CompatTelRunner.exe é atualmente a extensão mais falada em todo o mundo entre os usuários do Windows. Isso ocorre porque muitos usuários do Windows relataram que estão vendo uma extensão desconhecida chamada Compattelrunner.exe em execução dentro de seu gerenciador de tarefas. Além disso, é interessante notar que esta extensão está usando ainda mais disco e CPU do que o Google Chrome, que é conhecido por usar a maior quantidade de CPU e memória. Agora, devemos informá-lo de que este não é um malware ou Trojan que muitos usuários do Windows acreditam que seja. Em vez disso, é uma extensão que foi empacotada pela Microsoft dentro do Windows.
O que é CompatTelRunner.exe?
CompatTelRunner.exe é uma extensão do Windows introduzida no Windows pela própria Microsoft. Esta extensão ajuda os usuários a atualizar para a versão mais recente do Windows ou Service Pack Upgrades também. Ele também verifica se há problemas no Windows relacionados à compatibilidade e, se houver, gera um relatório e o envia à Microsoft.
Agora, muitos dos usuários do Windows que gostam de optar pela privacidade em vez dos recursos mais recentes são conhecidos por terem desabilitado a extensão CompatTelRunner.exe. No entanto, devemos informar que desativar esta extensão não é tão simples como acontece com outras extensões. Isso ocorre porque a Microsoft empacotou esta extensão, então ela vem assinada por TrustedInstaller. Portanto, você não tem o direito de modificar esta extensão, mesmo se for um administrador, e receberá uma mensagem de erro Acesso negado.
No entanto, o alto uso do disco do CompattelRunner.exe é um problema conhecido e temos algumas soluções para desativá-lo ou desinstalá-lo. Fizemos uma lista de todas as maneiras possíveis com as quais você pode corrigir o problema de uso do disco CompatTelRunner.exe abaixo no Windows 10 e Windows 7.
1. Desative CompatTelRunner.exe no Agendador de Tarefas
A primeira e a mais básica maneira de impedir que compattelrunner.exe use muito disco é desativá-lo no Agendador de tarefas. Por esta -
- Abra o gerenciador de execução no Windows pressionando a tecla Windows + R. No menu Executar, digite taskschd.msc e pressione Enter.
- Agora, você verá que o Agendador de tarefas foi aberto. No Agendador de Tarefas, você verá uma Biblioteca do Agendador de Tarefas no lado esquerdo que você precisa expandir. Após a expansão, vá para Microsoft e depois clique em Windows e finalmente clique em Experiência de Aplicação.
- Agora, você verá uma lista de aplicativos ao lado desta janela. Aqui, você verá um aplicativo chamado Microsoft Compatibility Appraiser. Clique com o botão direito nele e escolha a opção Desativar na lista.
Depois de desabilitar o Microsoft Compatibility Appraiser ou o arquivo Compattelrunner.exe, você não terá mais problemas de alto uso de disco em seu PC com Windows novamente. No entanto, esta é uma solução temporária e pode não funcionar para você. Portanto, também adicionamos uma solução abaixo, onde você pode excluí-lo diretamente em vez de desativá-lo. Portanto, se a solução acima não funcionar, você pode tentar a que foi mencionada abaixo.
2. Transfira a propriedade do CompatTelRunner.exe e exclua-o
Este é o segundo e possivelmente o melhor método para remover o erro de alto uso do disco compattelrunner.exe do seu PC. Neste método, temos que excluir o aplicativo CompatTelRunner.exe inteiramente de nossos PCs.
No entanto, já mencionamos que esta extensão foi empacotada pela própria Microsoft. Isso significa que você não pode excluir a extensão diretamente, pois ela é propriedade do TrustedInstaller. Portanto, você deve primeiro transferir a propriedade para o administrador do PC. Certifique-se de estar conectado como administrador, pois isso desempenha a parte mais importante neste método. Depois de verificar isso, prossiga com o método.
- Pressione a tecla Windows no teclado para abrir o Menu Iniciar do Windows.
- Formato compattelrunner.exe e você deverá ver um programa denominado CompattelRunner.exe no topo da lista na seção Programas. Clique com o botão direito em CompatTelRunner e clique em Open File Location.
- Depois de clicar em Open File Location, você verá uma nova janela abrindo onde o programa CompatTelRunner foi instalado. Ele estará dentro da pasta System32 da instalação do Windows.
- Agora, clique com o botão direito em CompatTelRunner aqui também e clique em Propriedades para ir para a guia Propriedades. Em Propriedades de CompatTelRunner, vá para o Segurança aba. Aqui, você notará que todos os outros usuários têm acesso de leitura e execução apenas, enquanto TrustedInstaller tem acesso a todas as permissões.
