ビジネスの成長により、営業チームとマーケティング チームは、見込み客を引き付けるためにさまざまな戦術を適用する必要に迫られることがよくあります。 ソーシャルメディアのプロスペクティングは、そのような戦略の XNUMX つであり、有益なものです。 なぜ? マーケティングおよび営業チームにとって、到達すべき質の高い見込み客の膨大なプールが提供されます。
ソーシャルプロスペクティングのメリットと、この方法を正しく適用する方法について詳しく学びましょう。
何よりもまず、ソーシャル プロスペクティングとは、ソーシャル メディアのプロフィールとネットワークを使用して潜在的な顧客を特定、調査、連絡することです。
他の販売促進手段と比較して、どのような利点がありますか? リードをよりよく理解し、優れたパーソナライゼーションを提供し、リードの獲得をより詳細に制御できます。
その上、それは他の販売開拓戦略を大いにサポートします. アウトリーチを適用する場合は、連絡先情報の抽出またはアクセスにソフトウェアを使用します。
たとえば、以下を使用して役員の詳細を検索できます。 GetProspect 企業データベース. しかし、優れたパーソナライゼーションのためには、多くの場合、その操作に関連する洞察と詳細が必要です。 それは、この見込み客の LinkedIn または Twitter ページで見込み客を探すことで得られるものです。 彼らの投稿と専門的な経験にアクセスすることで、独自のメッセージを調整できます.
同時に、別の戦略として、任意のソーシャル メディアを販売に使用できます。 では、見込み客を獲得するにはどうすればよいでしょうか。 そのためには、誰をターゲットにするかを明確に理解し、適切なプラットフォームを選択し、プロフィールを作成し、コミュニケーションに集中する必要があります。
販売促進のためにソーシャル メディアを使用するための主な手順を見てみましょう。
ステップ1。 理想的な顧客プロファイルを定義して更新します。
まず第一に、顧客の問題点、ニーズ、予算、ルーチン、彼らが使用する戦術、および意思決定プロセスに影響を与える要因を明確に判断する必要があります。 また、プロファイルを最新の状態に保ち、ソーシャル メディアや販売に関して業界やリードのステータスがどのように変化するかを確認する必要があります。
ステップ2。 目標とプロファイルに適したプラットフォームを特定します。
LinkedIn が b2b 業界で見込み客を見つけるのに最適なプラットフォームであることは周知の事実ですが、Instagram はかなり有名です。 eコマース. Twitter と Facebook は、認知度とソーシャル メディア活動を中心にすれば、B2B と B2C の両方でうまく機能します。 Pinterest は、アクセサリーやファッション、アーティスト、デザイナーに最適です。 特に、いずれもソーシャル メディアでの販売を許可していますが、LinkedIn、Instagram、および Facebook はおそらく、ソーシャル プロスペクティングに最適な機能を備えています。
手順 3. ソリッド プロファイルを作成する
ソーシャル プロスペクティングとネットワーキングの成功は、設定したプロファイルに依存します。 その理由は、会社または販売者の代表者としての評判と信頼性を高めるためです。 この点で、専門家のイメージを開発する必要があります。 したがって、必要なフォームに記入し、作品とケーススタディへのリンクを提供してください。 また、貴重な資料を積極的に投稿し、魅力的な写真を挿入してください。
ステップ 4. どのように支援できるかを研究する
リードの弱点を調べて、リードを助ける方法を考えてください。 この点で、その人が運営するビジネスとニッチを考慮する必要があります。 さらに、業界内の共通の課題と傾向を熟考することが不可欠です。 リードの間では、開発と研究に対する絶え間ない衝動があります。 このように世論調査を行い、現在の顧客に質問し、 社会的リスニング、彼らのニーズについて詳しく知ることができます。
ステップ 5. 売るのではなく、価値を提供する
ソーシャル メディアでの販売は、まず関係を築くことを想定しています。 そのためには、価値を提供することから始めるべきです。 必ずしも製品やサービスではなく、ソリューションや貴重なデータを提供する洞察、ガイド、専門知識であるべきです。 そうすれば、受信者に興味を持って惹きつけ、その後のコミュニケーションの機会を作ることができます。
ステップ 6. 人とつながる
問題を定義し、提供する価値を理解したら、最初の接触のための強力な売り込みを作成します。 はい、メッセージに関して制限があります。 ただし、必ず自己紹介を行い、価値を提供し、それを使って関係を構築してください。 場合によっては、後であなたのプロフィールにアクセスし、Web サイトにアクセスして購読する見込み客を獲得するだけで十分です。 ただし、多くの場合、接続時に質問をすることで、リードと関わり、リードをプロスペクトに認定する必要があります。
見込み客を見つける方法
重要なのは、ソーシャル メディアで新しい見込み客を見つけることは、やりがいのある仕事です。 毎日それを行い、興味を持っていると思われる人々とつながります。 しかし、さまざまな場所で見込み客を見つけ、コンバージョンの可能性が高いのはどこですか?
以下のソーシャル プロスペクティングのヒントを確認してください。
- コンテンツを投稿して反応を得る。 何よりも、ソーシャル メディアでアクティブであることは、認知度とリーチにとって非常に重要です。 それは質の高い素材を共有することを意味します。 そこに、あなたのウェブサイトの最新の投稿へのリンクを残し、ファネルに人々を招待することができます. 興味深いことに、LinkedIn ではケース スタディと統計が必要ですが、LinkedIn はグラフィックやビデオ コンテンツに最適です。
- あなたと交流する人々とつながりましょう。 投稿やコメントに対する反応が得られたら、見込み客の関心が冷めるまで、見込み客に手紙を書く準備をしてください。 アプローチは、見込み客のプライバシー設定によって異なります。 LinkedIn では、InMail を使用したり、DM を送信したりできます。 後者の機能は、他のプラットフォームで動作します。 最後に、メール ファインダーを使用してメールを抽出したり、ソーシャル メディア プロスペクティング ツールを使用してデータをスクレイピングしたり、コミュニケーションを自動化したりできます。
- 高度な検索、キーワード、ハッシュタグを使用します。 新しい見込み客を見つけることは、情報を検索する方法にも依存します。 たとえば、LinkedIn には確かな検索機能があり、役職、仕事、場所などで人を見つけることができます。また、投稿やプロフィールをキーワードやハッシュタグで検索することを躊躇しないでください。 ディスカッションを開始または参加する機会です。
- グループやスレッド内で見込み客と交流します。 グループ、スレッド、およびコメント セクション内のディスカッションに参加します。 洞察に満ちたコメントを残した後、または解決策を提供した後、見込み客はあなたを覚えている可能性があります。 あなたにとって、それはつながり、より多くを提供する機会です。
- コミュニティを作成します。 さらに、グループの基礎として現在のクライアントを持ち、ガイドや推奨事項を共有して、コミュニティを開発できます。 ある時点で、教育のために来る質の高いリードを見つける場所になる可能性があります.
その結果、コンテンツ、応答、メッセージ、またはプロファイルに関心を示しているリードを見つけたら、すぐにメッセージを送信するか、投稿に返信してください。 そうすれば、リードはしばらくあなたのことを覚えているでしょう。 この期間を利用して、価値を提供する価値のあるピッチを準備できます。
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