Birçok kullanıcı, Android cihazlarında Google Play hizmetlerinin birden çok kez durdurulduğunu veya Maalesef Google Play hizmetlerinin durdurulduğunu defalarca bildirdi. Sorun genellikle Google Play hizmetleri bir tür hata aldığında ortaya çıkar. Bu sorun, Google Play uygulaması arızalanırsa da ortaya çıkabilir. Google Play hizmetlerinin başarısız olmasının ve arızalanmasının birden çok nedeni vardır. Bunun bir örneği, Google sunucularına bağlanamama olabilir.
Ancak, hataya veya arızaya neyin neden olduğunu tam olarak bilmek için somut bir yöntem yoktur. Bu mesaj açılmaya başladığında, cihaz tamamen yanıt vermemeye başlar. Kullanıcı, arızalı cihaz üzerinde artık herhangi bir işlem veya başka görev gerçekleştiremez. Bu, birçok hüsrana uğramış ve rahatsız olmuş kullanıcının tamamen çaresiz hissetmesine neden oldu. Ayrıca, birçok kullanıcı durmaksızın Google Play hizmetlerinde sorun gidermeye çalıştı, hatayı boşuna durdurdu.
Bu yazımızda, ilk etapta hataya neden olabilecek bazı nedenleri analiz ederek Google Play hizmetleri durdu hatasını nasıl düzelteceğinizi anlatacağız. Google Play hizmetleri durdu hatasından kurtulmak için kullanabileceğiniz birçok çözümü keşfedeceğiz. Ayrıca, sorun gidermeye çalışırken yanlış yönlendirilmemeniz için her bir çözüm için ilgili her adımı ayrıntılı olarak tartışacağız.
Google Play Hizmetleri Neden Android Cihazlar İçin Gereklidir?
Google Play hizmetleri, Android cihazlar için önemli bir bileşendir. Google hizmetlerinize kimlik doğrulama gibi temel işlevler sağlar ve en son kullanıcı gizlilik ayarlarının tümüne erişim sağlar. Ayrıca kişilerinizi senkronize eder ve çok daha az pil gücü kullanan daha yüksek kaliteli konum tabanlı hizmetler sağlar. Bileşen ayrıca, uygulama geliştiricilerinden gelen güncellemeleri sürekli olarak kontrol ederek cihazınızdaki diğer tüm uygulamaları güncel tutar. Birçok uygulama, Google Play hizmetleri sorunsuz çalışmadan çalışamaz. Ayrıca, diğer uygulamalarda yaptığınız gibi sorunları gidermek için Google Play hizmetlerini kaldırıp yeniden yükleyemezsiniz. Bu nedenle, Android cihazınızın beklendiği gibi çalışan tüm uygulamalarla sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamak için Google Play hizmetlerinde sorunu durduran düzeltmeyi bulmak önemlidir.
Google Play Hizmetleri Durdu Hatası Nasıl Düzeltilir?
Google Play hizmetleri durdu hatasını gidermek ve düzeltmek için kullanabileceğiniz basit çözümlerin bir listesini derledik. Çözümleri tek tek cihazınızda incelemenizi ve gerçekleştirmenizi tavsiye edeceğiz. Çözümler, basitliklerine göre artan sırada listelenmiştir. Bu, Android cihazlarınızda karmaşık sorun giderme işlemleri yapmanıza gerek kalmamasını sağlayacaktır. Bu durumda, hata basit önlemlerle çözülecek ve minimum çaba sarf edilecektir. Daha önce de belirttiğimiz gibi, ilk etapta hataya neyin neden olduğunu bilmenin kesin bir yolu yoktur. Bu nedenle, sorunu çözmek için biraz deneme yanılma gereklidir.
1. Çözüm - Android Cihazınızı Yeniden Başlatma
Kullanıcılara belki de en klişe ve yaygın sorun giderme tavsiyelerinden biri verildi ve çoğu kullanıcının zaten denemiş olabileceği bir şeydi. Ancak bu basit klişe tavsiye genellikle çok faydalıdır. Bazen, bazı uygulamaların çökmesi nedeniyle Google Play hizmetleri durdu hatası oluşmuş olabilir. Ayrıca, çalışmayı durduran bazı arka plan hizmetleri nedeniyle de gerçekleşebilir. Bu gibi durumlarda, cihazı kapatıp tekrar açmak sorunu çözebilir.
