Prospezione sui social media: perché e come usarla?

La crescita aziendale spesso spinge i team di vendita e marketing ad applicare tattiche diverse per attirare lead. La prospezione sui social media è una di queste strategie e vantaggiosa. Perché? Per i team di marketing e vendita, offre un vasto pool di lead di qualità da raggiungere.

Continua a leggere per saperne di più sui vantaggi della prospezione sociale e su come applicare correttamente questo metodo.

Perché utilizzare i social media per le vendite?

Prima di tutto, la prospezione sociale riguarda l'utilizzo del profilo e della rete dei social media per determinare, ricercare e contattare potenziali clienti.

Quali sono i vantaggi rispetto ad altri mezzi di prospezione delle vendite? Bene, puoi capire meglio il lead, offrire una grande personalizzazione e avere un maggiore controllo sull'acquisizione del lead.

Inoltre, supporta notevolmente altre strategie di prospezione delle vendite. Se stai facendo domanda di sensibilizzazione, utilizzerai il software per l'estrazione o l'accesso alle informazioni di contatto.

Ad esempio, puoi cercare i dettagli dei dirigenti utilizzando il file Database delle società GetProspect. Tuttavia, per una buona personalizzazione, spesso sono necessari approfondimenti e dettagli relativi al loro funzionamento. Questo è ciò che puoi ottenere effettuando ricerche sulla pagina LinkedIn o Twitter di questo lead. Con l'accesso al loro post e alla loro esperienza professionale, puoi personalizzare un messaggio unico.

Come fare prospecting sui social media

Allo stesso tempo, puoi utilizzare qualsiasi social media per le vendite come strategia separata. Come ottenere prospettive, quindi? Per questo, dovrai capire chiaramente a chi rivolgerti, scegliere una piattaforma appropriata, sviluppare il tuo profilo e concentrarti sulla comunicazione.

Dai un'occhiata ai passaggi principali per l'utilizzo dei social media per la prospezione delle vendite:

Passo 1. Definisci e aggiorna il tuo profilo cliente ideale.

Prima di tutto, dovresti determinare chiaramente i punti deboli del cliente, le esigenze, il budget, la routine, le tattiche che usano e i fattori che influenzano il loro processo decisionale. Inoltre, devi mantenere aggiornato il profilo, controllando come cambiano il settore e lo stato dei tuoi lead in relazione ai social media e alle vendite.

Passo 2. Identifica quale piattaforma si adatta ai tuoi obiettivi e al tuo profilo.

Non è un segreto che LinkedIn sia una piattaforma perfetta per trovare potenziali clienti nel settore b2b, mentre Instagram è piuttosto famoso eCommerce. Twitter e Facebook funzionano alla grande sia per il B2B che per il B2C se metti al centro la consapevolezza e l'attività sui social media. Pinterest è ottimo per accessori e moda, artisti e designer. In particolare, ognuno di essi consente di vendere sui social media, ma LinkedIn, Instagram e Facebook hanno probabilmente le migliori funzionalità per la ricerca di potenziali clienti.

Passaggio 3. Crea un profilo solido

Il successo della tua prospezione sociale e del tuo networking dipende dal profilo che hai impostato. Il motivo è che aumenta la reputazione e l'affidabilità di te come rappresentante di un'azienda o venditore. A questo proposito, è necessario sviluppare un'immagine di un esperto. Pertanto, compila i moduli necessari e fornisci collegamenti al lavoro e ai casi di studio. Inoltre, pubblica attivamente materiali di valore e inserisci foto accattivanti.

Passaggio 4. Studia come puoi aiutare

Studia i punti deboli dei tuoi lead e vedi come puoi aiutarli. A questo proposito, dovresti considerare l'attività e la nicchia che la persona gestisce. Inoltre, è essenziale riflettere sulle sfide e le tendenze comuni all'interno del settore. Tra i contatti, c'è un costante bisogno di sviluppo e studio. Quindi fai sondaggi, chiedi ai tuoi attuali clienti, fai ascolto socialee conoscere meglio le loro esigenze.

