9 способів виправити помилку служби Google Play

Багато користувачів неодноразово повідомляли про те, що на їхніх пристроях Android неодноразово траплялася помилка зупинки служб Google Play або, на жаль, служби Google Play зупинялися. Проблема зазвичай виникає, коли служби Google Play отримали якусь помилку. Ця проблема також може виникнути, якщо програма Google Play не працює. Існує кілька причин, через які служби Google Play виходять з ладу та не працюють. Одним із прикладів цього може бути неможливість підключення до серверів Google.

Однак немає конкретних методів, щоб точно дізнатися, що спричинило помилку чи несправність. Як тільки це повідомлення починає з’являтися, пристрій повністю не відповідає. Користувач більше не може виконувати будь-які дії або інші завдання на несправному пристрої. Через це багато розчарованих і роздратованих користувачів відчувають себе абсолютно безпорадними. Крім того, багато користувачів невпинно намагалися усунути неполадки в сервісах Google Play зупинили помилки, марно.

У цій статті ми розповімо вам, як виправити помилку служби Google Play, проаналізувавши деякі причини, які могли спричинити помилку в першу чергу. Ми розглянемо багато рішень, які ви можете застосувати, щоб позбутися помилки служби Google Play зупинено. Ми також детально обговоримо кожен крок, пов’язаний із кожним із рішень, щоб ви не залишилися в омані, намагаючись усунути неполадки.

Чому сервіси Google Play важливі для пристроїв Android?

Сервіси Google Play є важливим компонентом для пристроїв Android. Він надає основні функції, як-от автентифікацію ваших служб Google, і надає доступ до всіх останніх налаштувань конфіденційності користувачів. Він також синхронізує ваші контакти та надає якісні послуги на основі визначення місцезнаходження, які споживають дуже менше енергії акумулятора. Компонент також оновлює всі інші програми на вашому пристрої, постійно перевіряючи наявність оновлень від розробників програми. Багато програм не можуть функціонувати без безперебійної роботи служб Google Play. Крім того, ви не можете просто видалити та перевстановити служби Google Play, щоб вирішити проблеми, як це робили з іншими програмами. Тому важливо знайти виправлення того, що служби Google Play припинили проблему, щоб забезпечити безперебійну роботу вашого пристрою Android, а всі програми працюють належним чином.

Як виправити помилку зупинки служб Google Play?

Ми склали список простих рішень, які ви можете використовувати для усунення несправностей та усунення помилок служби Google Play зупинено. Ми рекомендуємо вам переглянути рішення та виконати їх по одному на своєму пристрої. Рішення наведено в порядку зростання їх простоти. Це гарантує, що вам не доведеться виконувати складне усунення несправностей на пристроях Android. У цьому випадку помилка буде вирішена простими заходами та мінімальними зусиллями. Як ми вже згадували, немає точного способу дізнатися, що саме викликає помилку. Тому, щоб вирішити проблему, потрібно трохи проб і помилок.

Рішення 1 – Перезавантаження вашого пристрою Android

Можливо, одна з найбільш штампованих і поширених порад щодо усунення несправностей була дана користувачам і те, що більшість користувачів, можливо, вже випробували. Однак ця проста штампована порада часто дуже корисна. Іноді помилка служби Google Play зупинилася, можливо, через збій деяких програм. Це також може статися через якусь фонову службу, яка перестала працювати. У таких ситуаціях проблему можна вирішити, якщо просто вимкнути пристрій, а потім увімкнути його знову.

Кроки:

1.  Натисніть і утримуйте кнопку живлення на пристрої Android. З'явиться екран з опцією вимкнення/перезавантаження.
2. Виберіть «Вимкнути» або «Перезавантажити». Ваш пристрій вимкнеться або перезавантажиться залежно від вибраного параметра. Зачекайте, поки процедура завершиться, і перезавантажте пристрій, якщо ви вирішили вимкнути свій пристрій Android.
3. Перевірте, чи знову з’являються повідомлення про помилку «Служба Google Play зупинена» або «На жаль, служби Google Play зупинено».

Якщо повідомлення про помилки не з’являються, проблема повністю вирішена. Якщо повідомлення про помилки не зникають, спробуйте інші способи усунення несправностей, які ми перерахували нижче. Оскільки більшість користувачів, можливо, вже випробували це рішення, ми перейдемо до наступного рішення.