Adımlar:
- Android cihazınızdaki güç düğmesini basılı tutun. Kapatma/Yeniden Başlatma seçeneğinin olduğu bir ekran açılacaktır.
- Gücü Kapat veya Yeniden Başlat seçeneğini belirleyin. Seçtiğiniz seçeneğe bağlı olarak cihazınız kapanacak veya yeniden başlatılacaktır. Android cihazınızı kapatmayı seçtiyseniz, prosedür bitene kadar bekleyin ve cihazı yeniden başlatın.
- “Google Play hizmeti durdu” veya “Maalesef Google Play hizmetleri durdu” hata mesajlarının tekrar gelip gelmediğini kontrol edin ve görün.
Hata mesajları görünmüyorsa, sorun tamamen çözülmüştür. Hata mesajları devam ederse, aşağıda listelediğimiz diğer sorun giderme çözümlerini deneyin. Çoğu kullanıcı bu çözümü zaten denemiş olabileceğinden, bir sonraki çözüme geçeceğiz.
2. Çözüm - İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin
Google Play hizmetleri yalnızca uygun bir internet bağlantısıyla düzgün şekilde çalışabilir. Wifi bağlantınızda, Google'ın normal işlevsellik için erişimini engelleyen bazı IP adresleri olabilir. Farklı bir WiFi ağına geçmeyi deneyin. Bunun sorunu çözüp çözmediğini görmek için WiFi bağlantısını açıp kapatmayı da deneyebilirsiniz. Aynı şey mobil verileriniz için de geçerlidir – bir mobil veri bağlantısı kullanıyorsanız, bunun hata mesajlarının kaybolmasına yardımcı olup olmadığını görmek için açıp kapatmayı deneyin. Hala hata mesajlarının ortaya çıktığını görüyorsanız, sonraki çözümlere geçin.
3. Çözüm - Google Play Hizmetleri Uygulaması için Önbelleği Temizleme
Google Play hizmetleri, Android cihazınıza gerekli tüm hizmetleri sağlayan bir çerçevedir, ancak yine de esasen Android cihazınızda çalışan bir uygulamadır. Önbellek, uygulama hizmetlerinin getirebileceği geçici dosyaları içerir. Google Play hizmetleri uygulamasının önbelleğini silerek, uygulamayı önceki varsayılan durumuna geri yükleyebilirsiniz. Bu, sorunun çözülmesine yardımcı olabilir ve bir Google Play hizmetinin düzeltmeyi durdurmuş olması olabilir. Google Play Hizmetleri Uygulaması için önbelleği temizlemek için aşağıdaki adımları gerçekleştirin.
Adımlar:
- Android cihazınızda Ayarlar uygulamasına gidin. Bunu, cihazınızdaki tüm uygulamaları listeleyen uygulama çekmecesini kullanarak yapabilirsiniz. Alternatif olarak, bildirimler panelindeki dişli simgesine tıklayarak doğrudan Ayarlar'a gidebilirsiniz.
- Ayarlar uygulamasındayken aşağı kaydırın ve Uygulamalar'ı seçin. Android cihazınızda yüklü olan tüm uygulamaların bir listesini size sunacaktır.
- Bu listeden Google Play hizmetlerini seçin. Seçilen uygulamayla ilgili ayrıntıları veren Uygulama Bilgisi ile başka bir pencere açılacaktır.
- Uygulama Bilgisi penceresinde, uygulama tarafından kullanılan dahili depolama miktarını gösteren bir Depolama seçeneği olacaktır. O seçeneğe dokunun.
- Uygulama tarafından kullanılan Depolama hakkında bilgi içeren başka bir pencere açılacaktır. Uygulama tarafından biriken önbelleği silen bir Önbelleği Temizle seçeneği olacaktır. Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
- Ana Ekrana geri dönün ve cihazınızı yeniden başlatın. Bu, Google Play hizmetleri uygulamasından önbelleği temizleyerek yaptığınız değişikliklerin gerçekleşmesini sağlayacaktır.
