Netflix est l'un des meilleurs services en ligne et l'une des inventions les plus appréciées de ce siècle. Cela ne veut pas dire qu'il n'y a pas de problèmes. Vous pouvez rencontrer des problèmes de qualité de flux, Netflix peut tout simplement ne pas répondre ou un certain nombre d'autres raisons. Heureusement, vous pouvez résoudre la plupart de ces problèmes sans trop de difficultés.
Voici sept des problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs de Netflix :
#1 Impossible de se connecter à Netflix
L'impossibilité de se connecter à Netflix peut se manifester de plusieurs manières, le navigateur lui-même étant apparemment incapable de se connecter à Internet ou un plantage de l'application accompagné d'une notification concernant l'échec de la connexion. Quelle que soit la manière dont cela se produit, il existe un problème évident pour obtenir la vidéo que vous souhaitez et vous avez besoin d'une solution.
Le résoudre peut se résumer à l'un des deux problèmes suivants. C'est très peu probable, mais il pourrait y avoir un problème avec les systèmes de Netflix. Malheureusement, vous ne pouvez pas faire grand-chose à ce sujet et vous devrez attendre que Netflix résolve le problème (ils répondent généralement rapidement).
L'alternative est qu'il y a un problème avec votre Internet d'une manière ou d'une autre. Essayez de réinitialiser le routeur, puis de réinitialiser votre ordinateur. Testez pour voir si vous pouvez télécharger d'autres sites Web. Si ce n'est pas le cas, vous souhaiterez peut-être commencer le dépannage ou appeler votre fournisseur de services Internet. Netflix vous attendra lorsque vous vous reconnecterez.
#2 Mise en mémoire tampon
La mise en mémoire tampon constante peut être un problème délicat. Attendre trente secondes pour regarder vingt secondes de vidéo à la fois n'est pas un moyen de profiter du contenu. À bien des égards, il est enraciné dans la même catégorie qu'un problème de connexion et peut donc être traité comme tel. Regardez pour voir s'il y a des problèmes dans votre connexion avant de penser qu'il y a un problème avec Netflix. S'il y a un problème avec Netflix, il sera résolu assez tôt.
La correction de la mise en mémoire tampon revient à améliorer votre vitesse de connexion. Netflix recommande une vitesse de connexion élevée pour une diffusion optimale, vous devez donc vérifier les paramètres réseau de votre ordinateur afin de déterminer si vous avez besoin d'une mise à niveau ou d'une connexion en ligne.
#3 Blocs régionaux
Si vous voyagez beaucoup et que vous souhaitez regarder Netflix depuis le train ou l'hôtel, vous pouvez rencontrer des restrictions régionales. Ils vous diront que vous n'êtes pas autorisé à regarder Netflix dans votre région ou pays actuel. Cela semble un peu injuste, étant donné que vous avez payé pour le service. Heureusement, il y a moyens de contourner ces blocs régionaux.
La méthode de loin la plus simple consiste à utiliser un réseau privé virtuel, qui est un service qui vous permet de connecter votre appareil à un serveur sécurisé hors site à l'aide d'une connexion cryptée. Cette connexion masque votre adresse IP, donnant l'impression que vous naviguez sur Internet à partir d'un emplacement de votre choix. Choisissez un pays qui autorise le streaming Netflix et vous pourrez profiter de vos émissions et films préférés où que vous soyez. Tout ce que vous voudrez faire, c'est choisir un excellent VPN pour vos besoins Netflix et vous connecter et regarder directement. De loin, nous vous suggérons d'aller avec ExpressVPN, Hide My IP or VyprVPN.
#4 L'application Netflix de votre appareil ne fonctionne pas correctement
Il existe aujourd'hui une version de Netflix pour à peu près tous les appareils sur le marché avec une capacité de streaming vidéo, et tous peuvent agir un peu différemment. Tous peuvent également rencontrer des problèmes techniques. Peut-être qu'ils ne s'ouvrent pas correctement ou que la vidéo est saccadée (ou coupée). Il y a beaucoup de problèmes et de nombreuses solutions détaillées.
