Ecranul albastru al morții, cunoscut și sub numele de BSOD, este o problemă pe care majoritatea dintre noi am întâlnit-o în timp ce folosim Windows. Cu toate că BSOD înseamnă că vedeți un ecran albastru și sistemul dvs. repornește. Aceste BSOD vin cu o gamă largă de mesaje de eroare care ne pot ajuta să ajungem la miezul erorii.
Una dintre categoriile din familia BSOD este Faulty Hardware Corrupted Page. Vom discuta pe larg această eroare specială în acest articol. Mesajul de eroare faulty_hardware_corrupted_page se afișează în colțul din dreapta jos al ecranului. La fel ca orice alt BSOD, poate apărea în orice moment sau în timpul unei anumite activități și vă va reporni computerul.
Remedierea paginii corupte de hardware defect
Simptome
Ecranul albastru apare întotdeauna brusc în timp ce lucrați la un document Word, descărcați o aplicație de dimensiune extrem de mare sau efectuați orice altă sarcină în care nu vă așteptați la nicio perturbare.
Una dintre erorile BSOD cele mai frecvent întâlnite în fiecare generarea sistemului de operare Windows se numește pagină coruptă hardware defectuoasă, cu un ecran albastru care afișează un mesaj de eroare text alb:” PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească. Colectăm doar câteva informații despre erori și apoi vom reporni pentru dvs. (0% finalizat)... FAULTY_HARDWARE-CORRUPTED_PAGE.”
Cauze
Acum, trebuie să vă întrebați ce cauzează această eroare de ecran albastru? Am menționat câteva motive. Încercați să identificați care este potrivit pentru propriul dvs. caz.
- O instalare sau dezinstalare incompletă a unui program/aplicație specificat.
- Un malware/virus care a infectat mașina dvs., ceea ce a făcut ca fișierele de program legate de sistem sau de sistem să fie corupte.
- Obținerea unui ecran albastru al morții în timpul actualizării Windows 10.
- Drivere de dispozitiv vechi sau corupte configurate incorect.
- Conflictul driverului după instalarea hardware-ului nou.
- Coruperea registrului Windows din cauza unei actualizări recente de software.
- Eliminarea fișierelor de sistem sau deteriorarea fișierelor de sistem.
- Sectoare defectuoase ale hard diskului sau hard disk deteriorat/corupt.
Depanare
1. Actualizați driverele
În primul rând, actualizați driverele sistemului dvs., în special driverele de afișare. Aceasta ar trebui să fie prioritatea dvs., mai ales dacă problema a început după o actualizare la Windows 10. Actualizarea driverelor este destul de simplă și durează doar câteva minute.
Urmați pașii enumerați mai jos pentru a vă actualiza driverele.
- Țineți apăsată tasta Windows și apăsați R.
- Tastați devmgmt.msc și apăsați Enter.
- Găsiți și faceți dublu clic pe Display Adapters.
- Faceți clic dreapta pe dispozitivul dvs. de afișare și alegeți Actualizare driver.
- Selectați opțiunea „Căutați automat software-ul de driver actualizat”.
- Va dura ceva timp pentru ca computerul să caute o versiune actualizată a driverului dispozitivului. Dacă găsește unul, actualizați driverul. Dacă nu, atunci treceți la pasul următor.
- Închideți fereastra Actualizare software driver.
- În fereastra Device Manager, faceți dublu clic pe Dispozitivul de afișare.
- Alegeți fila Driver.
- Fie păstrați această fereastră deschisă, fie notați doar versiunea driverului.
- Accesați site-ul web al producătorului driverului de afișare. Căutați driverul dispozitivului dvs. de afișare și verificați dacă site-ul web are o nouă versiune de driver disponibilă pentru dispozitivul dvs. Dacă da, descărcați versiunea mai nouă.
- Reveniți la fereastra Device Manager.
- Faceți clic dreapta pe dispozitivul dvs. de afișare și selectați Actualizare driver.
- Faceți clic pe Răsfoiți computerul meu pentru software-ul driver.
- Faceți clic pe Răsfoire.
- Mutați-vă la locația de unde ați descărcat cea mai recentă versiune de driver și selectați-o. Faceți clic pe Deschidere.
- Faceți clic pe Următorul și urmați orice instrucțiuni suplimentare de pe ecran.
După ce ați terminat cu acești pași, reporniți sistemul pentru a verifica dacă eroarea faulty_hardware_corrupted_page apare din nou.
Dacă instrucțiunile de mai sus nu au funcționat, ar trebui să dezinstalați driverele și să lăsați Windows să se ocupe de această problemă. Windows, ca atare, instalează automat cele mai potrivite drivere dacă nu găsește niciun driver instalat pentru dispozitivul dvs. Deoarece Windows are propriile drivere generice, merită să încercați să vă dezinstalați driverele și să lăsați Windows să se ocupe de driverele.
Urmați pașii menționați mai jos și vedeți dacă acest lucru funcționează pentru dvs.
- Țineți apăsată tasta Windows și apăsați R.
- Tastați devmgmt.msc și apăsați Enter.
- Găsiți și faceți dublu clic pe Display Drivers.
- Faceți clic dreapta pe dispozitivul dvs. de afișare și selectați Dezinstalați dispozitivul.
