Devido à crescente importância da análise de dados para os negócios, agora nos deparamos com muitos tipos e classificações diferentes de dados. Pode-se ficar um pouco sobrecarregado com todos os diversos tipos de informações e maneiras igualmente diversas de usá-las nos negócios. Assim, mesmo categorias de dados muito importantes podem às vezes não receber a atenção que deveriam. Para ajudar a garantir que a devida atenção seja dada à tecnologia, vejamos os benefícios e o uso desse tipo de dados. A razão pela qual devemos fazê-lo é muito simples – os dados tecnológicos podem ser um fator decisivo de sucesso para muitos negócios.
Tecnologia e Dados
Naturalmente, para ver os benefícios dos dados tecnológicos, é preciso primeiro entender o que são e como se relacionam com outros tipos de dados.
O termo “tecnográfico” abrange vários tipos de informações sobre a pilha tecnológica de uma empresa. Isso se refere aos dados sobre a tecnologia, tanto de hardware quanto de software, que a empresa está usando, bem como o nível de automação de seu procedimento diário. Também inclui informações sobre as habilidades da empresa e tendências de implementação de novas tecnologias.
Esses dados são usados para categorizar e analisar as empresas por sua relação com a tecnologia. Como tal, tecnográfico pode ser entendido como uma subclasse de dados firmográficos, que se refere a todos os tipos de dados estatísticos que são usados para categorizar as empresas.
Pode-se perguntar por que então devemos falar especificamente sobre dados tecnológicos, separando-os da categoria geral de firmografia. Mas depois de um momento de reflexão, a resposta a essa pergunta deve ficar bem clara. Faz sentido prestar atenção específica à tecnologia porque a tecnologia é o que se destaca em todos os aspectos da vida hoje.
Tanto a firmagrafia quanto a tecnográfica foram adaptadas para estudar empresas a partir dos métodos de estudo de indivíduos. Os dados demográficos espelham a demografia - o estudo estatístico das sociedades e das pessoas que as compõem. A tecnologia também começou como uma forma de segmentar a sociedade pela maneira como as pessoas usam várias tecnologias, principalmente tecnologias de socialização online.
Assim, a relação com a tecnologia é concebida como uma forma especial e importante de compreender os indivíduos. E assim deve ser com as empresas compreensivas.
Os benefícios de usar a tecnologia
Podemos ver que a importância dos dados tecnológicos para os negócios está enraizada na importância da tecnologia para o nosso modo de vida. Isso significa que, estudando como a tecnologia está sendo usada, podemos chegar a muitos insights significativos sobre o usuário.
Tais insights nos negócios geralmente se traduzem em benefícios. Os 5 benefícios listados abaixo confirmarão que esse é o caso da tecnologia.
1. Links de desenho. Muitos produtos e serviços oferecidos pelas empresas hoje são, de uma forma ou de outra, tecnológicos. Seja de alta ou baixa tecnologia, peças de automóveis ou software de computador, muito do que está no mercado está relacionado à tecnologia de uma forma ou de outra. Os dados tecnográficos são o que ajudam as empresas a estabelecer ligações entre o que estão oferecendo e a tecnologia que outras estão usando. E uma vez que os links são desenhados, pode-se mostrá-los ao cliente potencial.
2) Configurando prioridades. Dados sobre a maneira como uma empresa está usando a tecnologia dirão muito sobre as perspectivas futuras dessa empresa. Assim, quer estejamos olhando para clientes existentes ou pontuando leads, o tecnográfico ajudará a diferenciá-los adequadamente e focar mais nas contas prioritárias.
3) Pesquisa para melhoria. Como a tecnologia é algo que toda empresa precisa usar, também é importante saber quais implementações tecnológicas funcionam melhor. Os dados tecnográficos de outras empresas proporcionarão uma oportunidade para que uma empresa melhore sua própria pilha tecnológica.
4) Armas dos concorrentes. As ferramentas também são sempre armas no competitivo mundo dos negócios. As informações sobre as ferramentas tecnológicas que seus concorrentes estão usando darão a você a oportunidade de garantir que você se manterá firme na batalha pela participação no mercado.
5) Eficiência em todos os níveis. Para evitar tornar esta lista de benefícios muito longa para ler, um monte de vantagens importantes do uso da tecnologia está compactada aqui em um termo-chave – eficiência. Equipado com o conhecimento fornecido pelos vendedores de dados tecnológicos, os vendedores converterão com mais eficiência, o departamento de marketing projetará campanhas melhores mais rapidamente, a administração poderá chegar às decisões de desenvolvimento corretas mais cedo. Simplificando, todos podem fazer seu trabalho com mais eficiência quando sabem com o que estão lidando.
Olhando para o que importa
Para uma observação final, vamos retornar à questão de navegar pelos muitos tipos diferentes de dados usados nos negócios hoje. Ao tentar garantir que categorias importantes de dados não sejam perdidas entre outras e esquecidas, pode-se seguir uma regra simples. Afirma que, se algo tem um grande impacto em nossas vidas, os dados sobre ele têm mais probabilidade de ser benéficos.
E uma vez que poucas coisas têm um tamanho tão grande impacto como tecnologia, o tecnográfico é definitivamente algo a ser analisado.
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