顧客データを保護するためのヒント

セキュリティとデータ管理は顧客にとってこれまで以上に重要であり、WhatsAppのような一般的な名前が最近話題になり、データ規制に違反した場合に数百万ユーロ相当の罰金が科せられます。 中小企業であろうと大企業であろうと、顧客のデータを保護、保護、および保存するための適切な対策を講じることは非常に重要です。 ビジネスの規模に関係なく、顧客のデータを保護するためのヒントを以下に示します。 

教育とデータストレージ

残念ながら、データ漏えいは人為的ミスや不注意によって引き起こされることが多く、経済的損失だけでなく、会社の評判を損なう可能性があります。 最初のステップは、データ、アカウント、およびストレージの価値についてユーザーを教育することです。 世界中のすべてのシステムを使用できますが、これらのシステムを管理または使用する人々が簡単なセキュリティ対策について教育を受けておらず、正しい手順に従わない場合、ソリューションは効果的ではありません。 

効果的なデータストレージソリューションを考案する企業の必要性は、過去数年間でより困難になり、テクノロジーの向上により、より多くの人々が自宅で仕事をし、個人または共有コンピューターを使用できるようになりました。 リモートワークに対応する機能は、将来的にも明らかに必要になるでしょう。より多くの企業が、従業員に永続的にリモートで作業するオプションを提供しています。 たとえば、Airbnbは新しい柔軟な作業ポリシーを発表したばかりで、10年後にはこれが標準になると予測しています。

これに照らして、顧客の情報とデータがどのように保存されているかを理解することが重要です。 本当のリスクのXNUMXつは、ハッカーがデータに偶然出くわしたり、データを購入してアカウントの乗っ取りを実行したりする可能性があることです。 アカウント乗っ取り詐欺 は個人情報の盗難の一種であり、企業や金融の世界ではますます一般的になっています。 デバイスのフィンガープリントとIP分析を使用して、顧客のデータを保護し、疑わしいログインを検出します。 デバイスのフィンガープリントを使用すると、不審なユーザーがいつ接続しようとしているのかが即座にわかり、アクティビティを分析することで、ビジネスの不正防止を確実に行うことができます。 フィンガープリントは、ソフトウェアとハ​​ードウェアのユーザー構成を分析し、疑わしい接続を認識して強調表示する一意のIDを作成することで機能します。

デバイスとIPデータソースを使用して一意の指紋を作成することは、ユーザーとそのデータを追跡するための強力な方法です。 AIや機械学習などの最新のインテリジェントシステムのおかげで、企業は実際のユーザーを識別し、データ侵害から保護することが可能になりました。

セキュリティソフトウェアをインストールする

ウイルス対策システムやマルウェアシステムなど、堅牢なセキュリティソフトウェアをインストールします。 サイバー犯罪者が時間の経過とともに高度化するにつれて、インテリジェントファイアウォールやブラウザ保護などの機能を備えたウイルス対策ソフトウェアシステムも高度化しています。 すべてのセキュリティソフトウェアシステムが同じように作成されているわけではありません。 最高レベルの保護を保証するために、ある程度の時間とお金を投資する必要があるかもしれません。 

セキュリティソフトウェアシステムを最大限に活用する方法を理解することが重要です。 適切なセキュリティソフトウェアを選択したら、常に最新の状態に保ち、可能な場合は自動更新を有効にします。 ビジネスにとって重要なセキュリティソフトウェアシステムの機能のXNUMXつは、これまでに見たことのないマルウェアを識別してブロックできる予測人工知能の脅威検出です。 セキュリティシステムに含まれることが多いその他の重要な機能は、組み込みのスパイウェアであり、システムの速度を低下させることなく、悪意のあるソフトウェア、ハッキング、ウイルス、およびランサムウェアからリアルタイムで保護します。

新しいソフトウェアやセキュリティシステムを選択する際の企業にとって重要な考慮事項は、パフォーマンスと生産性への悪影響が最も少ないことです。 高性能のセキュリティソリューションは、お客様にほとんど影響を与えません。 コンピューターの速度、起動時間やその他のシステムの速度を低下させない。 また、ウイルスをスキャンして潜在的な問題を特定する場合にも、効率的かつ高速である必要があります。 

継続的なテスト

毎週新たなセキュリティの脅威が発生しているため、顧客のデータ侵害を軽減するには継続的テストが不可欠です。 継続的テストは、システムのステータスを常に監視および分析して、適切なセキュリティ対策が講じられていることを確認することで機能します。 継続的なテストにより、弱点が明らかになるだけでなく、最高の品質と最適性が提供されます 安全なデータ管理。 自動化のおかげで、継続的テストのコストが削減され、あらゆる規模の企業への影響が少なくなりました。

継続的なセキュリティテストにより、セキュリティ意識を高め、潜在的な弱点や脆弱性に対処するための基準を改善することで、顧客データをより適切に保護できます。 コンプライアンス基準を満たすことは、データ侵害に非常に現実的な影響を与える組織にとってかつてないほど重要です。 絶えず進化している規制や基準を満たすことは困難な場合があります。 継続的テストにより、基準を満たし、問題を特定できます。 

バックアップ対策

あなたの会社がこれまでにデータを失ったか、あるいは近づいたことがあるなら、あなたは間違いなく効果的なバックアップ手段の重要性を理解するでしょう。 データ損失の最も可能性の高い原因は、人為的エラー、ハードドライブの障害、マルウェア、またはデバイスの盗難です。 実際、ヒューマンエラーはデータ損失の最大の原因であり、30％以上の人がデバイスをバックアップしないと述べています。 クラウドバックアップを含む効果的で信頼性の高いバックアップストレージソリューションは、顧客データを保護する場合に最適です。 顧客の機密データをバックアップする場合、暗号化は非常に重要です。 データを暗号化するということは、何らかの理由で侵害が発生した場合に、機密性の高い顧客データを送信するすべての企業に必要な最終的な防御線が存在することを意味します。 

XNUMXコピーのバックアップ戦略は、顧客データをバックアップするときに従うべきベストプラクティスです。 バックアップ時間のギャップが大きいほど、データの侵害や損失に対して脆弱になるため、規則性も不可欠です。 定期的に行われる自動更新とバックアップ手順に従ってください。 データを自動的にバックアップすることで、人的エラーも軽減されます。 古風に見えるかもしれませんが、場合によっては、物理コピーのバックアップを保持することもお勧めします。 たとえば、税務記録や財務記録も印刷された形式で保持する必要がある場合がよくあります。 

結論

適切に管理されたセキュリティ戦略に従って顧客データを保護することは、時間とお金を投資する価値があります。 私たちの世界はデジタル化を続け、柔軟なリモートワーキングモデルに移行しているため、ビジネスはこれらの変化に適応し、それに追いつく必要があります。  

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