Correctif : page corrompue par le matériel défectueux

Blue Screen of Death, également connu sous le nom de BSOD, est un problème que la plupart d'entre nous ont rencontré lors de l'utilisation de Windows. Même si BSOD signifie que vous voyez un écran bleu et que votre système redémarre. Ces BSOD sont livrés avec un large éventail de messages d'erreur qui peuvent nous aider à aller au cœur de l'erreur.

L'une des catégories de la famille BSOD est la page endommagée par le matériel défectueux. Nous discuterons longuement de cette erreur particulière dans cet article. Le message d'erreur faulty_hardware_corrupted_page s'affiche dans le coin inférieur droit de l'écran. Comme tout autre BSOD, il peut survenir à tout moment ou lors d'une activité particulière et il redémarrera votre ordinateur.

Réparer la page corrompue du matériel défectueux

Symptômes

L'écran bleu apparaît toujours brusquement lorsque vous travaillez sur un document Word, téléchargez une application de très grande taille ou effectuez toute autre tâche dans laquelle vous ne vous attendez à aucune perturbation.

L'une des erreurs BSOD les plus courantes dans chaque Génération du système d'exploitation Windows est appelée page endommagée par le matériel défectueux, avec un écran bleu affichant un message d'erreur en texte blanc : « Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous collectons simplement des informations sur les erreurs, puis nous redémarrerons pour vous. (0 % terminé)…FAULTY_HARDWARE-CORRUPTED_PAGE. »

Dépannage

1. Mettre à jour les pilotes

Tout d'abord, mettez à jour les pilotes de votre système, en particulier les pilotes d'affichage. Cela devrait être votre priorité, en particulier si le problème a commencé après une mise à niveau de Windows 10. La mise à jour de vos pilotes est assez simple et ne prend que quelques minutes.

Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour vos pilotes.

1. Maintenez la touche Windows et appuyez sur R.
2. Tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.

   

3. Recherchez et double-cliquez sur Cartes graphiques.
4. Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique d'affichage et choisissez Mettre à jour le pilote.

   

5. Sélectionnez l'option "Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour".

   

6. Il faudra un certain temps au PC pour rechercher une version mise à jour de votre pilote de périphérique. S'il en trouve un, mettez à jour le pilote. Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape suivante.

   

7. Fermez la fenêtre Mettre à jour le logiciel du pilote.
8. Dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques, double-cliquez sur votre périphérique d'affichage.
9. Choisissez l'onglet Pilote.
10. Gardez cette fenêtre ouverte ou notez simplement la version du pilote.

    

11. Accédez au site Web du fabricant de votre pilote d'affichage. Recherchez le pilote de votre périphérique d'affichage et vérifiez si le site Web dispose d'une nouvelle version du pilote disponible pour votre périphérique. Si c'est le cas, téléchargez la nouvelle version.
12. Revenez à la fenêtre Gestionnaire de périphériques.
13. Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique d'affichage et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
14. Cliquez sur Parcourir mon ordinateur pour le logiciel pilote.
15. Cliquez sur Parcourir.
16. Accédez à l'emplacement où vous avez téléchargé la dernière version du pilote et sélectionnez-le. Cliquez sur Ouvrir.
17. Cliquez sur Suivant et suivez les autres instructions à l'écran.

Une fois que vous avez terminé ces étapes, redémarrez votre système pour vérifier si l'erreur faulty_hardware_corrupted_page réapparaît.

Si les instructions ci-dessus n'ont pas fonctionné, vous devez désinstaller vos pilotes et laisser Windows gérer ce problème. Windows, en tant que tel, installe automatiquement les pilotes les plus appropriés s'il ne trouve aucun pilote installé pour votre appareil. Étant donné que Windows a ses propres pilotes génériques, cela vaut la peine d'essayer de désinstaller vos pilotes et de laisser Windows gérer les pilotes.

Suivez les étapes mentionnées ci-dessous et voyez si cela fonctionne pour vous.

1. Maintenez la touche Windows et appuyez sur R.
2. Tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.
3. Recherchez et double-cliquez sur Display Drivers.
4. Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique d'affichage et sélectionnez le périphérique de désinstallation.
5. Confirmez toutes les invites supplémentaires

Une fois le pilote désinstallé, redémarrez votre ordinateur. Windows installera automatiquement un pilote générique lorsque vous redémarrerez votre système. Vérifiez si l'erreur persiste après ces étapes. S'il n'y a pas de BSOD, cela signifie que le problème venait de vos pilotes. Maintenant, vous savez que la dernière version était à l'origine du BSOD. Par conséquent, vous devez soit conserver les génériques, soit essayer d'installer une ancienne version du pilote fourni par votre fabricant.