Vous n'avez pas besoin de tous les apprendre. Bien que vous puissiez potentiellement accéder aux paramètres et options complexes qui peuvent apparaître avec votre version spécifique de l'application, il existe un moyen plus simple. Vous pouvez désinstaller et retélécharger l'application. Tout inconvénient que cela cause sera certainement inférieur à ce qu'il faudrait pour apprendre à manipuler votre appareil de manière à résoudre le problème. S'il y a toujours un problème avec les paramètres de téléchargement par défaut, alors vous voudrez obtenir l'aide d'un expert pour votre appareil spécifique de Netflix ou simplement signaler qu'il y a un bogue.
#5 Mauvaise qualité vidéo
Une mauvaise qualité vidéo peut gâcher l'expérience de regarder un bon film et se résume souvent aux mêmes options Internet qui entraînent des problèmes de mise en mémoire tampon ou de connexion. Vous voudrez voir si vous pouvez améliorer votre connexion ou s'il existe un obstacle temporaire qui n'existait pas auparavant. S'il s'agit d'un problème avec Netflix, vous pourrez voir d'autres personnes s'en plaindre en ligne assez rapidement (l'internet collectif est extrêmement utile en ce sens).
Si vous n'aimez pas la qualité de votre vidéo, cela pourrait aussi être dû à l'abonnement que vous avez actuellement avec Netflix. Le streaming HD n'est apparemment proposé qu'avec une option légèrement plus chère lorsque vous vous inscrivez, il peut donc valoir la peine de dépenser ce dollar supplémentaire chaque mois pour choisir un forfait plus cher. Cela peut sembler de l'exploitation, mais il y a peu de choses à faire.
#6 Activité étrange sur votre compte
Y a-t-il des résultats étranges dans vos sections de recommandations (encore plus étranges que l'assortiment habituel de séries originales Netflix que vous souhaitez ignorer) ? Est-ce que Netflix vous demande si vous voulez continuer à regarder une série que vous n'avez jamais commencée ? Y a-t-il d'autres modifications que vous n'avez pas apportées à votre compte ? Si vous partagez votre compte avec un ami ou un membre de votre famille, vous voudrez peut-être simplement leur parler de leur mauvais goût pour les médias, mais il se peut aussi que quelqu'un ait piraté votre compte.
C'est à ce moment-là que vous voudrez appeler Netflix immédiatement et faites-leur savoir que vous remarquez une activité étrange sur votre compte. Vous voudrez également changer votre mot de passe dès que possible pour quelque chose qui a au moins dix caractères de types différents. La rapidité est la clé, car quelqu'un pourrait bientôt tenter de voler entièrement votre compte, ce qui est un casse-tête encore plus grand.
#7 Interruptions des joueurs
Est-ce que Netflix arrête jamais la vidéo plus tôt ou dit qu'un film est terminé alors qu'il ne l'est clairement pas ? Comme s'il n'y avait plus de vidéo à télécharger ? Cela peut arriver plus souvent que vous ne le pensez et cela peut être surprenant lorsque vous regardez un film. Essayez de ne pas vous soucier de cela comme d'un problème majeur, mais d'un cas de problème de téléchargement, car c'est essentiellement ce que c'est.
Le plus souvent, ce problème particulier est résolu en retirant le lecteur et en réessayant. Il y avait probablement un problème lors du chargement initial, et vous ne devriez probablement pas trop vous en soucier au début. Vous pouvez même attendre une heure ou regarder autre chose pour que le joueur ne pense pas que c'était une erreur que vous avez annulée. Si cela ne résout pas le problème, il y a probablement un problème que Netflix doit résoudre, surtout si d'autres vidéos fonctionnent correctement.
Ce sont quelques-uns des problèmes les plus courants et les plus problématiques que les utilisateurs de Netflix rencontrent chaque jour. En avez-vous d'autres? Avez-vous d'autres solutions que celles ci-dessus ? Des histoires Netflix intéressantes à partager avec vos collègues lecteurs ? Laissez un commentaire ci-dessous et dites-nous ce que vous en pensez!
Kevin Timothée
Beaucoup de ces problèmes Netflix sont causés par des choses simples telles que les fours à micro-ondes actifs. Souvent, les petits appareils déforment les signaux Wi-Fi des routeurs domestiques, ralentissant ainsi votre flux Netflix. C'est assez ennuyeux. Mais faites très attention à l'endroit où vous placez votre routeur. Il devrait être centralisé dans votre maison (ou très proche de votre configuration de divertissement au moins).
Carolyn
C'est intéressant, je ne connaissais pas le micro-ondes !
Riya
Oui très vrai M. Kevin Timothy. Je suis d'accord avec toi.
