Viele Benutzer haben wiederholt gemeldet, dass der Fehler der Google Play-Dienste oder der Fehler der Google Play-Dienste auf ihren Android-Geräten gestoppt wurde. Das Problem tritt normalerweise auf, wenn die Google Play-Dienste einen Fehler erhalten haben. Dieses Problem kann auch auftreten, wenn die Google Play-Anwendung nicht funktioniert. Es gibt mehrere Gründe, warum die Google Play-Dienste ausfallen und nicht funktionieren. Ein Beispiel hierfür wäre die Unfähigkeit, eine Verbindung zu den Google-Servern herzustellen.
Es gibt jedoch keine konkreten Methoden, um genau zu wissen, was den Fehler oder die Fehlfunktion verursacht hat. Sobald diese Meldung erscheint, reagiert das Gerät nicht mehr. Der Benutzer kann keine Aktionen oder andere Aufgaben mehr an dem fehlerhaften Gerät ausführen. Dies hat dazu geführt, dass sich viele frustrierte und verärgerte Benutzer völlig hilflos fühlen. Auch haben viele Benutzer unermüdlich versucht, die Fehler der Google Play-Dienste zu beheben, vergeblich.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie den Fehler bei den Google Play-Diensten beheben können, indem wir einige Gründe analysieren, die den Fehler möglicherweise überhaupt verursacht haben. Wir werden viele Lösungen untersuchen, die Sie verwenden können, um den Fehler der Google Play-Dienste zu beseitigen. Wir werden auch jeden einzelnen Schritt für jede der Lösungen im Detail besprechen, damit Sie bei der Fehlersuche nicht in die Irre geführt werden.
Warum sind Google Play-Dienste für Android-Geräte unerlässlich?
Die Google Play-Dienste sind eine wesentliche Komponente für Android-Geräte. Es bietet Kernfunktionen wie die Authentifizierung für Ihre Google-Dienste und bietet Zugriff auf die neuesten Datenschutzeinstellungen der Nutzer. Es synchronisiert auch Ihre Kontakte und bietet standortbasierte Dienste von höherer Qualität, die sehr wenig Batteriestrom verbrauchen. Die Komponente hält auch jede andere Anwendung auf Ihrem Gerät auf dem neuesten Stand, indem sie ständig nach Updates von den Anwendungsentwicklern sucht. Viele Apps können nicht funktionieren, ohne dass die Google Play-Dienste reibungslos funktionieren. Außerdem können Sie die Google Play-Dienste nicht einfach deinstallieren und neu installieren, um die Probleme zu beheben, wie Sie es möglicherweise bei anderen Apps getan haben. Daher ist es wichtig, die Fehlerbehebung für das Problem mit den Google Play-Diensten zu finden, um sicherzustellen, dass Ihr Android-Gerät reibungslos läuft und alle Anwendungen wie erwartet funktionieren.
Wie behebt man den Fehler bei den Google Play-Diensten?
Wir haben eine Liste mit einfachen Lösungen zusammengestellt, mit denen Sie den Fehler "Google Play-Dienste gestoppt" beheben und beheben können. Wir empfehlen Ihnen, die Lösungen durchzugehen und sie nacheinander auf Ihrem Gerät auszuführen. Die Lösungen sind in aufsteigender Reihenfolge ihrer Einfachheit aufgelistet. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie auf Ihren Android-Geräten keine komplexe Fehlerbehebung durchführen müssen. In diesem Fall wird der Fehler durch einfache Maßnahmen und mit minimalem Aufwand behoben. Wie wir bereits erwähnt haben, gibt es keinen genauen Weg, um herauszufinden, was den Fehler überhaupt verursacht. Daher ist ein wenig Versuch und Irrtum erforderlich, um das Problem zu beheben.
Lösung 1 – Neustart Ihres Android-Geräts
Vielleicht wurde den Benutzern einer der klischeehaftsten und gebräuchlichsten Ratschläge zur Fehlerbehebung gegeben, und die meisten Benutzer haben es möglicherweise bereits ausprobiert. Dieser einfache Klischee-Rat ist jedoch oft sehr nützlich. Manchmal ist der Fehler "Google Play-Dienste wurde gestoppt" aufgetreten, weil eine Anwendung abgestürzt ist. Es kann auch passieren, dass ein Hintergrunddienst nicht mehr funktioniert. In diesen Situationen kann das Problem möglicherweise durch einfaches Ausschalten und erneutes Einschalten des Geräts behoben werden.
Schritte:
- Halten Sie die Ein-/Aus-Taste Ihres Android-Geräts gedrückt. Ein Bildschirm mit der Option Ausschalten/Neustart wird angezeigt.
- Wählen Sie entweder Ausschalten oder die Option Neustart. Ihr Gerät wird je nach ausgewählter Option entweder ausgeschaltet oder neu gestartet. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und starten Sie das Gerät neu, falls Sie sich dafür entschieden haben, Ihr Android-Gerät auszuschalten.
- Überprüfen Sie, ob die Fehlermeldungen „Google Play-Dienst wurde gestoppt“ oder „Leider wurden die Google Play-Dienste gestoppt“ erneut angezeigt.
Wenn die Fehlermeldungen nicht angezeigt werden, ist das Problem vollständig behoben. Wenn die Fehlermeldungen weiterhin bestehen, probieren Sie die anderen unten aufgeführten Lösungen zur Fehlerbehebung aus. Da die meisten Benutzer diese Lösung möglicherweise bereits ausprobiert haben, werden wir zur nächsten Lösung übergehen.