Şimdi hata mesajlarının kaybolup kaybolmadığını veya hala devam edip etmediğini tekrar kontrol edin. “Maalesef Google Play hizmetleri durdu” mesajları hala çıkıyorsa, bir sonraki çözüme geçin.
4. Google Play Hizmetler Çerçevesi için Önbelleği Temizleme
Alternatif olarak, Google Play Hizmetler Çerçevesi için önbelleği temizlemeyi de deneyebilirsiniz. Google Play Services Framework, bilgileri depolayan ve Android cihazınızın Google sunucularıyla senkronize kalmasına yardımcı olan bir sistem uygulamasıdır. Bu, esasen Google Play Hizmetlerinizi çalışır durumda tutar. Play hizmetlerini durdurdu hatası almanızın bir nedeni, sunuculara bağlanamamanız ve dolayısıyla sürekli olarak hata mesajları almanızdır. Bu durumda, Google Play Service Framework önbelleğini silmek, ihtiyacınız olan numara olabilir.
Yukarıda önerilen Çözüm 1'deki Adım 2 ve 2'yi izleyin. 3. Adım için, uygulamalar listesi göründüğünde, Google Play hizmetleri yerine Google Play Hizmetleri Çerçevesi'ni seçin. Yine, Adım 4'ten Adım 6'ya kadar olan adımları izleyin ve Google Play Services Framework önbelleğini temizleyin. Herhangi bir hata mesajı gelmezse, gitmeye hazırsınız. Aksi takdirde bir sonraki çözüme geçin ve Android cihazınızda belirtilen adımları deneyin.
5. Uygulama Tercihlerini Sıfırla
Uygulama Tercihlerini sıfırlamaya çalışmak da sorundan kurtulmanıza yardımcı olabilir. Android Cihazınızın uygulama tercihlerini sıfırlamak için aşağıdaki adımları uygulayın.
Adımlar:
- Cihazınızda Ayarlar Uygulamasına gidin ve ardından Uygulamalar'a dokunun. Yukarıdaki çözümlerden birinde zaten tartışıldığı gibi, Uygulamalar'a dokunmak, Android cihazınızda yüklü olan tüm uygulamaların bir listesini sunacaktır.
- Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç noktaya dokunun. Bu yeni bir menü getirecektir.
- Görünen menüden Uygulama tercihlerini sıfırla üzerine dokunun. Bu, uygulama tercihlerini sıfırlayacak ve tüm uygulamaları varsayılan ayarlarına döndürecektir. Herhangi bir tercih Google Play hizmetleriyle çakışmaya neden olmuşsa, uygulama tercihleri sıfırlandıktan sonra bu sorun çözülecektir.
- Değişikliklerin gerçekleşmesine izin vermek için Android cihazınızı yeniden başlatın veya yeniden başlatın ve bu çözümün hata mesajlarını düzeltip düzeltmediğini kontrol edin.
6. Google Hesabınızı Kaldırın ve Tekrar Ekleyin
Bu sorunu çözmenin bir yolu, Android cihazınızla ilişkili Google hesabınızı kaldırıp hesabınıza yeniden girmek olabilir. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulayın.
Google Hesabını Kaldırma Adımları:
- Ayarlar uygulamasına gidin ve Hesaplar'a gidin.
- Hesaplar'a dokunduğunuzda, cihazınızda kullandığınız veya oluşturduğunuz tüm hesapların bir listesi sunulur. Listeden Google'ı seçin.
- Google hesabının çeşitli bileşenlerinin en son senkronize edildiği son tarih ve saatle ilgili ayrıntıları içeren başka bir pencere açılacaktır. Sağ üst köşedeki üç noktayı seçin.
- Hesabı kaldır seçeneği menüde bulunacaktır. Seçin ve işlemi onaylayın. Google hesabınız başarıyla kaldırılacak.
Artık hesabı sildiğinize göre, tekrar eklemeniz gerekiyor.
Google Hesabını Ekleme Adımları:
- Ayarlar uygulamasına gidin ve Hesaplar'a gidin.
- Hesap ekle'yi seçin ve ardından Google Hesabı'na dokunun.
- E-posta adresinizi ekleyin ve talimatları tek tek izleyin. İşlemin sonunda Google hesabınız kurulacaktır.
