Ringlose Voicemail oder Power Dialer: Was ist besser?

Technologie hat die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten und mit anderen Unternehmen interagieren, revolutioniert und ist schließlich zu einem wesentlichen Bestandteil ihrer Produktionslinie geworden. In den letzten Jahren ist es populär geworden, Innovationen in den Geschäftsbetrieb zu integrieren, um die Erfolgschancen zu erhöhen. 

Zum Beispiel haben Unternehmen angenommen digitales Marketing ihre Kundenreichweite zu erweitern. Dazu gehört auch, ihre Präsenz in den sozialen Medien zu stärken und verschiedene Plattformen strategisch zu nutzen, um mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten. In der heutigen digitalen Welt wird der Aufbau sinnvoller Verbindungen zu Kunden und Auftraggebern Ihren Wettbewerbsvorteil erheblich verbessern. 

Die Wahl des richtigen Marketingkanals kann jedoch eine Herausforderung sein, insbesondere wenn Ihnen das technische Know-how fehlt. Aus diesem Grund ist eine umfassende Recherche unerlässlich, um sicherzustellen, dass Sie das ideale Medium auswählen, um mit Kunden und Auftraggebern in Kontakt zu treten, Ihr öffentliches Image zu verbessern und sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben.

Im folgenden Artikel werden innovative Marketinglösungen wie z Lassen Sie Cowboy Ringless Voicemail fallen und der Power Dialer. Sie erfahren, was Sie über ihre Funktionsweise wissen müssen und wie Sie auswählen können, welches für Ihren Geschäftsbetrieb besser geeignet ist. Weiter lesen.

Was ist ringlose Voicemail?

Ringless Voicemail ist eine Innovation, mit der Sie Sprachnachrichten an mehrere Clients senden können, ohne dass die zugehörigen Telefone zuerst klingeln. Ringless Voicemail wird auch als Silent Voicemail Drop bezeichnet und ermöglicht es Ihnen, Ihre Nachricht im Voraus aufzuzeichnen und ein Voicemail-System zu verwenden, um die Nachrichten automatisch an Ihre Zielempfänger zu senden. Silent Voicemail Drops senden weniger aufdringliche Nachrichten, was die beteiligten Parteien begünstigen kann.

Obwohl diese Innovation kein neues Konzept ist, nutzen sie inzwischen immer mehr Unternehmen, um ihre Kommunikation mit Kunden komfortabler und weniger invasiv zu gestalten. Bei so vielen Dienstleistern da draußen kann die Wahl des idealen Anbieters verwirrend sein. Sie müssen sich Ihre potenziellen Anbieter ansehen und ihre Dienstleistungen vergleichen, bevor Sie Ihre endgültige Auswahl treffen. Idealerweise sollten Sie einen seriösen und erschwinglichen Dienstleister auswählen, vorzugsweise einen in Ihrer Nähe, um Ihre Marketingbemühungen zu verbessern. 

Was sind die Vorteile von ringloser Voicemail?

Bei der Wahl zwischen diesen beiden Marketinginstrumenten ist es wichtig, die jeweiligen Vorteile zu verstehen. Im Folgenden sind die Vorteile der klingellosen Voicemail aufgeführt. Sie beinhalten:

1. Größere Kundenreichweite

Eines der Ziele einer Marketingstrategie ist es, mehr Leads zu generieren. Die Interaktion mit vielen potenziellen Kunden erhöht Ihre Konversionschancen und steigert den Umsatz, um das Geschäft auszubauen. Eine effektive Möglichkeit, mehr Leads zu generieren, ist eine breitere Kundenreichweite.

Herkömmliche oder herkömmliche Marketingstrategien können Aufmerksamkeit erregen, sind jedoch erheblich teurer, weniger interaktiv und nicht so reichweitenstark wie digitale Methoden. Ringless Voicemail hingegen ist ein automatisiertes System, mit dem Sie innerhalb kurzer Zeit automatisch Sprachnachrichten an mehrere Clients senden können. Dies stellt sicher, dass Sie mit einem großen Publikum in Kontakt treten und die Sichtbarkeit der Marke verbessert wird, was zu einer höheren Konversionsrate führen könnte.

2. Verbesserte Kundenreaktion

Wie oben erwähnt, ist die klingellose Voicemail weniger invasiv. So können Kunden Ihre Sprachnachricht zu einem für sie günstigsten Zeitpunkt abhören. Die unaufdringliche Natur der stillen Voicemail-Drop-Funktion gibt Kunden das Gefühl, dass Ihr Unternehmen ihre Privatsphäre und ihren Seelenfrieden schätzt.