Akash
Salut John Hannah,
Super article, tu écris vraiment bien. Merci pour le partage, je suis une grande fan de votre blog.
Amit Kumar
Vraiment merci pour le partage de ce post remarquable. Cela va être d'une grande aide pour de nombreuses personnes là-bas. L'un des meilleurs articles car j'avais besoin des cinq meilleures façons de sécuriser vos mobiles. Merci pour cette information si importante.
Merci encore!
Ahmed
OMG enfin d'énorme recherche chez Google, j'ai trouvé quelqu'un qui parle de Netflix et des problèmes à ce sujet merci :D
Sona Mathews
Netflix est l'un des sites les plus populaires lorsqu'il s'agit d'acheter des vidéos, des films, etc. populaires. Mais il y a certainement des problèmes auxquels nous sommes confrontés lorsque nous l'utilisons. J'apprécie vraiment vos efforts pour mettre gentiment cette information ici.
Meri
En ce qui concerne les problèmes de mauvaise qualité et de mise en mémoire tampon, j'ai constaté que l'une des principales raisons pour lesquelles j'avais eu tant de problèmes avec ma connexion à mon Netflix était la portée de mon wifi sur mon appareil en streaming Netflix.
J'ai dû éteindre mes routeurs. Sinon, j'aurais pu utiliser d'autres moyens pour réduire l'écart de distance entre le téléviseur et le routeur.
Sufyan Cheikh
Salut John Hannah,
Merci d'avoir publié des informations aussi précieuses, continuez à partager.
Madhusudhan
Je ne peux toujours pas expliquer pourquoi j'ai un problème de mise en mémoire tampon avec Netflix sur mon téléviseur LG. LG et Netflix ont tous deux été incroyablement utiles pour l'ONU dans ce genre de « bien ce n'est pas nous ».
Cependant, j'ai remarqué que si mon PC de bureau est éteint, je n'ai pas du tout le problème. Peut-être que ses sondages réguliers pour les e-mails submergent mon haut débit d'une manière ou d'une autre, de sorte qu'il n'y a « pas assez de bande passante pour les deux » – probablement pas avec un câble de 60 Mo, mais bon, ça marche pour moi !
Patrick Springer
J'aime vraiment cet article et je pense qu'il offre des informations précieuses sur la façon dont ils pourraient améliorer Netflix. Cependant, je ne pense pas qu'ils auront jamais de problèmes avec les affaires en raison du contenu bien organisé et des tarifs bon marché. Ils se propagent également dans plusieurs pays, ce qui augmentera la part de marché au fil du temps. Ils sont le monopole du monde du streaming vidéo et d'autres entreprises ont du mal à suivre.
Hafsa Komal
Il y a quelques jours, je souffre également de ce problème lorsque je lis cet article, mes problèmes doivent être résolus. Bel article administrateur. Continue comme ça! partager beaucoup plus.
Hamim Jesse
Beaucoup de ces problèmes Netflix sont causés par des choses simples telles que les fours à micro-ondes actifs. Souvent, les petits appareils déforment les signaux Wi-Fi des routeurs domestiques, ralentissant ainsi votre flux Netflix. C'est assez ennuyeux. Mais faites très attention à l'endroit où vous placez votre routeur. Il devrait être centralisé dans votre maison (ou très proche de votre configuration de divertissement au moins).
Jennifer
Super article en effet. Un article parfait avec des informations appropriées et facile à comprendre. Un grand merci pour un article bien écrit.
Cheik
Le streaming HD est apparemment livré avec une option légèrement plus chère lorsque vous vous inscrivez.
Faux
J'utilise Netflix depuis plus d'un an maintenant. Le principal problème que j'avais était lié à ma connexion Internet. Vous devez vous assurer que vous avez une bonne latence et que votre bande passante n'est pas au maximum. L'article donne de très bons conseils sur d'autres correctifs potentiels.
Mahesh Dabadé
Merci Cham pour vos gentils mots. Nous apprécions vraiment votre point de vue. Continuez à visiter.
Barry
Oui, j'ai également rencontré des problèmes similaires depuis longtemps, donc je ne l'utilise plus. On dirait que je vais devoir essayer vos astuces.
Merci.
Mahesh Dabadé
Tout le meilleur Barry et nous aimerions avoir de vos nouvelles sur les correctifs.