2. Désactiver le démarrage rapide

Éteindre démarrage rapide est une autre solution rapide à l'erreur. Le démarrage rapide rend le démarrage de votre ordinateur beaucoup plus rapide par rapport à un démarrage habituel. Cela peut créer des problèmes car le démarrage rapide peut ne pas donner à vos pilotes ou programmes suffisamment de temps pour se charger correctement.

1. Maintenez la touche Windows et appuyez sur R.
2. Tapez powercfg.cpl et appuyez sur Entrée.

   

3. Cliquez sur l'option "Choisir ce que font les boutons d'alimentation".
4. Cliquez sur l'option « Modifier les paramètres actuellement indisponibles ».

   

5. Décochez l'option qui dit Activer le démarrage rapide (recommandé). Il devrait être sous les paramètres d'arrêt.

   

6. Cliquez sur Enregistrer les modifications.
7. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le est toujours là.

3. Vérifiez la RAM de votre PC

Une autre solution au problème de la page endommagée par le matériel défectueux consiste à vérifier la RAM et à retirer ou à remplacer la RAM défectueuse.

Vous devez retirer la RAM, la nettoyer, enlever la poussière dans les fentes s'il y en a et remettre la RAM. Assurez-vous ensuite que la RAM est correctement connectée. Une fois cela fait, allumez votre PC et vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste, vérifiez votre RAM à l'aide de l'outil de diagnostic de la mémoire Windows.

4. Utilisation de l'outil de diagnostic de la mémoire Windows

Suivez les étapes ci-dessous pour démarrer l'outil de diagnostic de la mémoire Windows -

1. Maintenez la touche Windows et appuyez sur R.
2. Tapez mdsched et appuyez sur Entrée.

   

3. Sélectionnez l'option "Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes (recommandé)".

   

Si cela ne fonctionne pas, suivez les instructions ci-dessous :

1. Appuyez une fois sur la touche Windows.
2. Tapez Outil de diagnostic de mémoire dans Démarrer la recherche.
3. Cliquez avec le bouton droit sur Diagnostic de la mémoire Windows dans les résultats de la recherche et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.

   

4. Cliquez sur Redémarrer maintenant et recherchez les problèmes (recommandé).

Windows redémarrera automatiquement et le test commencera. Une fois le test terminé, votre ordinateur redémarrera automatiquement et vous verrez les résultats du test lorsque vous vous reconnecterez à Windows. Ces résultats de test vous aideront à déterminer si vous devez changer votre RAM.

5. Test manuel

Vous pouvez également effectuer des tests manuels si vous disposez d'une RAM de rechange. Vous pouvez remplacer votre RAM par une nouvelle ou une autre RAM (d'un autre système) et vérifier si votre système donne toujours l'erreur. Assurez-vous que la RAM est compatible avec votre système et qu'elle est en état de marche.

Si le remplacement de votre RAM fonctionne correctement et ne génère pas d'erreur d'écran bleu de la mort (BSOD), votre RAM est probablement la cause du problème. Une fois les tests terminés, remplacez la RAM par une plus récente ou une autre qui fonctionne.

6. Vérifiez votre matériel

Parfois, l'erreur de page corrompue par le matériel défectueux peut être causée par votre matériel. Par conséquent, nous vous recommandons de supprimer tout matériel récemment ajouté car il pourrait ne pas être compatible avec votre PC. Si vous n'avez pas installé de nouveau matériel, vous devez vérifier si votre matériel fonctionne correctement. Normalement, ces erreurs sont causées par la RAM, mais vous devez vérifier d'autres composants tels que votre carte mère, disque dur, adaptateur réseau, etc.

7. Mettre à jour l'interface du moteur de gestion Intel (IMEI)

Un pilote IMEI installé obsolète ou défectueux peut également provoquer l'erreur. Vous pouvez mettre à jour le pilote IMEI pour corriger cette erreur :

1. Allez à site d'assistance d'Intel. Cliquez sur le bouton bleu pour télécharger.
2. Après le téléchargement, installez selon les instructions.
3. Une fois l'installation terminée, redémarrez votre ordinateur pour que le nouveau pilote prenne effet.

Conclusion

Nous espérons que ces conseils de dépannage sur la page corrompue du matériel défectueux vous seront utiles. Faites-nous savoir si vous connaissez une autre solution qui a fonctionné pour vous. Partagez vos expériences dans la section commentaires ci-dessous.