Przepływ pracy to metoda organizowania i kontrolowania serii operacji i działań. Firmy polegają na nich, aby załatwiać sprawy, niezależnie od tego, czy chodzi o tworzenie produktu, oferowanie usługi, przetwarzanie informacji, czy o coś zupełnie innego.
Często te operacje i działania są powtarzalnymi zadaniami, które zajmują czas pracowników, który można wykorzystać znacznie bardziej produktywnie. Dlatego, aby zaoszczędzić czas i wysiłek, wielu właścicieli firm zwraca się ku automatyzacji i wprowadza narzędzia do zarządzania przepływem pracy w swoich firmach. Dzięki temu firmy mogą usprawnić swoje procesy bez marnowania czasu na zbędne czynności.
Oczekuje się, że zapotrzebowanie na systemy zarządzania przepływem pracy wzrośnie w wyniku rosnącego zainteresowania usprawnianiem operacji wewnętrznych i powszechnym stosowaniem najnowocześniejszych technologii w wielu sektorach biznesowych. W rzeczywistości oczekuje się, że światowy rynek systemów zarządzania przepływem pracy wzrośnie o ok CAGR 33.3% w latach 2024-2030 z wyceny z 2022 r. wynoszącej 9.540.0 mln USD.
Teraz, gdy już wiesz, czym są narzędzia do zarządzania przepływem pracy, spójrzmy na kilka przykładów rozwiązań programowych, które mogą pomóc w usprawnieniu procesów.
Oprogramowanie do planowania zasobów przedsiębiorstwa
Oprogramowanie do planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP) może pomóc małym firmom zwiększyć wydajność poprzez standaryzację i komputeryzację procedur, które wcześniej były wykonywane ręcznie. Oprogramowanie ERP pomaga skonsolidować najważniejsze dane Twojej firmy w jednym miejscu, od księgowości, przez kadry, po zarządzanie zapasami. Dostęp do danych w czasie rzeczywistym, taki jak ten, może ograniczyć ilość badań i rozważań zwykle potrzebnych przed podjęciem decyzji.
Na przykład, jeśli prowadzisz firmę w branży modowej, to ERP oprogramowanie odzieżowe może pomóc w zarządzaniu całym łańcuchem dostaw, od surowców po gotowe produkty, poprzez śledzenie poziomów zapasów, automatyzację przetwarzania zamówień i zarządzanie harmonogramami produkcji. Może to potencjalnie zwiększyć zadowolenie klientów poprzez zmniejszenie liczby popełnianych błędów i czasu potrzebnego na realizację zamówienia.
Rozwiązanie do zarządzania przepływem pracy, takie jak ERP, może pomóc małym firmom zwiększyć efektywność i rentowność poprzez ograniczenie powtarzających się czynności ręcznych i oferowanie wglądu w operacje biznesowe w czasie rzeczywistym.
Narzędzia do zarządzania projektami
Jeśli żonglujesz wieloma zadaniami na raz, powinieneś rozważyć inwestycję w narzędzia do zarządzania projektami.
Tego typu narzędzia mogą automatycznie wysyłać przypomnienia o nadchodzących zadaniach, w tym szczegółowe informacje, takie jak termin i budżet, dzięki czemu wszyscy są na bieżąco z harmonogramem projektu. Programy zapewniają tablice, listy, karty i inne przyjazne dla użytkownika narzędzia, które mogą poprawić współpracę i produktywność zespołu.
Dzięki zastosowaniu edytowalnych szablonów pozwalają jasno zobaczyć, jaka jest struktura projektu, kto za co odpowiada i ile pieniędzy będzie potrzebnych. Zapewniają również przejrzyste operacje w całej firmie i proste śledzenie wyników.
Oprogramowanie CRM
Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) to potężne narzędzie biznesowe, które zapewnia małym firmom jedno centrum, z którego można monitorować i ulepszać interakcje z klientami na każdym etapie cyklu zakupowego.
Możesz monitorować, kto odwiedza Twoją witrynę oraz kto otwiera i klika Twoje e-maile. A dobrze wdrożony CRM System pomoże Ci również w utrzymaniu uporządkowanej bazy danych informacji o klientach, która jest dostępna w kilku kanałach.
Oprogramowanie do komunikacji w miejscu pracy
Twoja firma będzie wymagać aktualnych rozwiązań komunikacji cyfrowej, aby zapewnić łączność pracownikom w miarę jej rozwoju. Aplikacje do obsługi wiadomości błyskawicznych, takie jak Slack, Skype i Whatsapp, umożliwiają szybkie udostępnianie współpracownikom plików tekstowych, wideo i obrazów. Wideokonferencje to kolejna profesjonalna alternatywa komunikacji, szczególnie dla pracowników zdalnych. To świetna alternatywa dla spotkań osobistych, która pozwala zachować harmonię w zespole i zapewnić wszystkim jedność.
Jeśli chodzi o wspieranie pracy zespołowej, Microsoft Teams jest trudny do pokonania. Jego główną funkcję, czaty wideo na żywo, uzupełniają udostępnianie danych i ekranu oraz rozbudowane opcje personalizacji.
System Zarządzania Zasobami Ludzkimi
Jako właściciel małej firmy zarządzającej mniejszą siłą roboczą możesz pomyśleć, że rozwiązanie HR to niepotrzebne wydatki. Jednak bez względu na to, jak duży lub mały jest Twój zespół, nadal będziesz musiał zająć się zadaniami związanymi z zasobami ludzkimi, co może pochłonąć Twój czas i wydajność. Oprócz usprawnienia procesu rekrutacji, oprogramowanie HR może również pomóc w formalnościach związanych z nowym zatrudnieniem, szkoleniach i administrowaniu świadczeniami.
Możesz kontrolować swoich pracowników za pomocą bazy danych personelu profesjonalnego rozwiązania HR, funkcji płacowych, śledzenia czasu wolnego i monitorowania obecności.
Final Thoughts
Narzędzia do zarządzania przepływem pracy mogą pomóc Ci pracować mądrzej, a nie ciężej. Wdrożenie technologii, aby uwolnić siebie i swój zespół od przyziemnych, nieistotnych zadań, to sprytne posunięcie. W ten sposób możesz skupić się na opracowywaniu nowych strategii dla swojej organizacji, wprowadzaniu ich w życie i rozszerzaniu działalności.
Po prostu wybierz rozwiązanie, które najlepiej Ci odpowiada, a następnie usiądź wygodnie, gdy zajmie się ono żmudnymi, nisko płatnymi zadaniami. Musisz przenieść swoją uwagę z pracy „w” swojej firmie na pracę „nad” swoją firmą.
Zostaw komentarz
Masz coś do powiedzenia na temat tego artykułu? Dodaj swój komentarz i rozpocznij dyskusję.