- Confirmați orice solicitări suplimentare
Odată ce driverul este dezinstalat, reporniți computerul. Windows va instala automat un driver generic atunci când reporniți sistemul. Verificați dacă eroarea continuă după acești pași. Dacă nu există BSOD, înseamnă că problema a fost cu driverele dvs. Acum, știți că cea mai recentă versiune a cauzat BSOD. Prin urmare, ar trebui fie să le păstrați pe cele generice, fie să încercați să instalați o versiune mai veche a driverului furnizată de producător.
2. Dezactivați pornirea rapidă
Oprind pornire rapidă este o altă soluție rapidă la eroare. Pornirea rapidă face pornirea computerului mult mai rapidă în comparație cu o pornire obișnuită. Acest lucru poate crea probleme, deoarece pornirea rapidă poate să nu ofere driverelor sau programelor suficient timp pentru a se încărca corect.
- Țineți apăsată tasta Windows și apăsați R.
- Tastați powercfg.cpl și apăsați enter.
- Faceți clic pe opțiunea „Alegeți ce fac butoanele de alimentare”.
- Faceți clic pe opțiunea „Modificați setările care sunt momentan indisponibile”.
- Debifați opțiunea care spune Activare pornire rapidă (recomandat). Ar trebui să fie în Setări de închidere.
- Faceți clic pe Salvare modificări.
- Reporniți computerul și verificați dacă este încă acolo.
3. Verificați RAM-ul computerului
O altă soluție la problema paginii corupte cu hardware-ul defect este verificarea memoriei RAM și scoaterea sau înlocuirea RAM-ului defect.
Ar trebui să scoateți memoria RAM, să o curățați, să îndepărtați praful din sloturi, dacă există și să puneți memoria RAM înapoi. Apoi asigurați-vă că memoria RAM este conectată corect. După ce ați terminat, porniți computerul și verificați dacă problema continuă. Dacă problema persistă, verificați memoria RAM cu ajutorul instrumentului de diagnosticare a memoriei Windows.
4. Utilizarea Instrumentului de diagnosticare a memoriei Windows
Urmați pașii de mai jos pentru a porni instrumentul de diagnosticare a memoriei Windows -
- Țineți apăsată tasta Windows și apăsați R.
- Tastați mdsched și apăsați enter.
- Selectați opțiunea „Reporniți acum și verificați dacă există probleme (recomandat)”.
Dacă acest lucru nu funcționează, urmați instrucțiunile de mai jos:
- Apăsați tasta Windows o dată.
- Introduceți Instrument de diagnosticare a memoriei în Start Search.
- Faceți clic dreapta pe Windows Memory Diagnostic din rezultatele căutării și faceți clic pe Executare ca administrator.
- Faceți clic pe Reporniți acum și verificați dacă există probleme (recomandat).
Windows va reporni automat și va începe testarea. Odată ce testarea se încheie, computerul se va reporni automat și veți vedea rezultatele testului când vă conectați din nou la Windows. Aceste rezultate ale testelor vă vor ajuta să determinați dacă trebuie să vă schimbați memoria RAM.
5. Testare manuală
Puteți merge și la testare manuală dacă aveți o memorie RAM de rezervă. Puteți să vă înlocuiți memoria RAM cu una nouă sau cu alta RAM (din alt sistem) și să verificați dacă sistemul dvs. încă dă eroarea. Asigurați-vă că memoria RAM este compatibilă cu sistemul dvs. și că este în stare de funcționare.
Dacă înlocuirea memoriei RAM funcționează bine și nu dă eroarea ecranului albastru al morții (BSOD), atunci RAM este cel mai probabil cauza problemei. Odată ce ați terminat testarea, înlocuiți memoria RAM cu una mai nouă sau alta funcțională.
6. Verificați hardware-ul
Uneori, eroarea de pagină coruptă hardware defectuoasă poate fi cauzată de hardware-ul dvs. Prin urmare, vă recomandăm să eliminați orice hardware adăugat recent, deoarece este posibil să nu fie compatibil cu computerul dvs. Dacă nu ați instalat niciun hardware nou, ar trebui să verificați dacă hardware-ul funcționează corect. În mod normal, aceste erori sunt cauzate de RAM, dar ar trebui să verificați alte componente, cum ar fi placa de bază, unitate hard disk, adaptor de rețea etc.
7. Actualizați Intel Management Engine Interface (IMEI)
Driverul IMEI învechit sau instalat defectuos poate cauza, de asemenea, eroarea. Puteți actualiza driverul IMEI pentru a remedia această eroare:
- Du-te la site-ul de suport al Intel. Faceți clic pe butonul albastru pentru a descărca.
- După descărcare, instalați conform instrucțiunilor.
- După finalizarea instalării, reporniți computerul pentru ca noul driver să intre în vigoare.
Concluzie
Sperăm că veți găsi utile aceste sfaturi de depanare a paginii deteriorate de hardware defect. Anunțați-ne dacă cunoașteți vreo altă soluție care a funcționat pentru dvs. Împărtășește-ți experiențele în secțiunea de comentarii de mai jos.
Lasa un comentariu
Ai ceva de spus despre acest articol? Adaugă comentariul tău și începe discuția.