Ulasan Pusat Endpoint ManageEngine

Solusi Manajemen Titik Akhir Terpadu lebih dari sekadar berkah saat Anda ingin mengelola beberapa server, perangkat desktop, dan ponsel cerdas di organisasi Anda. Dengan UEM yang tepat, Anda dapat membuat kontrol yang tepat atas berbagai aspek perangkat yang Anda miliki.

Seperti yang terjadi, ManageEngine Endpoint Central mengklaim menawarkan di luar dasar-dasar yang Anda harapkan. Kami ingin tahu apakah itu benar dengan meninjau solusi UEM dari penyedia. Dalam ulasan ini, kami akan mengeksplorasi apa yang ditawarkan ManageEngine Endpoint Central, apa yang tidak, dan apakah Anda harus mendapatkannya.

Mengapa Mendapatkan Solusi Manajemen Endpoint Terpadu?

Solusi Manajemen Titik Akhir Terpadu, yang lebih dikenal sebagai UEM, mempermudah pengelolaan banyak perangkat titik akhir dalam suatu organisasi. Misalnya, mari kita bayangkan bahwa Anda memiliki beberapa desktop, tablet PC, dan smartphone yang digunakan dalam organisasi. Membuat perubahan individual pada perangkat ini bisa sangat sibuk dan memakan waktu, dan kemungkinan kesalahannya tinggi. UEM memecahkan masalah ini dengan merampingkan proses manajemen perangkat.

Biasanya, solusi Unified Endpoint Management akan memudahkan pengelolaan patch, menerapkan perubahan perangkat lunak, mengaktifkan kendali jarak jauh, dan memastikan keamanan. Namun semua ini hanya mungkin jika Anda memiliki solusi Unified Endpoint Management yang tepat dengan serangkaian fitur terbaik.

Apa itu ManageEngine Endpoint Central?

Pusat Titik Akhir adalah solusi UEM populer dari ManageEngine, perusahaan yang saat ini dimiliki oleh Zoho Corp. Salah satu nama paling tepercaya di industri ini, Endpoint Central menampilkan dirinya sebagai solusi canggih untuk manajemen desktop dan perangkat seluler. Ini dapat membantu Anda mengelola berbagai perangkat yang menjalankan Windows, Mac, Linux, Android, iOS, iPadOS, tvOS, dan Chrome OS. Dengan kata lain, Anda dapat menggunakan ManageEngine Endpoint Central untuk mengelola hampir setiap perangkat yang mungkin Anda miliki di organisasi Anda.

The UEM dari ManageEngine digunakan oleh organisasi seperti Ikea, Xerox, IBM, Honda, dan UNICEF. Itu adalah di atas ribuan organisasi yang mengandalkan ManageEngine untuk kebutuhan manajemen titik akhir mereka sehari-hari. Perlu dicatat bahwa ManageEngine Endpoint Central menawarkan lebih dari opsi dasar. Muncul dengan berbagai opsi yang dapat membantu Anda mengelola perangkat dan keamanannya dengan mudah. Seiring waktu, alat UEM telah memperoleh lebih banyak fitur juga.

Sekarang setelah Anda mengetahui dasar-dasar tentang solusi UEM, kita akan menjelajahi berbagai aspek seperti fitur, kemudahan penggunaan, orientasi, kompatibilitas, dll.

Apa yang Ditawarkan ManageEngine Endpoint Central?

Pertama, kita akan menjelajahi fitur inti yang ditawarkan oleh Endpoint Central dari ManageEngine.

