Из-за переизбытка маркетинговых коммуникаций в Интернете стало сложнее, чем когда-либо, связаться с потенциальными клиентами. Тем не менее, больше маркетинга не является ответом; цифровой брендинг.
Борьба за внимание потребителей переместилась во всемирную паутину. Реклама больше не засоряет торговые центры, периодические издания или почтовые ящики; вместо этого компании конкурируют за видимость на ноутбуках, планшетах и смартфонах.
Каждый месяц или неделю предприятия будут рассылать рассылки по электронной почте своим подписчикам. Рекламные кампании проводятся на сайтах, в социальных сетях и поисковых системах на регулярной основе.
В настоящее время предприятия часто используют социальные сети, такие как Instagram, Facebook, YouTube, и сотрудничают с влиятельными лицами в социальных сетях для продвижения своих продуктов и услуг.
Из-за всего цифрового шума клиенты стали игнорировать большинство маркетинговых сообщений, считая их фальшивыми, требовательными или неинтересными. В результате ваши отделы маркетинга и продаж могут быть вынуждены искать новые способы привлечения новых потребителей.
К счастью, есть простое средство от этого. Просто включите цифровой брендинг в свой общий маркетинговый план.
Какова цель цифрового брендинга и как он работает?
В цифровом брендинге цифровые активы используются для создания идентичности онлайн-бренда, которая может быть передана по любому цифровому каналу, такому как ваш веб-сайт, профили в социальных сетях, цифровая реклама и контент-маркетинг.
Если все сделано правильно, цифровой брендинг может помочь вам разработать более эффективные усилия в области цифрового маркетинга и обеспечить сильное присутствие в Интернете.
В результате многим людям трудно отличить цифровой маркетинг от цифрового брендинга из-за их сходства.
Цель цифрового маркетинга — привлечь потенциальных клиентов, а затем закрыть продажи. Между тем, цель цифрового брендинга — повысить лояльность потребителей и увеличить продажи.
Конечная цель в обоих случаях одна и та же: увеличить количество клиентов при сохранении стабильного уровня продаж. С другой стороны, цифровой брендинг использует другой подход. Вместо того, чтобы акцентировать внимание только на преимуществах продукта, демонстрируется все влияние бренда.
Он неявным образом передает основные убеждения и культуру бренда, а также то, что он должен продавать.
Когда дело доходит до цифрового маркетинга и брендинга, как они работают вместе?
Наступает момент, когда цифровой брендинг и цифровой маркетинг пересекаются и влияют друг на друга.
Ваш цифровой бренд в основном создается и поддерживается с помощью цифрового маркетинга. С помощью этого инструмента можно поделиться имиджем и ценностями вашего бренда в таких онлайн-пространствах, как Twitter, Facebook и YouTube.
Тем не менее, вы должны сначала создать свой цифровой бренд, чтобы цифровой маркетинг был максимально эффективным. В результате цифровой брендинг придает вашей фирме особую индивидуальность и индивидуальную индивидуальность.
Когда ваши клиенты просматривают одну из ваших кампаний в социальных сетях или рекламу Google, они могут увидеть больше, чем «просто рекламу».
Из-за этого клиенты с большей вероятностью остановятся и послушают, что вы хотите сказать, а не поспешно нажмут кнопку «пропустить рекламу», когда одна из ваших рекламных объявлений на YouTube мешает их просмотру.
Маркетинг через цифровой брендинг: три реальных примера
Имея в виду эту структуру, трудно представить, как именно это может быть реализовано. Поэтому мы привели несколько примеров, чтобы продемонстрировать, как цифровой брендинг влияет и даже возвышает цифровой маркетинг в реальном мире.
1. Адидас
В течение многих лет Adidas был популярным брендом для спортсменов всех уровней квалификации в самых разных видах спорта. Однако клиентская база компании растет астрономическими темпами. И причина этого проста: за предыдущие пять лет компания претерпела значительные цифровые изменения, чтобы лучше обслуживать потребителей.
