Social Media Prospecting: Varför och hur man använder det?

Tillväxt driver ofta försäljnings- och marknadsföringsteam att tillämpa olika taktiker för att locka till sig potentiella kunder. Prospektering på sociala medier är en sådan strategi och fördelaktig. Varför? För marknadsförings- och säljteam erbjuder det en stor pool av kvalitetspoäng som kan nås.

Läs vidare för att lära dig mer om sociala prospekteringsfördelar och hur du tillämpar denna metod på rätt sätt.

Varför använda sociala medier för försäljning?

Framför allt handlar social prospektering om att använda din sociala medieprofil och ditt nätverk för att fastställa, undersöka och kontakta potentiella kunder.

Vilka är fördelarna jämfört med andra metoder för försäljningsprospektering? Tja, du kan bättre förstå leadet, erbjuda fantastisk personalisering och ha mer kontroll över att fånga leadet.

Dessutom stöder det i hög grad andra strategier för försäljningsprospektering. Om du ansöker om outreach kommer du att använda programvara för att extrahera eller få tillgång till kontaktinformation.

Du kan till exempel söka efter chefernas uppgifter med hjälp av GetProspect företagsdatabas. Ändå, för bra personalisering, behöver du ofta insikter och detaljer relaterade till deras funktion. Det är vad du kan få genom att prospektera på denna leads LinkedIn- eller Twitter-sida. Med tillgång till deras inlägg och yrkeserfarenhet kan du skräddarsy ett unikt budskap.

Hur man prospekterar på sociala medier

Samtidigt kan du använda vilka sociala medier som helst för försäljning som en separat strategi. Hur får man framtidsutsikter då? För detta måste du tydligt förstå vem du ska rikta dig till, välja en lämplig plattform, utveckla din profil och fokusera på kommunikation.

Ta en titt på de primära stegen för att använda sociala medier för försäljningsprospektering:

Steg 1. Definiera och uppdatera din ideala kundprofil.

Först och främst bör du tydligt fastställa kundernas smärtpunkter, behov, budget, rutin, taktik de använder och faktorer som påverkar deras beslutsprocess. Du måste också hålla profilen uppdaterad, kontrollera hur branschen och statusen för dina leads förändras när det gäller sociala medier och försäljning.

Steg 2. Identifiera vilken plattform som passar dina mål och profil.

Det är ingen hemlighet att LinkedIn är en perfekt plattform för att hitta potentiella kunder inom b2b-branschen, medan Instagram är ganska känt för e-handel. Twitter och Facebook fungerar utmärkt för både B2B och B2C om du sätter medvetenhet och sociala mediers aktivitet i centrum. Pinterest är bra för accessoarer och mode, konstnärer och designers. Noterbart är att var och en av dem tillåter försäljning på sociala medier, men LinkedIn, Instagram och Facebook har förmodligen de bästa funktionerna för social prospektering.

Steg 3. Skapa en solid profil

Framgången för din sociala prospektering och nätverkande beror på vilken profil du anger. Anledningen är att det bidrar till ditt rykte och trovärdighet som representant för ett företag eller säljare. I detta avseende måste du utveckla en bild av en expert. Fyll därför i de nödvändiga formulären och tillhandahåll länkar till arbetet och fallstudierna. Lägg dessutom aktivt upp värdefullt material och infoga tilltalande bilder.

Steg 4. Studera hur du kan hjälpa till

Studera smärtpunkterna i dina leads och se hur du kan hjälpa dem. I detta avseende bör du överväga verksamheten och nisch personen driver. Dessutom är det viktigt att reflektera över de gemensamma utmaningarna och trenderna inom branschen. Bland leads finns det ett konstant behov av utveckling och studier. Så gör omröstningar, fråga dina nuvarande kunder, gör socialt lyssnandeoch veta mer om deras behov.

Steg 5. Erbjud värde, inte sälj

Att sälja på sociala medier överväger att du först utvecklar relationer. För det bör du börja med att erbjuda värde. Det ska inte nödvändigtvis vara dina produkter eller tjänster utan insikter, guider och expertis som skulle ge lösningar eller värdefull data. På så sätt kan du intressera och haka på mottagaren och skapa möjlighet till efterföljande kommunikation.

Steg 6. Få kontakt med människor

När du väl definierat problemet och vet värdet att erbjuda, utveckla en stark tonhöjd för en första touch. Ja, det finns begränsningar för meddelandena. Men se till att presentera dig själv, leverera värde och använd det för att bygga relationer. Ibland räcker det med att få potentiella kunder som senare kommer att besöka din profil, gå till webbplatsen och prenumerera. Men ofta kommer du att behöva engagera dig i och kvalificera potentiella kunder genom att ställa frågor när du ansluter.

Hur man hittar potentiella kunder

Viktigt är att hitta nya framtidsutsikter på sociala medier är ett utmanande jobb. Gör det dagligen och ta kontakt med dem som verkar vara intresserade. Men var kan man hitta prospekt på olika ställen och ha högre chanser till konvertering?

Kolla dessa sociala prospekteringstips för att veta:

• Lägg upp innehåll för att få reaktioner. Framför allt är att vara aktiv på sociala medier avgörande för synlighet och räckvidd. Det innebär att dela kvalitetsmaterial. Där kan du lämna länkar till de senaste inläggen på din webbplats och bjuda in folk till tratten. Intressant nog kommer LinkedIn att kräva fallstudier och statistik, medan LinkedIn är bra för grafiskt innehåll och videoinnehåll.
• Få kontakt med dem som interagerar med dig. När du får reaktioner på dina inlägg eller kommentarer, var beredd att skriva till leads tills deras intresse svalnar. Ditt tillvägagångssätt kommer att bero på sekretessinställningarna för potentiella kunder. På LinkedIn kan du använda InMail eller skicka DM. Den senare funktionen fungerar på andra plattformar. Slutligen kan du använda e-postsökare för att extrahera e-postmeddelanden eller prospekteringsverktyg för sociala medier för att skrapa data eller automatisera kommunikation.
• Använd avancerad sökning, nyckelord och hashtags. Att hitta nya prospekt beror också på hur du söker information. Till exempel har LinkedIn en gedigen sökfunktion som gör att du kan hitta personer efter befattning, arbete, plats, etc. Tveka inte heller att söka efter inlägg och profiler med nyckelord och hashtags. Det är ett tillfälle att starta eller delta i en diskussion.
• Engagera dig med potentiella kunder inom grupper och trådar. Delta i diskussioner inom grupper, trådar och kommentarsavsnitt. Efter att ha lämnat en insiktsfull kommentar eller erbjudit en lösning kan en lead komma ihåg dig. För dig är det ett tillfälle att ansluta och ge mer.
• Skapa gemenskaper. Dessutom kan du utveckla dina gemenskaper, ha nuvarande kunder som bas för grupper och dela guider och rekommendationer med dem. Vid någon tidpunkt kan det bli en plats där du kommer att hitta kvalitetspoäng som kommer för utbildning.

Som ett resultat, när du hittar potentiella kunder som visar intresse för ditt innehåll, svar, meddelande eller profil, var snabb att skicka ett meddelande till dem eller svara på deras inlägg. På så sätt skulle en lead komma ihåg dig ett tag. Du kan använda denna period för att förbereda en värdig pitch som erbjuder värde.

Bild Källa: https://unsplash.com/photos/1K9T5YiZ2WU