Mahesh Dabadé
Excellent article, je suis également confronté à certains problèmes de NetFlix. Cet article va me guider dans la résolution des problèmes. Merci d'avoir partagé.
Ashley Hôtel
Salut Admin,
Ces trucs et astuces sont vraiment géniaux et géniaux. J'ai trouvé de nouvelles choses ici tous les jours. Je l'espère, continuez comme ça !
Merci pour le partage.
Ajay
Merci monsieur pour cet article informatif, j'essaie de résoudre mon problème Netflix, mais je ne suis pas en mesure de le faire, maintenant grâce à votre article que j'ai trouvé sur Internet qui fonctionne bien pour moi.
Nikhil
Merci. A fonctionné comme un charme. Je cherchais une solution à mon problème Netflix. Maintenant, enfin, je suis en mesure de le réparer. Merci pour l'article Jean.
Maheep Shrimali
Merci.
Certains conseils sont vraiment utiles à partir de cet article.
Geai
Le plus gros problème avec netflix est le blocage ou la limitation des pays par pays. Auparavant, j'utilisais des services VPN gratuits mais ils limitent souvent votre connectivité. Quel service VPN recommandez-vous ?
Rajesh Namase
Essayez Hide My IP.
Caroline
Il y en a quelques-uns, alors prenez le temps de faire des recherches, mais ExpressVPN est une très bonne.
Sakyla
Super article, tu écris vraiment bien. Certains conseils sont vraiment utiles à partir de cet article.
Léon Scott
J'entends toujours des gens dire que Netflix américain est bien meilleur que le Royaume-Uni, etc. Existe-t-il une solution de contournement pour me permettre de visualiser du contenu américain ?
TDANG
J'adore vos conseils John Hannah. Merci d'avoir partagé.
Pankaj Kumar
Merci pour vos conseils. J'ai souvent eu des problèmes de connectivité et de mise en mémoire tampon, mais après avoir suivi votre tutoriel, la situation semble plus stable.
Rajan
Un article très utile concernant netflix. Merci d'avoir partagé. Pouces vers le haut.
Swati Sharma
Je vous en suis reconnaissant. Netflix est couramment utilisé et apprécié, mais peut rencontrer des problèmes comme n'importe quoi d'autre.
Adrien Danan
Merci pour vos conseils. Écoutez toujours les gens dire que Netflix américain est bien meilleur que le Royaume-Uni
Prazwal
Les blocs régionaux de Netflix sont en fait très frustrants. Je viens d'Australie et Netflix Australie n'a toujours pas beaucoup d'émissions que je veux regarder.
John Lennon
En tant que français, Netflix n'a pas assez de films et d'émissions de télévision. Je n'ai payé qu'un mois et j'ai tout regardé. Maintenant, j'ai arrêté mon compte et j'attends du nouveau contenu.
Merci pour cet article :)
Jay Patel
Vous nous avez donné beaucoup d'informations, ainsi que des exemples très utiles pour les débutants. Merci.
Sanjeet
Merci de partager cette information! Je n'avais pas remarqué avant de lire ceci ! Non, je l'ai sur la barre Google !
Aarushi
Merci d'avoir partagé le contenu pertinent. Ceci est très utile pour traiter les problèmes de Netflix.
Phil Moore
Malheureusement, Netflix a commencé à combattre les utilisateurs de VPN et ils commencent à bloquer activement certains services VPN, sauf ExpressVPN. Par exemple, les services avec des réseaux plus petits et ceux qui ont un nombre élevé d'utilisateurs gratuits sont plus susceptibles d'être bloqués par Netflix.
Mike Williams
Lorsque je regarde une émission, il revient sans cesse en arrière et veut me faire passer au prochain épisode, cela s'est produit jusqu'à 15 fois au cours d'une émission… Et ils veulent toujours mon argent.
Mandrin
Quelque chose de bizarre avec Netflix. Je peux facilement le regarder sur le téléviseur de ma salle familiale de 75 pouces. Mais lorsque j'essaie de regarder Netflix sur le téléviseur de ma chambre, il tourne pendant 20 à 30 secondes, puis j'obtiens une erreur de réseau - réessayez plus tard. Je n'ai aucun problème avec HULU ou Prime sur la télévision de ma chambre, donc je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème de WiFi. Des idées??
Rajesh Namase
Essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter, parfois cette solution simple fonctionne comme par magie.