Вместо того, чтобы просто штамповать рекламные ролики, как некоторые из их более мелких конкурентов, теперь Adidas создает стимулирующие кампании, направленные на эмоциональное взаимодействие со своими клиентами.
Adidas, например, начал свою рекламную кампанию #hometeam в начале 2020 года, чтобы наладить связи с клиентами, пока они работают из дома.
Концепция компании о том, что совместная работа в команде может изменить игру, глубоко укоренилась в кампании. Как следствие, они сделали свои приложения для упражнений бесплатными для всех желающих.
Своими вдохновляющими историями триумфа на сайте поделились спортсмены со всего мира. Чтобы распространить информацию о кампании «Готов к спорту», Adidas даже призвал своих сотрудников поделиться видео в своих учетных записях в социальных сетях и отметить кампанию в своих сообщениях в Twitter и Instagram.
Неудивительно, что новая стратегия Adidas, ориентированная на бренд, привела к огромному успеху. #hometown стала одной из самых прибыльных и масштабных кампаний Adidas.
2. Амазонка
Несмотря на то, что Amazon всегда была цифровой фирмой, за эти годы они не стали неряшливыми или небрежными в своем подходе к бизнесу.
Способность Amazon взаимодействовать с клиентами только улучшилась в результате расширения компанией своего цифрового бренда. Например, во время мирового кризиса Amazon выпускает фильмы о своей благотворительной деятельности.
Используя логотип Amazon, продукты и голос бренда, эти фильмы связывают усилия с идеалами компании, а также демонстрируют бренд. Здесь многое происходит с точки зрения слов, образов и музыки.
Несмотря на это, не все в Amazon торжественно и респектабельно. В ответ на ожидания потребителей в отношении искусственного интеллекта Amazon, Alexa, компания создала серию учетных записей только для забавных сообщений и юмористического обмена.
Amazon смогла сохранить преданную потребительскую базу для своего глобального рынка и продуктов благодаря этому большому количеству преданных подписчиков на всех сайтах социальных сетей, связанных с Amazon.
3. яблоко
Apple всегда была лидером в индустрии высоких технологий. Широкая публика любит все продукты Apple, от iPod до портативных компьютеров и смартфонов.
Apple, с другой стороны, никогда не удовлетворялась простым предложением передовых технологий. Они также включают свой бренд во все аспекты своей работы.
Их реклама имеет современный, чистый вид с несколькими штрихами яркого цвета. Их слоган «Думай иначе» воплощается в том, как они используют популярные тенденции по-новому.
Выявляя болевые точки своих клиентов и предоставляя целенаправленные решения, они также усердно работают над установлением прочных связей с клиентами. Типичным примером этого является ответ Apple на беспокойство клиентов о конфиденциальности данных в рекламе на YouTube.
Рассказчик этого рекламного ролика использует нормальный язык, обращаясь к конфиденциальности, подчеркивая личную информацию, которую люди хотят сохранить в секрете, но также соглашаясь с тем, что такая информация должна оставаться конфиденциальной.
Чтобы еще больше прояснить ситуацию, всего в пяти строках реклама дает понять, что Apple не только ценит конфиденциальность своих клиентов, но и прилагает все усилия для ее защиты.
Поскольку рынок переполнен конкурирующими товарами, Apple может удерживать своих преданных клиентов, открыто выражая свои тревоги, опасения и болевые точки с сочувствием и выделяясь с помощью брендинга.
Заключение
Клиенты уже находятся в цифровой среде; поэтому вам нужно встретиться с ними там. Цифровому маркетингу требуется цифровой бренд, чтобы взаимодействовать и общаться с клиентами и избегать отказа или игнорирования.
К счастью, существует множество предприятий, в которых вы можете черпать вдохновение. Остается только их искать.
Оставить комментарий
Есть что сказать об этой статье? Добавьте свой комментарий и начните обсуждение.