Vor diesem Hintergrund neigen Kunden dazu, positiv auf Ihre Marketingstrategie zu reagieren. Auf diese Weise wird es einfacher, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, was die Conversion-Chancen erhöht, was letztendlich zu einem höheren Cashflow und Umsatz für Ihr Unternehmen führt. 

3. Qualitätskontrolle

Auch auf diese Weise kann die klingellose Voicemail die Effizienz Ihrer Marketingkampagne verbessern. Obwohl eine Live-Marketing-Strategie die Chancen auf Geschäftserfolg erhöhen kann, kann ein Fehler während der Präsentation die beabsichtigte Wirkung beeinträchtigen. Obwohl Sie versuchen können, den Fehler zu korrigieren, kann der peinliche Fehler dem Ruf Ihres Unternehmens oder Ihrer Marke schaden. 

Auf der anderen Seite können Sie durch das vorherige Aufzeichnen von Nachrichten deren Qualität kontrollieren, bevor Sie sie an Ihre Zielgruppe senden. Sie können Fehler schnell identifizieren und korrigieren, bevor Sie sie an Ihre jeweiligen Voicemail-Empfänger senden. Dies reduziert das Risiko von Fehlern in Ihrer Marketingkampagne und gewährleistet eine perfekt abgestimmte Botschaft, die Sie an Ihre Kunden senden können. 

Abgesehen davon verlieren Ihre aufgezeichneten Nachrichten nicht an Energie und Begeisterung. Daher wird die Nachricht, die Sie gleichzeitig an mehrere Kunden senden, die gleiche positive Energie, den lebhaften Ton und die angenehme Einstellung haben. 

4. Personalisiertes Marketing

In dieser modernen Ära, die Verwendung von a personalisiertes Marketing Strategie spielt eine große Rolle bei der Generierung von mehr Leads und Conversions. Wenn Sie Ihr Unternehmen in Abschnitte unterteilen, stellen Sie sicher, dass Sie die Gruppe ansprechen, die an Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sein könnte. Wenn Sie die falsche Zielgruppe ansprechen, verschwenden Sie nicht nur Geld und Zeit, sondern verringern auch die Effizienz Ihrer Marketingstrategie. 

Ringless Voicemail ermöglicht es Ihnen, auf spezifische Kundenbedürfnisse einzugehen. Es erleichtert Ihnen das Aufzeichnen bestimmter Nachrichten und deren automatische Übergabe an den Voicemail-Empfänger einer Person. Dies gibt den Kunden das Gefühl, dass Ihr Unternehmen sich um ihre Bedürfnisse kümmert und sie wertschätzt, was die Chancen auf Konversion und Kundenbindung verbessert.

5. Kosteneffizienz

Unabhängig von der Branche strebt jedes Unternehmen danach, Gewinne zu erzielen. Aus diesem Grund ist die Wahl einer effektiven Strategie unerlässlich, um mehr Wert aus Ihrer Investition zu ziehen. Marketingkampagnen sind nicht billig und können einen beträchtlichen Teil Ihrer Betriebskosten ausmachen. 

Der einzigartige Vorteil der Verwendung von klingelloser Voicemail ist, dass sie erschwinglich ist. Im Gegensatz zu herkömmlichen Marketingmethoden wird es Ihr Marketingbudget nicht stark belasten.

Die Technologie der klingellosen Voicemail ermöglicht es Ihnen, eine aufgezeichnete Nachricht in kurzer Zeit an mehrere Clients zu senden. Daher benötigen Sie weniger Teammitglieder, um diese Aufgabe zu übernehmen. Das reduziert Ihren Marketing- und Schulungsaufwand und spart langfristig eine ordentliche Summe. Es spart Ihnen auch viel Zeit. Auf diese Weise können Sie Ihren Kernaktivitäten, wie der Verwaltung Ihres Unternehmens und der Verbesserung der Effizienz Ihrer Produktionslinie, zusätzliche Zeit widmen. 

Was ist ein Power-Dialer?