• Patch Management membantu Anda menerapkan patch perangkat lunak ke perangkat yang menjalankan Windows, macOS, dan berbagai macam distro Linux. Anda juga dapat menggunakan fitur ini untuk menangani tambalan untuk aplikasi pihak ketiga. Ini bisa menjadi penghemat waktu nyata dalam hal menjaga perangkat Anda tetap up to date.
• Penerapan Perangkat Lunak berarti Anda dapat menginstal perangkat lunak di semua perangkat titik akhir Anda dengan satu klik. Berkat lebih dari 4500 template dari ManageEngine Endpoint Central, Anda dapat menyederhanakan proses penerapan lebih jauh.
• Penyebaran OS tersedia di perangkat Windows, tetapi dapat membantu Anda memperbarui OS di semua PC Anda dalam satu klik. Sistem juga akan menangani driver perangkat keras yang diperlukan.
• Manajemen Perangkat Seluler juga menjadi lebih mudah dengan ManageEngine Endpoint Central. Anda dapat mengonfigurasi, mengelola, dan mengamankan perangkat Android dan iOS dalam organisasi Anda dari satu dasbor. Opsi ini juga berfungsi dengan perangkat non-lokal.
• Endpoint Security menciptakan lapisan keamanan tambahan yang dapat menjaga perangkat keras dan perangkat lunak Anda tetap aman. Antara lain, lapisan ini akan memantau aktivitas di seluruh perangkat, mendiagnosis kerentanan, dan bertindak.
• Opsi Remote Control juga tersedia dalam paket. Anda dapat dengan mudah mengatur remote control di seluruh perangkat dan mengaktifkan fitur seperti perekaman video, transfer file, dan kolaborasi multi-pengguna. Ini bisa lebih aman daripada sistem kendali jarak jauh pihak ketiga.

• Manajemen Inventaris TI dari ManageEngine Endpoint Central memungkinkan Anda membuat inventaris terpadu aset perangkat lunak dan perangkat keras di organisasi Anda. Opsinya mencakup pengukuran perangkat lunak, kepatuhan lisensi, berbagai opsi kontrol, dan manajemen garansi.
• Berbagai konfigurasi juga tersedia dari ManageEngine Endpoint Central. Anda dapat menggunakan konfigurasi ini untuk mengelola berbagai aspek perangkat titik akhir Anda, termasuk perangkat USB, manajemen daya, kebijakan keamanan, dll.

Seperti yang Anda lihat, UEM dari ManageEngine memungkinkan Anda mengontrol setiap aspek yang mungkin dari perangkat titik akhir di organisasi Anda. Bagian terbaik? Sebagian besar fitur ini tersedia di desktop dan perangkat seluler, termasuk Chrome OS dan tvOS. Dalam hal kompatibilitas, ini memang langkah yang bagus.

Setup dan Memulai

Pengaturan dan orientasi yang mudah adalah salah satu alasan utama meningkatnya popularitas Endpoint Central dari ManageEngine. Bahkan jika Anda tidak memiliki pengalaman sebelumnya dengan solusi UEM, memulai dengan ManageEngine tidak akan sulit. Di sisi lain, Anda dapat memulai dengan menginstal perangkat lunak yang diperlukan pada perangkat yang ingin Anda gunakan untuk UEM.

Setelah Anda menyiapkan perangkat lunak yang diperlukan, Anda dapat melanjutkan ke konfigurasi. Tentu saja, langkah-langkahnya akan bervariasi berdasarkan jenis dan jumlah perangkat yang Anda miliki di organisasi. Untungnya, Anda dapat mengandalkan berbagai sumber daya dukungan dan dokumentasi dari ManageEngine. Kami juga menyukai betapa detail Basis Pengetahuannya.

Secara keseluruhan, memulai dengan Endpoint Central seharusnya tidak menjadi kekhawatiran Anda saat memilih UEM ini daripada yang lain.

UI dan Kemudahan Penggunaan

UI yang lebih sederhana adalah sesuatu yang secara alami Anda harapkan dari UEM yang bagus, bukan? Nah, solusi ManageEngine Unified Endpoint Management tidak mengecewakan Anda di sektor ini. Setelah Anda mengonfigurasi alat di semua perangkat Anda, Anda dapat menggunakan satu dasbor untuk mengelola berbagai aspek perangkat titik akhir Anda.

Dasbor telah dibagi menjadi beberapa tab: seperti Konfigurasi, Manajemen Patch, Inventaris, dan Admin. Anda dapat beralih di antara tab ini berdasarkan apa yang ingin Anda kelola. Misalnya, jika Anda ingin menerapkan tambalan ke perangkat titik akhir, Anda dapat membuka tab Manajemen Tambalan.

