Prospection sur les réseaux sociaux : pourquoi et comment l'utiliser ?

La croissance de l'entreprise pousse souvent les équipes de vente et de marketing à appliquer différentes tactiques pour attirer des prospects. La prospection sur les réseaux sociaux fait partie de ces stratégies et est bénéfique. Pourquoi? Pour les équipes marketing et commerciales, il offre un vaste vivier de leads de qualité à atteindre.

Lisez la suite pour en savoir plus sur les avantages de la prospection sociale et sur la manière d'appliquer correctement cette méthode.

Pourquoi utiliser les médias sociaux pour les ventes ?

Avant tout, la prospection sociale consiste à utiliser votre profil et votre réseau de médias sociaux pour déterminer, rechercher et contacter des clients potentiels.

Quels sont les avantages par rapport aux autres moyens de prospection commerciale ? Eh bien, vous pouvez mieux comprendre le lead, offrir une grande personnalisation et avoir plus de contrôle sur la capture du lead.

En outre, il soutient grandement d'autres stratégies de prospection commerciale. Si vous appliquez la sensibilisation, vous utiliserez un logiciel pour extraire ou accéder aux informations de contact.

Par exemple, vous pouvez rechercher les détails des dirigeants en utilisant le Base de données des entreprises GetProspect. Pourtant, pour une bonne personnalisation, vous avez souvent besoin d'informations et de détails liés à leur fonctionnement. C'est ce que vous pouvez obtenir en prospectant sur la page LinkedIn ou Twitter de ce lead. En ayant accès à leur poste et à leur expérience professionnelle, vous pouvez personnaliser un message unique.

Comment prospecter sur les réseaux sociaux

Dans le même temps, vous pouvez utiliser n'importe quel média social pour les ventes en tant que stratégie distincte. Comment obtenir des prospects, alors ? Pour cela, vous devrez clairement comprendre qui cibler, choisir une plateforme appropriée, développer votre profil et vous concentrer sur la communication.

Découvrez les principales étapes d'utilisation des réseaux sociaux pour la prospection commerciale :

Étape 1. Définissez et mettez à jour votre profil client idéal.

Tout d'abord, vous devez déterminer clairement les points faibles des clients, leurs besoins, leur budget, leur routine, les tactiques qu'ils utilisent et les facteurs qui affectent leur processus de prise de décision. De plus, vous devez maintenir le profil à jour, en vérifiant comment l'industrie et le statut de vos prospects changent en ce qui concerne les médias sociaux et les ventes.

Étape 2. Identifiez la plateforme qui correspond à vos objectifs et à votre profil.

Ce n'est un secret pour personne que LinkedIn est une plateforme parfaite pour trouver des prospects dans l'industrie b2b, tandis qu'Instagram est assez célèbre pour Création de site ecommerce. Twitter et Facebook fonctionnent très bien pour le B2B et le B2C si vous mettez la sensibilisation et l'activité des médias sociaux au centre. Pinterest est idéal pour les accessoires et la mode, les artistes et les designers. Notamment, chacun d'eux permet de vendre sur les réseaux sociaux, mais LinkedIn, Instagram et Facebook ont ​​probablement les meilleures fonctionnalités pour la prospection sociale.

Étape 3. Créer un profil solide

Le succès de votre prospection sociale et de votre réseautage dépend du profil que vous définissez. La raison en est que cela ajoute à votre réputation et à votre fiabilité en tant que représentant d'une entreprise ou d'un vendeur. À cet égard, vous devez développer une image d'expert. Ainsi, remplissez les formulaires nécessaires et fournissez des liens vers les travaux et les études de cas. En outre, publiez activement des documents précieux et insérez des photos attrayantes.

Étape 4. Étudiez comment vous pouvez aider

Étudiez les points faibles de vos prospects et voyez comment vous pouvez les aider. À cet égard, vous devez tenir compte de l'entreprise et du créneau que la personne exploite. De plus, il est essentiel de réfléchir aux défis et tendances communs au sein de l'industrie. Parmi les pistes, il y a un besoin constant de développement et d'étude. Faites donc des sondages, interrogez vos clients actuels, faites écoute sociale, et en savoir plus sur leurs besoins.