A Power-Dialer ist eine weitere Innovation, die Sie übernehmen können, um Ihre Marketingbemühungen zu rationalisieren. Es ist ein automatisches Wähltool, mit dem Sie Telefonnummern aus einer vordefinierten Liste von Kontakten und Interessenten anrufen können. Mit diesem System können Sie die richtigen Kontakte zum Anrufen auswählen und die Nummern automatisch wählen, sobald der vorherige Anruf abgeschlossen ist. Es befreit Sie von der Monotonie des manuellen Wählens und spart Zeit, da Sie nach jedem Anruf eine neue Kontaktnummer eingeben müssen. 

Wenn das System eine besetzte oder geschaltete Nummer anruft, ruft es automatisch die nächste Telefonnummer auf der Liste an. Wenn der Kunde den Hörer abnimmt, wird er sofort zum nächsten verfügbaren Agenten geleitet. 

Abgesehen von einem Power Dialer gibt es einen anderen Typ, den Sie für Ihr Unternehmen verwenden können – einen Predictive Dialer. Der Hauptunterschied besteht darin, dass ein Predictive Dialer mathematische Operationen und Algorithmen verwendet, um die Agentenverfügbarkeit abzuschätzen. Es nutzt Faktoren wie die Anzahl der verfügbaren Agenten, die durchschnittliche Gesprächszeit und mehr. Im Gegensatz zu einem Power Dialer ruft ein Predictive Dialer mehrere Telefonnummern pro Agent an.

Was sind die Vorteile eines Power Dialers?

Die Verwendung eines Power Dialers kann Ihrem Unternehmen erhebliche Vorteile bringen. Dazu gehören die folgenden:

1. Ermöglicht es Ihnen, Ihr Team zu coachen

Dieses moderne Tool verfügt über erweiterte Funktionen, mit denen Sie während eines Anrufs mit Ihrem Agenten „flüstern“ können, ohne dass der Kunde hört, was Sie sagen. Auf diese Weise können Sie Ihre Agenten diskret coachen, wenn sie es am dringendsten benötigen. Außerdem können Sie den Anruf bei Bedarf übernehmen, z. B. in Fällen, in denen das Teammitglied das Geschäft nicht alleine abschließen kann. 

Dies garantiert, dass Ihre Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen erhalten, was die Kundenzufriedenheit und die Konversionschancen verbessert. 

2. Drastische Verbesserung der Produktivität

Erhöhte Produktivität ist ein weiterer Vorteil von Power Dialing. Eine effektive Anrufstrategie trägt dazu bei, die Effizienz Ihrer Marketingbemühungen zu verbessern. Da die Software über automatisches Wählen verfügt, können Agenten mehr Anrufe pro Schicht bearbeiten und so ihre Verkaufskapazitäten maximieren. 

Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens werden Sie einen Power Dialer als vorteilhaft empfinden, da er das Organisieren von Kontaktlisten, das Planen von Anrufen und das Anrufen von Kontakten schneller und bequemer macht. Es verfügt über einzigartige Funktionen wie Anrufwarteschlangen und Ein-Klick-Anwahl, die es Ihren Teammitgliedern ermöglichen, ihre Standardroutine in kürzerer Zeit auszuführen.

Wenn Agenten andererseits Telefonlisten manuell organisieren, Anrufe planen und Telefonnummern wählen müssen, besteht die Möglichkeit, einen Fehler zu machen. Darüber hinaus nimmt die altmodische Ausführung dieser Aufgaben viel Zeit in Anspruch und verringert die Produktivität Ihrer Vertriebsmitarbeiter.  

3. Einfacheres Lead-Management

Sie können ein Lead-Management-System einfach in Ihren Power Dialer integrieren. Auf diese Weise können Sie die Nummern „Nicht anrufen“ und Nummern auf der schwarzen Liste herausfiltern. Es wird auch einfacher, wichtige Kundeninformationen wie Verkäufe, Rückrufe, Lead-Daten und mehr zu organisieren. Die Teammitglieder können diese Informationen nutzen, um erfolgreichere Leads zu erhalten.

Das System vereinfacht auch den Prozess der Verwaltung der Reise Ihrer Leads, Kunden und Ziele über Ihren Engagement-Zyklus hinweg. So kann Ihr Marketingteam die generierten Leads einfach sortieren und priorisieren. So können Sie beispielsweise potenzielle Kunden, die eine Interaktion mit Ihrem Unternehmen initiieren, schnell priorisieren und so die Conversion-Chancen erhöhen und neue Kunden gewinnen. 