- Değişikliklerin gerçekleşmesine izin vermek için cihazınızı bir kez yeniden başlatın veya yeniden başlatın ve “Google Play hizmetleri durdu” hatasının kaybolup kaybolmadığını kontrol edin.
7. Google Play Hizmetlerini Güncelleyin
Yukarıdaki çözüm işe yaramadıysa, bunu deneyebilirsiniz. Bazen kullanıcılar, çoğunlukla veri kullanımından tasarruf etmek için Google Play Store'da otomatik güncellemeler yerine manuel güncellemeleri tercih etmiş olabilir. Bu, sınırlı veri kullanımı düşünüldüğünde mantıklı bir seçenek olabilir, ancak Android cihazında Google Play Hizmetlerinin eski bir sürümüne sahip olmasına neden olabilir. Android'in belirli sürümleri bazen Google Play hizmetlerinin eski sürümleriyle uyumsuzdur ve çakışmalara neden olabilir, bu da can sıkıcı Google Play hizmetlerinin hataları durdurmasına neden olabilir. Bu nedenle, Google Play hizmetlerini güncellemek uygun bir çözüm olabilir ve bir Google Play hizmetleri düzeltmeyi durdurmuştur. Google Play hizmetlerini güncellemek için aşağıdaki adımlarla devam edin.
Adımlar:
- Atomic Cüzdanı indirin : Google Play hizmetlerinin en son sürümü.
- İndirme işlemi tamamlandıktan sonra cihazınızdaki Ayarlar uygulamasına gidin.
- Aşağı kaydırın ve Güvenlik'i seçin.
- Bilinmeyen Kaynaklar yazan seçeneğin yanındaki onay kutusuna dokunun ve etkinleştirin. Bu, harici kaynaklardan uygulama yüklemenize izin verir. Google Play hizmetlerine yönelik güncellemeyi harici bir kaynaktan indirip kurduğumuz için, daha fazla kuruluma izin vermek için Bilinmeyen Kaynaklar seçeneği etkinleştirilmelidir.
- Güncellemeyi Android Cihazınıza indirdiyseniz, indirdiğiniz dosya Bildirim çubuğunda görünecektir. İndirilen dosyaya dokunun ve güncellemeyi yüklemek için yükleme işlemini gerçekleştirin. Dosyayı bir bilgisayar kullanarak indirdiyseniz, dosyayı bir USB kablosu kullanarak cihazınıza aktarın. Bilgisayarınız ve Android cihazınız arasında aktarımlara izin vererek Android cihazınızda izin vermeniz gerekebilir. Aktarıldıktan sonra dosyaya gidin, üzerine dokunun ve yüklemek için kurulum sürecinden geçin.
- Android cihazınızı yeniden başlatın veya yeniden başlatın. Bu, Google Play hizmetlerinin eski güncel olmayan sürümleriyle çakışma nedeniyle oluşması durumunda Google Play hizmetlerinin durduruldu hatasını çözecektir.
8. Google Play Hizmetleri Güncellemesini Kaldırın ve Yeniden Yükleyin
Google Play hizmetleri, pil veya veri kullanımı ve buna bağlı olarak otomatik güncellemeler açısından Android cihazınızdaki tüm uygulamalardan önceliklidir. Bu nedenle, beklendiği gibi çalışmazlarsa, diğer uygulamalara yaptığınız gibi Google oyun hizmetleri uygulamasını kaldırıp yeniden yükleyemezsiniz. Ancak, güncellemeleri kaldırabilir ve Google Play hizmetlerini eski bir stok sürümüne döndürebilirsiniz. Ardından en son sürüme güncelleyebilirsiniz. Bu, Google oyun hizmetlerinden kurtulmanıza yardımcı olabilir, sorunu durdurdu. Bunlar, Google Play hizmetleri güncellemesini kaldırıp yeniden yükleme adımlarıdır.
Güncellemeleri Kaldırma Adımları:
- İlk olarak, Android cihazınızda Ayarlar uygulamasına gidin.
- Ayarlar uygulamasındaki Uygulamalar seçeneğine ilerleyin ve aşağı gidin.
- Listede Google Play hizmetlerini arayın ve seçin.