Рішення 2 – Перевірте підключення до Інтернету

Сервіси Google Play можуть нормально функціонувати лише за наявності належного підключення до Інтернету. Може статися, що у вашому з’єднанні Wi-Fi заблоковано деякі IP-адреси, до яких Google отримує доступ для нормальної роботи. Спробуйте переключитися на іншу мережу WiFi. Ви також можете спробувати знову ввімкнути та вимкнути з’єднання WiFi, щоб перевірити, чи це вирішить проблему. Те ж саме стосується ваших мобільних даних – якщо ви використовуєте мобільне передавання даних, спробуйте ввімкнути та вимкнути його, щоб побачити, чи допоможе це зникнути повідомлення про помилки. Перейдіть до наступних рішень, якщо повідомлення про помилки все ще з’являються.

Рішення 3. Очищення кешу для програми Google Play Services

Служби Google Play — це фреймворк, що надає всі необхідні послуги для вашого пристрою Android, але по суті це програма, що працює на вашому пристрої Android. Кеш містить тимчасові файли, які можуть отримати служби програми. Очистивши кеш програми Google Play, ви зможете відновити попередній стан за замовчуванням. Це може допомогти у вирішенні проблеми, і, можливо, служба Google Play припинила виправлення. Виконайте наведені нижче дії, щоб очистити кеш програми Google Play Services.

Кроки:

1.  Перейдіть до програми Налаштування на своєму пристрої Android. Ви можете зробити це за допомогою панелі програм, у якій перераховані всі програми на вашому пристрої. Крім того, ви можете перейти безпосередньо в налаштування, натиснувши значок шестірні на панелі сповіщень.
2. У програмі «Налаштування» прокрутіть униз і виберіть «Програми». Він представить вам список усіх програм, встановлених на вашому пристрої Android.
3. Виберіть сервіси Google Play із цього списку. Відкриється інше вікно з інформацією про програму, яка містить детальну інформацію про вибрану програму.
4. У вікні «Інформація про програму» буде параметр «Зберігання», який дає вам обсяг внутрішньої пам’яті, яку використовує програма. Торкніться цієї опції.
5. Відкриється інше вікно з інформацією про сховище, яке використовує програма. Буде доступна опція Очистити кеш, яка видаляє кеш, накопичений програмою. Торкніться кнопки Очистити кеш.
6. Поверніться на головний екран і перезавантажте пристрій. Це гарантує, що зміни, які ви внесли, очистивши кеш із програми сервісів Google Play, відбудуться.

Тепер перевірте ще раз, чи зникли повідомлення про помилки, чи вони все ще з’являються. Якщо повідомлення «На жаль, служби Google Play зупинилися» все ще з’являються, перейдіть до наступного рішення.

4. Очищення кешу для Google Play Services Framework

Крім того, ви також можете спробувати очистити кеш для Google Play Services Framework. Google Play Services Framework – це системна програма, яка зберігає інформацію та допомагає вашому пристрою Android залишатися синхронізованим із серверами Google. Це, по суті, підтримує роботу ваших служб Google Play. Однією з причин, чому ви могли отримати зупинку служб Play, є те, що ви не можете підключитися до серверів і, отже, неодноразово отримуєте повідомлення про помилку. У цьому випадку очищення кешу для Google Play Service Framework може бути просто тим, що вам потрібно

Виконайте кроки 1 і 2 із запропонованого рішення 2 вище. На кроці 3, коли з’явиться список програм, виберіть Google Play Services Framework замість служб Google Play. Знову виконайте кроки з 4 по 6 і очистіть кеш для Google Play Services Framework. Якщо жодних повідомлень про помилку не з’являється, можна йти. В іншому випадку перейдіть до наступного рішення та спробуйте дії, згадані на пристрої Android.

5. Скиньте налаштування програми

Спроба скинути налаштування програми також може допомогти усунути проблему. Щоб скинути налаштування програми вашого пристрою Android, виконайте наступні дії.