Isso precisa ser alterado, pois queremos excluir o aplicativo do nosso PC, o que só pode ser feito pelo TrustedInstaller agora. Portanto, vamos agora transferir a propriedade do CompatTelRunner do TrustedInstaller para o Administrador.
- Para isso, clique no Avançado botão dentro do Segurança aba. Na janela de opções avançadas, você verá que o proprietário atual é TrustedInstaller.
- Clique no botão Alterar ao lado do nome e tipo do proprietário Administradores.
- Clique em OK e o administrador agora se tornará o proprietário do CompatTelRunner. Depois disso, clique em Inscreva-se e você alterou com êxito a propriedade deste aplicativo.
- Agora que a propriedade foi alterada, o processo restante é muito simples. Você deve fechar a guia avançada de Segurança e verá o Propriedades janela do nosso aplicativo. No Segurança guia, você precisa alterar as permissões dos administradores para os quais acabamos de transferir a propriedade.
- Clique em Avançado mais uma vez e clique em Alterar permissões botão abaixo que lhe dará acesso de administrador. Agora, clique duas vezes na opção Administradores da lista e dê a eles Controle total e pressione OK.
Agora, mudamos a propriedade do CompatTelRunner completamente de TrustedInstaller para Administrador. Portanto, basta clicar com o botão direito do mouse no aplicativo compattelrunner.exe da pasta System32 e excluí-lo. Embora este seja o método mais conhecido por estar disponível para nós, até mesmo ele não funciona em alguns usuários de acordo com os relatórios. Portanto, a opção final é desinstalar totalmente a atualização KB2952664, que é a causa raiz da instalação do aplicativo CompatTelRunner em nossos PCs. Mas, o problema é que o Windows instalará automaticamente esta atualização mais uma vez, então esta é apenas uma solução temporária.
3. Desinstalar KB2952664 Atualização do Windows 7
Se você decidiu que nada mais funciona para você e deseja apenas desinstalar a atualização KB2952664, você pode seguir este método mencionado abaixo para desinstalar esta atualização. Além disso, é interessante notar que esta atualização é uma atualização de compatibilidade para o Windows 7. Ela foi lançada pela Microsoft para garantir que o seu PC com Windows 7 seja executado na versão mais recente.
- Abra a janela do Prompt de Comando clicando no Tecla do Windows + R botão e digite cmd. Antes de abrir o Prompt de Comando, clique com o botão direito sobre ele e selecione Executar como Administrador opção.
- Agora, abra o Prompt de Comando como Administrador e digite o seguinte comando para desinstalar a atualização KB2952664 do Windows.
dism / online / get-packages | findstr KB2952664
- Pressione Enter após digitar o comando e isso lhe dará uma lista da versão da atualização que está instalada no seu PC. Depois de ver a lista da versão que está instalada no seu PC, digite o seguinte comando.
dism /online /remove-packages /PackageName:Package_for_KB2952664~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.3
- Por fim, verifique se a atualização foi totalmente desinstalada do computador digitando o seguinte comando na mesma janela do prompt de comando.
Get-HotFix –id KB2952664
Curiosamente, você pode ter certeza de que tudo foi desinstalado corretamente se ocorrer um erro. Ao inserir o comando acima no Prompt de Comando, você deve obter um erro dizendo “não é possível encontrar HotFix”, o que significa que ele foi desinstalado com sucesso.
Agora, como mencionamos anteriormente, esta não é uma solução permanente, pois o compattelrunner.exe será instalado novamente assim que o Windows for atualizado. Mas, se você estiver enfrentando problemas graves de uso do disco compattelrunner.exe, isso é altamente recomendado por enquanto.
Além disso, é bem possível que você não esteja executando a atualização KB2952664 do Windows 7, mas ainda esteja enfrentando o problema de alto uso do disco compattelrunner.exe. Portanto, você também pode desinstalar as versões KB2977759 ou atualização KB2976978 do Windows 7, que também apresentam esse problema. Para desinstalar essas versões, você só precisa substituir o número da versão pelo KB2952664 mencionado acima no prompt de comando.
Conclusão
Compattelrunner.exe não é um Trojan ou um Malware, como já mencionamos no artigo acima. No entanto, é um problema conhecido que essa extensão às vezes leva até 70% do uso do disco e da CPU, o que é uma grande preocupação. Além disso, há um problema de privacidade, pois a extensão rastreia se há um problema no Windows ou não. Assim, se você é alguém que tem problema de alto uso de disco compattelrunner.exe ou gosta de privacidade, você pode excluir / desinstalar / desativar esta extensão sem qualquer preocupação com os métodos mencionados acima.
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