Juga bagus bahwa setiap tab dapat memberi Anda ide yang lebih baik. Misalnya, jika Anda mengunjungi tab Manajemen Patch, Anda akan mengetahui status semua perangkat Anda. Ada sub-tab untuk tindakan seperti penerapan. Dalam hal laporan, ManageEngine melangkah lebih jauh. Anda dapat memiliki statistik terperinci dari semua sumber daya TI Anda, termasuk aset perangkat lunak dan perangkat keras.

Terlepas dari semua ini, beberapa pengguna mengeluh bahwa terkadang ada terlalu banyak tab di layar. Ini bisa menjadi sedikit bermasalah dalam beberapa kasus.

Keamanan Endpoint

Kami percaya bahwa Keamanan Titik Akhir dari ManageEngine memerlukan perhatian khusus. Ini adalah paket inklusif yang menawarkan ketenangan pikiran dari sudut pandang logistik.

Endpoint Central mengambil pendekatan berlapis-lapis terhadap manajemen keamanan. Pada lapisan pertama, ia menyimpan repositori terperinci tentang kerentanan dan tolok ukur kepatuhan CIS. Perangkat diperiksa berdasarkan data ini untuk mendiagnosis dan mengambil langkah yang tepat. Pada lapisan kedua, sistem menangani manajemen patch dan kontrol aplikasi otomatis. Ini berarti sektor keamanan akan menangani aplikasi berbahaya dan memantau semua perangkat.

Namun, jika Anda ingin menyesuaikan semuanya, Anda dapat melakukannya. Misalnya, Anda dapat mengelola berbagai tingkat hak istimewa titik akhir. Demikian pula, bagian pengontrol perangkat juga akan melindungi perangkat Anda dari serangan orang dalam. Last but not least, Anda dapat menikmati opsi keamanan browser dan keamanan BitLocker di sebagian besar perangkat. Pada akhirnya, Anda dapat mengharapkan kombinasi terbaik dari fitur keamanan dan pengontrol dari UEM. Dan sepertinya juga bukan ilmu roket.

integrasi

ManageEngine UEM juga aktif bekerja dengan produk lain. Anda dapat mengintegrasikan alat manajemen dengan produk lain dari ManageEngine dan solusi pihak ketiga. Misalnya, Anda dapat menghubungkan Endpoint Central dengan Servicedesk Plus, perangkat lunak meja bantuan dari ManageEngine. Demikian pula, Anda dapat membuat kemungkinan integrasi antara Endpoint Central dan alat-alat seperti Zendesk dan Help Desk. Jika Anda harus berurusan dengan beberapa tiket dan masalah dukungan pengguna, integrasi ini akan berguna.

Harga

Anda dapat memilih di antara empat edisi dari ManageEngine UEM. Edisi ini dibuat untuk skenario kasus penggunaan yang berbeda.

• Edisi Gratis; cocok untuk bisnis kecil dengan hingga 25 desktop dan 25 perangkat seluler
• Edisi Profesional; biaya $795; cocok untuk manajemen desktop dan laptop dasar melalui LAN
• Edisi Perusahaan; biaya $945; cocok untuk manajemen desktop dan laptop serba melalui WAN
• Edisi UEM; biaya $1095; cocok untuk solusi Manajemen Titik Akhir yang lengkap di seluruh WAN

Omong-omong, Anda mungkin harus membayar ekstra untuk add-on seperti Failover Server, Secure Gateway Server, dan dukungan multi-bahasa. Biaya tambahan mungkin berlaku untuk versi cloud dan lokal juga.

The Bottom Line

Pada akhirnya, ManageEngine UEM adalah salah satu alat Manajemen Titik Akhir Terpadu terbaik. Itu tidak menimbulkan masalah bahkan bagi mereka yang sudah memulai. Juga mengesankan bahwa Anda mendapatkan semua fitur yang Anda butuhkan untuk kelancaran pengelolaan semua perangkat Anda, baik di WAN maupun LAN. Dibandingkan dengan keamanan, fitur kompetitif, dan opsi lain yang ditawarkannya, ManageEngine Endpoint Central juga memiliki harga yang wajar. Dan sangat bagus bahwa Anda dapat menguji solusinya menggunakan versi gratis.