Кроки:

1. Перейдіть до програми «Налаштування» на своєму пристрої, а потім натисніть «Програми». Як уже обговорювалося в одному з наведених вище рішень, торкнувшись «Додатки», відобразиться список усіх програм, встановлених на вашому пристрої Android.
2. Торкніться трьох крапок у верхньому правому куті екрана. Це призведе до появи нового меню.
3. У меню, що з’явиться, торкніться скидання налаштувань програми. Це скине налаштування програми та поверне всі програми до налаштувань за замовчуванням. Якщо будь-яке налаштування могло спричинити конфлікт із сервісами Google Play, його буде вирішено після скидання налаштувань програми.
4. Перезавантажте або перезапустіть пристрій Android, щоб зміни відбулися, і перевірте, чи це рішення виправило повідомлення про помилки.

6. Видаліть свій обліковий запис Google і додайте його знову

Одним із способів вирішення цієї проблеми може бути видалення облікового запису Google, пов’язаного з вашим пристроєм Android, і повторне введення облікового запису. Для цього виконайте наступні дії.

Як видалити обліковий запис Google:

1. Перейдіть до програми «Налаштування» та прокрутіть униз до «Облікові записи».
2. Після натискання «Облікові записи» вам буде представлено список усіх облікових записів, які ви використовували або створили на своєму пристрої. Виберіть Google зі списку.
3. Відкриється ще одне вікно з детальною інформацією про дату та час останньої синхронізації різних компонентів облікового запису Google. Виберіть три точки у верхньому правому куті.
4. Параметр видалення облікового запису буде присутній у меню. Виберіть його та підтвердіть дію. Ваш обліковий запис Google буде успішно видалено.

Тепер, коли ви видалили обліковий запис, вам потрібно знову додати його.

Як додати обліковий запис Google:

1. Перейдіть до програми «Налаштування» та прокрутіть униз до «Облікові записи».
2. Виберіть Додати обліковий запис, а потім натисніть на обліковий запис Google.
3. Додайте свою електронну адресу та дотримуйтесь інструкцій по черзі. Після завершення процесу ваш обліковий запис Google буде налаштовано.
4. Перезавантажте або перезавантажте пристрій один раз, щоб зміни відбулися, і перевірте, чи зникла помилка «Служби Google Play зупинено».

7. Оновіть сервіси Google Play

Якщо вищезгадане рішення не спрацювало, ви можете спробувати це. Іноді користувачі могли вибрати ручне оновлення в Google Play Store замість автоматичних, в основному, щоб заощадити на використанні даних. Це може бути розумним варіантом, враховуючи обмежене використання даних, але може призвести до того, що пристрій Android матиме застарілу версію сервісів Google Play. Деякі версії Android іноді несумісні з цими застарілими версіями служб Google Play і можуть спричинити конфлікти, що призведе до того, що неприємні служби Google Play зупинили помилки. Отже, оновлення служб Google Play може бути життєздатним рішенням, а сервіси Google Play припинили виправляти. Щоб оновити служби Google Play, виконайте наведені нижче дії.

Кроки:

1. Завантажити останню версію сервісів Google Play.
2. Після завершення завантаження перейдіть до програми Налаштування на своєму пристрої.
3. Прокрутіть вниз і виберіть Безпека.
4. Натисніть і поставте прапорець біля опції «Невідомі джерела». Це дозволить вам встановлювати програми із зовнішніх джерел. Оскільки ми завантажуємо та встановлюємо оновлення служб Google Play із зовнішнього джерела, для подальшого встановлення потрібно ввімкнути параметр Невідомі джерела.
5. Завантажений файл з’явиться на панелі сповіщень, якщо ви завантажили оновлення на свій пристрій Android. Просто натисніть на завантажений файл і пройдіть процес встановлення, щоб встановити оновлення. Якщо ви завантажили файл за допомогою комп’ютера, передайте файл на пристрій за допомогою USB-кабелю. Можливо, вам знадобиться надати дозвіл на свій пристрій Android, щоб дозволити передачу даних між комп’ютером і пристроєм Android. Після передачі перейдіть до файлу, торкніться його та пройдіть процес встановлення, щоб встановити його.
6. Перезавантажте або перезавантажте пристрій Android. Це усуне помилку зупинки служб Google Play, якщо вона виникла через конфлікт із попередньою застарілою версією служб Google Play.