- Açılan Uygulama Bilgisi penceresinden Güncellemeleri Kaldır düğmesini seçin. Android cihazınızda Güncellemeleri Kaldır için bir düğme yoksa, ekranın sağ üst köşesindeki üç noktaya dokunduktan sonra görünen menüde bulunan bir seçenek olarak listelenir.
Yukarıdaki adımlarla Google oyun hizmetleri bir stok sürümüne geri yüklenir. Şimdi güncellemeleri yeniden yüklemeniz gerekiyor.
Güncellemeleri Yeniden Yükleme Adımları:
- Google Play hizmetleri için Uygulama Bilgisi penceresinden aşağı kaydırın ve Uygulama Ayrıntıları'nı seçin.
- Google Play hizmetleri uygulama sayfasındaki Google Play Store uygulamasına yönlendirileceksiniz.
- Güncelle düğmesine basarak Google play hizmetlerini oradan güncelleyebilirsiniz.
- Güncelleme yüklendikten sonra, değişikliklerin gerçekleştiğinden emin olmak için Android cihazınızı yeniden başlatın veya yeniden başlatın.
Yeni güncelleme devreye girdiğinde “Google Play hizmetleri durdu” veya “Maalesef Google Play hizmetleri durdu” hata mesajları artık sizi rahatsız etmeyecek.
9. Fabrika Ayarlarına Sıfırlama
Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri işe yaramazsa, cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine devam edebilirsiniz. Android cihazınızın fabrika ayarlarına sıfırlanması, tüm verilerinizi, uygulamalarınızı vb. siler ve cihazı tam olarak kutudan çıktığı zamanki haline geri yükler, bu nedenle fabrika ayarlarına sıfırlama adı verilir. Bu ciddi bir önlemdir – önce diğer tüm çözümleri denemeniz ve diğer çözümlerden hiçbiri işe yaramazsa bununla devam etmeniz önerilir. Ayrıca, Android cihazınızın kapsamlı bir yedeğini alın ve ancak bundan sonra fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine devam edin. Bu şekilde tüm verilerinizi saklarsınız ve fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra verilerinizi tekrar cihaza koyarsınız.
Verilerinizi yedeklemenin en iyi yolları için belirli cihaz modelinize ilişkin verileri nasıl yedekleyeceğiniz konusunda bir Google araması yapın. Verileriniz yedeklendikten sonra Fabrika Ayarlarına Sıfırlama işlemine devam edin. Cihazınızın fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini gerçekleştirmek için aşağıda verilen adımları izleyin:
Adımlar:
- Telefonunuzdaki Ayarlar uygulamasına gidin.
- Aşağı kaydırın ve Yedekle ve Sıfırla'yı açın.
- Fabrika ayarlarına sıfırla'ya dokunun ve işlemi onaylayın. Cihazınızın fabrika ayarlarına sıfırlanması gerçekleştirilecek ve cihaz, cihazınızı ilk satın aldığınız zamanki haline geri yüklenecektir.
Her şey varsayılana döndürüldüğünde, Google Play hizmetlerinin tekrar durduğunu görme olasılığınız artık yok.
Sonuç – Google Play Hizmetleri Durduruldu Hatası Nasıl Düzeltilir
Google Play hizmetleri, Android cihazınızın önemli bir bileşenidir. Telefonunuzda çalışan uygulamalar için pek çok temel hizmeti yönetir ve sağlar. Uygulamalar, her seferinde ortaya çıkan hata mesajlarıyla beklendiği gibi çalışmayacak veya çalışmayacaktır. Bu nedenle, “Google Play hizmetleri durdu” hata mesajlarının veya “Maalesef Google Play hizmetleri durdu” hata mesajlarının çözülmesi gerekiyor.
Bazı nedenleri belirlemeye çalıştık ve bu nedenleri hedefleyip sorunu çözmek için sorun giderme adımları sağladık. Google oyun hizmetlerinden birinin Android cihazınız için çalıştığı bu makaledeki düzeltmeyi durdurduğunu yorumlarda bize bildirin. “Google Play hizmetleri durdu” hatasını düzeltmeye yardımcı olan herhangi bir alternatif çözümünüz varsa, bunu da yorumlar bölümünde bize bildirin.
Yorum Yap
Bu makale hakkında söyleyeceğiniz bir şey var mı? Yorumunuzu ekleyin ve tartışmayı başlatın.