Sie können auch Wiederholungsfunktionen hinzufügen, mit denen Sie eine Nummer basierend auf Ihren letzten Anrufergebnissen wählen können. Es gibt mehrere Wiederholungsstrategien, die Sie für verschiedene Gelegenheiten verwenden können. Sie können beispielsweise nach 36 Stunden zu „abgebrochenen“ Anrufen zurückkehren, um sicherzustellen, dass Sie keinen wichtigen Hinweis verpassen.

Sind sie mit staatlichen und bundesstaatlichen Gesetzen konform?

Jede Branche unterliegt Gesetzen und Vorschriften auf Bundesebene. Wenn Sie im Rahmen Ihrer Marketingbemühungen einen Power Dialer und eine klingellose Voicemail verwenden, sollten Sie sich der geltenden Gesetze und Vorschriften bewusst sein.

Es gibt Bundesgesetze, die unerwünschte Anrufe regeln. Dazu gehören das Telefon-Verbraucherschutzgesetz (TCPA), die Telemarketing Sales Rule und die Federal Communication Commission Rule. 

Grundsätzlich zielen diese Gesetze darauf ab, das Recht des Verbrauchers auf Privatsphäre zu schützen. Daher ist es Marketingagenten oder Telemarketern untersagt, Verbraucher anzurufen, die sich beim Federal Do Not Call Registry registriert haben. Einige Bundesstaaten, wie Florida, Louisiana und Pennsylvania, haben ihre Version von „Nicht anrufen“-Listen. 

Telefonverkäufern ist es jedoch gestattet, diejenigen anzurufen, die eine etablierte Beziehung zu Ihrem Unternehmen haben oder ihre schriftliche Zustimmung zum Empfang von Anrufen gegeben haben. 

Die Nichteinhaltung der einschlägigen Bundes- und Landesgesetze kann zu hohen Bußgeldern oder Strafen führen. Dies wirkt sich nachteilig auf Ihr Geschäft aus und beeinträchtigt Ihr öffentliches Image und Ihre Glaubwürdigkeit in den Augen Ihrer Kunden.

Welche anderen Faktoren sind zu berücksichtigen?

Sowohl die klingellose Voicemail als auch der Power Dialer bieten einzigartige Vorteile, die Ihre Marketingbemühungen ankurbeln können. Nichtsdestotrotz müssen Sie mehr über Ihre Zielgruppe erfahren, um ihre Schwachstellen anzugehen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Dies hilft Ihnen bei der Entscheidung für eine geeignete Marketingstrategie, die die Kundenzufriedenheit und die Verkaufskonversion verbessern kann.

Darüber hinaus müssen Sie einige Faktoren berücksichtigen, die Ihnen bei der Auswahl der richtigen Marketinglösung für Ihr Unternehmen helfen. Diese sind wie folgt:

• Preis

Jeder Dienstleister hat eine andere Preisspanne. Es ist jedoch wichtig zu verstehen, dass ein Premium-Preis kein hochwertiges System und Dienstleistungen garantiert. Andererseits ist es auch nicht die beste Idee, lächerlich niedrige Preise zu zahlen. 

Es wäre ratsam, einige Nachforschungen anzustellen, um den Durchschnittspreis in Ihrer Nähe zu kennen, damit Sie nicht mehr für einen ähnlichen Service bezahlen müssen. Sie müssen auch sicherstellen, dass es keine versteckten Kosten gibt. 

• Technischer Support 

Ein weiterer Faktor, den Sie bei der Auswahl des richtigen Marketinginstruments für Ihr Unternehmen berücksichtigen sollten, ist die Verfügbarkeit des Kundensupports. Der Dienstanbieter sollte in der Lage sein, rund um die Uhr technischen Support bereitzustellen, um alle Probleme zu lösen. Die Verfügbarkeit von technischer Unterstützung rund um die Uhr stellt sicher, dass Ihr System immer einsatzbereit ist. 

Schlussfolgerung 

Die klingellose Voicemail und der Power Dialer sind Innovationen, die die Marketingbemühungen Ihres Unternehmens ankurbeln können. Es kann schwierig sein, zwischen diesen Marketing-Tools zu wählen, also wägen Sie ihre Funktionen und Vorteile sorgfältig ab, wenn Sie die Bedürfnisse Ihres Unternehmens berücksichtigen. Berücksichtigen Sie außerdem den Preis des Systems und die Verfügbarkeit von technischem Support, um zu entscheiden, was Ihrem Unternehmen besser zugute kommt.