8. Видаліть та перевстановіть оновлення служб Google Play

Служби Google Play мають пріоритет перед усіма додатками на вашому пристрої Android щодо заряду акумулятора або використання даних і, відповідно, автоматичних оновлень. Тому ви не можете видалити та перевстановити програму служб Google Play, як це робите з іншими програмами, якщо вони не працюють належним чином. Однак ви можете видалити оновлення та повернути служби Google Play до попередньої стандартної версії. Тоді ви зможете оновити його до останньої версії. Це може допомогти позбутися проблеми з зупинкою сервісів Google Play. Нижче наведено кроки для видалення та повторної інсталяції оновлення служб Google Play.

Дії для видалення оновлень:

1. Спочатку перейдіть у програму Налаштування на своєму пристрої Android.
2. Прокрутіть і перейдіть до параметра «Програми» у програмі «Налаштування».
3. Знайдіть у списку сервіси Google Play і виберіть їх.
4. У вікні інформації про програму, що з’явиться, виберіть кнопку Видалити оновлення. Якщо на вашому пристрої Android немає кнопки «Видалити оновлення», він відобразить його як опцію, розташовану в меню, яке з’являється після натискання трьох крапок у верхньому правому куті екрана.

За допомогою наведених вище кроків сервіси Google Play відновлюються до стандартної версії. Тепер вам потрібно перевстановити оновлення.

Дії для перевстановлення оновлень:

1. У вікні «Інформація про програму» для служб Google Play прокрутіть униз і виберіть «Відомості про програму».
2. Ви будете переспрямовані до програми Google Play Store на сторінці програми служби Google Play.
3. Ви можете оновити сервіси Google Play звідти, натиснувши кнопку оновлення.
4. Після встановлення оновлення перезавантажте або перезавантажте пристрій Android, щоб переконатися, що зміни відбулися.

З новим оновленням повідомлення про помилки «Служби Google Play зупинено» або «На жаль, служби Google Play зупинено» більше не турбують вас.

9. Скидання до заводських налаштувань

Якщо жодне з наведених вище рішень не працює, ви можете продовжити скидання пристрою до заводських налаштувань. Скидання до заводських налаштувань вашого пристрою Android стирає всі ваші дані, програми тощо та відновлює пристрій у тому вигляді, в якому він був, коли він вийшов із коробки новим, звідси й назва заводських налаштувань. Це кардинальний захід – було б доцільно спочатку випробувати всі інші рішення і приступити до цього, лише якщо жодне з інших рішень не працює. Крім того, виконайте ретельне резервне копіювання свого пристрою Android і лише потім приступайте до скидання до заводських налаштувань. Таким чином, ви збережете всі свої дані, а після скидання до заводських налаштувань ви знову повернете свої дані на пристрій.

Виконайте пошук у Google, як створити резервну копію даних для вашої моделі пристрою, щоб знайти найкращі способи резервного копіювання даних. Після створення резервної копії даних перейдіть до скидання до заводських налаштувань. Щоб відновити заводські налаштування пристрою, виконайте наведені нижче дії.

Кроки:

1.  Перейдіть до програми Налаштування на телефоні.
2. Прокрутіть вниз і відкрийте Резервне копіювання та скидання.
3. Торкніться скидання до заводських налаштувань і підтвердьте операцію. Буде виконано скидання до заводських налаштувань вашого пристрою, і пристрій буде відновлено до того, як він був, коли ви вперше придбали пристрій.

Якщо все повернуто до значень за замовчуванням, ви більше не станете свідком того, що служби Google Play припинили помилку знову.

Висновок – як виправити помилку зупинки сервісів Google Play

Сервіси Google Play є важливим компонентом вашого пристрою Android. Він керує додатками, запущеними на вашому телефоні, і надає багато необхідних послуг. Програми не працюватимуть або не працюватимуть належним чином, а повідомлення про помилки з’являються щоразу. Тому необхідно виправити повідомлення про помилку «Служби Google Play зупинено» або повідомлення про помилку «На жаль, служби Google Play зупинено».

Ми спробували виділити деякі причини та надали кроки з усунення несправностей, щоб націлити ці причини та вирішити проблему. Повідомте нам у коментарях, який із сервісів Google Play припинив виправляти цю статтю для вашого пристрою Android. Якщо у вас є альтернативне рішення, яке допомогло виправити помилку «Служби Google Play зупинено», також повідомте нам про це в розділі коментарів.