Étape 5. Offrez de la valeur, pas vendez

La vente sur les réseaux sociaux suppose que vous développiez d'abord des relations. Pour cela, vous devriez commencer par offrir de la valeur. Il ne devrait pas nécessairement s'agir de vos produits ou services, mais d'idées, de guides et d'expertise qui fourniraient des solutions ou des données précieuses. De cette façon, vous êtes en mesure d'intéresser et d'accrocher le destinataire et de créer une opportunité de communication ultérieure.

Étape 6. Connectez-vous avec les gens

Une fois que vous avez défini le problème et connu la valeur à offrir, développez un argumentaire solide pour un premier contact. Oui, il y a des limitations concernant les messages. Cependant, assurez-vous de vous présenter, de fournir de la valeur et de l'utiliser pour établir des relations. Parfois, il suffit d'obtenir des prospects qui visiteront plus tard votre profil, se rendront sur le site Web et s'inscriront. Cependant, vous devrez souvent vous engager et qualifier les prospects en prospects en posant des questions lors de la connexion.

Comment trouver des prospects

Surtout, trouver de nouveaux prospects sur les réseaux sociaux est un travail difficile. Faites-le quotidiennement et connectez-vous avec ceux qui semblent intéressés. Cependant, où trouver des prospects à divers endroits et avoir plus de chances de conversion ?

Consultez ces conseils de prospection sociale pour savoir :

• Publiez du contenu pour obtenir des réactions. Avant tout, être actif sur les réseaux sociaux est crucial pour la visibilité et la portée. C'est partager des matériaux de qualité. Là, vous pouvez laisser des liens vers les derniers messages sur votre site Web et inviter les gens à l'entonnoir. Fait intéressant, LinkedIn nécessitera des études de cas et des statistiques, tandis que LinkedIn est idéal pour le contenu graphique et vidéo.
• Connectez-vous avec ceux qui interagissent avec vous. Une fois que vous obtenez des réactions à vos messages ou commentaires, soyez prêt à écrire aux prospects jusqu'à ce que leur intérêt se refroidisse. Votre approche dépendra des paramètres de confidentialité des prospects. Sur LinkedIn, vous pouvez utiliser InMail ou envoyer des DM. Cette dernière fonctionnalité fonctionne sur d'autres plates-formes. Enfin, vous pouvez utiliser des outils de recherche d'e-mails pour extraire des e-mails ou des outils de prospection sur les réseaux sociaux pour récupérer des données ou automatiser la communication.
• Utilisez la recherche avancée, les mots-clés et les hashtags. Trouver de nouveaux prospects dépend également de la façon dont vous recherchez des informations. Par exemple, LinkedIn dispose d'une fonctionnalité de recherche solide, vous permettant de trouver des personnes par poste, travail, lieu, etc. N'hésitez pas non plus à rechercher des publications et des profils par mots-clés et hashtags. C'est l'occasion d'amorcer ou de participer à une discussion.
• Interagissez avec des prospects au sein de groupes et de fils de discussion. Participez à des discussions au sein de groupes, de fils de discussion et de sections de commentaires. Après avoir laissé un commentaire perspicace ou proposé une solution, un prospect peut se souvenir de vous. Pour vous, c'est l'occasion de vous connecter et d'offrir plus.
• Créer des communautés. De plus, vous pouvez développer vos communautés, en ayant des clients actuels comme base de groupes et en partageant avec eux des guides et des recommandations. À un moment donné, cela peut devenir un endroit où vous trouverez des prospects de qualité qui viendront pour l'éducation.

Par conséquent, une fois que vous avez trouvé des prospects qui s'intéressent à votre contenu, votre réponse, votre message ou votre profil, n'hésitez pas à leur envoyer un message ou à répondre à leur message. De cette façon, une piste se souviendra de vous pendant un certain temps. Vous pouvez utiliser cette période pour préparer un argumentaire digne de ce nom.

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