. Execute a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows. Pressione a tecla do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo para chamar o comando Executar. Digite mdsched.exe na caixa Executar, pressione Enter e permita que a ferramenta verifique se há problemas na memória do computador (RAM).
- Inicialize no modo de segurança: Se o seu computador está encontrando BSOD toda vez que você o liga, tente inicializar no modo de segurança. No modo de segurança, o Windows carrega apenas os drivers essenciais. Portanto, se você instalou um driver que estava causando o BSOD, no modo de segurança, esse driver não causará nenhum erro. Você pode trabalhar para corrigir o problema no modo de segurança.
- Reinstale o Windows: Esta é sua alternativa final na tentativa de corrigir seu problema de gerenciamento de memória. A reinstalação do Windows irá limpar tudo do seu disco rígido, permitindo que você reinicie com um sistema novo. Se os erros de tela azul ainda persistirem após uma instalação limpa do Windows, então deve ser um problema relacionado ao hardware. Nesse cenário, você precisará substituir o hardware associado que está causando o erro BSOD.
Conclusão - Um guia definitivo para gerenciamento de memória BSOD
Um computador funcionando corretamente não deve ter problemas de tela azul, mas nenhum software ou hardware é perfeito. Um computador funcionando corretamente pode obter uma tela azul uma vez em uma lua azul sem motivo evidente - possivelmente devido a erros de driver ou problemas de hardware. Se o seu computador costuma ficar os BSODs, você tem um problema. Se você encontrar uma tela azul uma vez a cada dois meses, não precisa se preocupar.
Suraj Padmasali
A melhor maneira de evitar a Tela Azul da Morte é mudar para a plataforma MacOS.
Mahesh dabade.
Nem todos podem pagar um Mac Suraj. Para quem adere ao Windows, pode ser útil :)
Joe D.
A única vez que eu tive um problema real de BSOD do Windows 10, a única ferramenta que detectou o que eram módulos de memória com defeito foi o teste de memória que você obtém com as distros UBUNTU. Incluí PICs das telas de erro de teste com um RMA e recebi 2 novos módulos em troca.
40 anos de experiência profissional em hardware de TI e muitos deles com estações de trabalho e servidores Windows, vi duas causas principais de BSOD. # 1 erros de hardware. # 2 vazamentos de memória de software.
Minhaj Uddin
Eu já tive essa situação no Windows XP em 2009. E eu era assim. De alguma forma, consegui encontrar uma solução. Alguém me disse para trocar o celular que fica preso na placa-mãe. Eu não sabia muito sobre computadores naquela época, era meio estranho para mim. A célula era na verdade a célula de memória BIOS não volátil. Comprei um novo celular e substituí-o pelo antigo e funcionou milagrosamente! Não sei porque! :)
Emma
Eu não tinha um conceito claro sobre isso. Agora estou claro. Obrigado por compartilhar.
Linda
Dicas muito úteis para corrigir erros de tela azul de gerenciamento de memória BSOD.
George
Você também deve verificar a mensagem de erro online. É um ótimo primeiro passo para perceber a causa do BSOD. Eu só experimentei um BSOD uma vez quando estava mexendo com drivers personalizados.