Passaggio 5. Offri valore, non vendere

La vendita sui social media prevede di sviluppare prima le relazioni. Per questo, dovresti iniziare offrendo valore. Non dovrebbero essere necessariamente i tuoi prodotti o servizi, ma approfondimenti, guide e competenze che fornirebbero soluzioni o dati preziosi. In questo modo, puoi interessare e agganciare il destinatario e creare un'opportunità per una successiva comunicazione.

Passaggio 6. Connettiti con le persone

Una volta definito il problema e conosciuto il valore da offrire, sviluppa un tono forte per un primo tocco. Sì, ci sono limitazioni per quanto riguarda i messaggi. Tuttavia, assicurati di presentarti, fornire valore e usarlo per costruire relazioni. A volte, è sufficiente ottenere potenziali clienti che in seguito visiteranno il tuo profilo, andranno sul sito Web e si iscriveranno. Tuttavia, spesso dovrai interagire e qualificare i lead in potenziali clienti ponendo domande al momento della connessione.

Come trovare prospettive

È importante sottolineare che trovare nuove prospettive sui social media è un lavoro impegnativo. Fallo ogni giorno e connettiti con coloro che sembrano interessati. Tuttavia, dove trovare potenziali clienti in vari luoghi e avere maggiori possibilità di conversione?

Controlla questi suggerimenti di prospezione sociale per sapere:

• Pubblica contenuti per ottenere reazioni. Prima di tutto, essere attivi sui social media è fondamentale per la visibilità e la portata. Significa condividere materiali di qualità. Lì puoi lasciare link agli ultimi post sul tuo sito web e invitare persone alla canalizzazione. È interessante notare che LinkedIn richiederà casi di studio e statistiche, mentre LinkedIn è ottimo per i contenuti grafici e video.
• Connettiti con coloro che interagiscono con te. Una volta che ricevi reazioni ai tuoi post o commenti, preparati a scrivere ai lead fino a quando il loro interesse non si raffredda. Il tuo approccio dipenderà dalle impostazioni sulla privacy dei lead. Su LinkedIn, puoi utilizzare i messaggi InMail o inviare messaggi diretti. Quest'ultima funzione funziona su altre piattaforme. Infine, puoi utilizzare i cercatori di posta elettronica per estrarre e-mail o strumenti di prospezione dei social media per raccogliere dati o automatizzare la comunicazione.
• Utilizza ricerca avanzata, parole chiave e hashtag. Trovare nuovi prospect dipende anche da come cerchi le informazioni. Ad esempio, LinkedIn ha una solida funzione di ricerca, che ti consente di trovare persone per posizione lavorativa, lavoro, posizione, ecc. Inoltre, non esitare a cercare post e profili per parole chiave e hashtag. È un'opportunità per iniziare o partecipare a una discussione.
• Interagisci con i potenziali clienti all'interno di gruppi e thread. Partecipa alle discussioni all'interno di gruppi, discussioni e sezioni di commenti. Dopo aver lasciato un commento perspicace o aver offerto una soluzione, un lead può ricordarti. Per te, è un'occasione per connetterti e fornire di più.
• Crea comunità. Inoltre, puoi sviluppare le tue comunità, avendo clienti attuali come base di gruppi e condividendo con loro guide e raccomandazioni. Ad un certo punto, può diventare un luogo in cui troverai contatti di qualità che verranno per l'istruzione.

Di conseguenza, una volta trovati lead che mostrano interesse per i tuoi contenuti, risposte, messaggi o profili, invia loro rapidamente un messaggio o rispondi al loro post. In questo modo, un indizio si ricorderebbe di te per un po'. Puoi utilizzare questo periodo per preparare un valore di presentazione degno dell'offerta.

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