Lösung 2 – Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Google Play-Dienste können nur mit einer ordnungsgemäßen Internetverbindung ordnungsgemäß funktionieren. Es kann vorkommen, dass Ihre Wifi-Verbindung einige IP-Adressen blockiert hat, auf die Google für die normale Funktionalität zugreift. Versuchen Sie, zu einem anderen WLAN-Netzwerk zu wechseln. Sie können auch versuchen, die WLAN-Verbindung ein- und wieder auszuschalten, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Das gleiche gilt für Ihre mobilen Daten – wenn Sie eine mobile Datenverbindung verwenden, versuchen Sie, diese ein- und auszuschalten, um zu sehen, ob die Fehlermeldungen dadurch verschwinden. Gehen Sie zu den nächsten Lösungen, wenn Sie immer noch Fehlermeldungen finden.
Lösung 3 – Cache leeren für die Google Play Services App
Die Google Play-Dienste sind ein Framework, das alle wesentlichen Dienste für Ihr Android-Gerät bereitstellt, aber es ist im Wesentlichen eine Anwendung, die auf Ihrem Android-Gerät ausgeführt wird. Der Cache enthält temporäre Dateien, die die Anwendungsdienste möglicherweise abrufen. Indem Sie den Cache für die Google Play-Dienste-App löschen, können Sie die App auf ihren vorherigen Standardzustand zurücksetzen. Dies könnte bei der Lösung des Problems helfen und möglicherweise ein Google Play-Dienst hat die Fehlerbehebung gestoppt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Cache für die Google Play Services App zu leeren.
Schritte:
- Rufen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem Android-Gerät auf. Sie können dies über die App-Schublade tun, die alle Anwendungen auf Ihrem Gerät auflistet. Alternativ können Sie direkt zu den Einstellungen gehen, indem Sie im Benachrichtigungsfeld auf das Zahnradsymbol klicken.
- Scrollen Sie in der App Einstellungen nach unten und wählen Sie Apps. Es zeigt Ihnen eine Liste aller auf Ihrem Android-Gerät installierten Apps an.
- Wählen Sie Google Play-Dienste aus dieser Liste aus. Es öffnet sich ein weiteres Fenster mit App-Info, das Details zur ausgewählten Anwendung enthält.
- Im Fenster App-Info wird eine Speicheroption angezeigt, die Ihnen die Menge des von der App verwendeten internen Speichers anzeigt. Tippen Sie auf diese Option.
- Es öffnet sich ein weiteres Fenster mit Informationen zum von der App verwendeten Speicher. Es gibt eine Option Cache löschen, die den von der App angesammelten Cache löscht. Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.
- Gehen Sie zurück zum Startbildschirm und starten Sie Ihr Gerät neu. Dadurch wird sichergestellt, dass die Änderungen, die Sie durch Löschen des Caches aus der Google Play-Dienste-App vorgenommen haben, übernommen werden.
Überprüfen Sie nun erneut, ob die Fehlermeldungen verschwunden sind oder noch auftreten. Wenn die Meldungen "Leider wurden die Google Play-Dienste gestoppt" immer noch angezeigt werden, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
4. Cache für das Google Play Services Framework löschen
Alternativ können Sie auch versuchen, den Cache für das Google Play Services Framework zu leeren. Das Google Play Services Framework ist eine Systemanwendung, die Informationen speichert und Ihr Android-Gerät dabei unterstützt, mit den Google-Servern synchronisiert zu bleiben. Dies hält Ihre Google Play-Dienste im Wesentlichen am Laufen. Ein Grund, warum Sie möglicherweise den Fehler "Play-Dienste beendet" erhalten, besteht darin, dass Sie keine Verbindung zu den Servern herstellen können und daher immer wieder Fehlermeldungen erhalten. In diesem Fall ist das Löschen des Caches für das Google Play Service Framework möglicherweise genau der Trick, den Sie brauchen
Befolgen Sie die Schritte 1 und 2 der vorgeschlagenen Lösung 2 oben. Wählen Sie für Schritt 3, wenn die Liste der Apps angezeigt wird, Google Play Services Framework anstelle von Google Play-Diensten aus. Befolgen Sie erneut die Schritte 4 bis 6 und leeren Sie den Cache für das Google Play Services Framework. Wenn keine Fehlermeldungen erscheinen, können Sie loslegen. Fahren Sie andernfalls mit der nächsten Lösung fort und versuchen Sie die genannten Schritte auf Ihrem Android-Gerät.
5. Anwendungseinstellungen zurücksetzen
Der Versuch, die Anwendungseinstellungen zurückzusetzen, kann auch dazu beitragen, das Problem zu beheben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Anwendungseinstellungen Ihres Android-Geräts zurückzusetzen.
Schritte:
- Gehen Sie auf Ihrem Gerät zur Einstellungs-App und tippen Sie dann auf Apps. Wie bereits in einer der obigen Lösungen beschrieben, wird durch Tippen auf Apps eine Liste aller auf Ihrem Android-Gerät installierten Anwendungen angezeigt.
- Tippen Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Dadurch wird ein neues Menü geöffnet.
- Tippen Sie im angezeigten Menü auf App-Einstellungen zurücksetzen. Dadurch werden die App-Einstellungen zurückgesetzt und alle Anwendungen auf ihre Standardeinstellungen zurückgesetzt. Wenn eine Einstellung möglicherweise zu einem Konflikt mit den Google Play-Diensten geführt hat, wird dies nach dem Zurücksetzen der App-Einstellungen behoben.
- Starten Sie Ihr Android-Gerät neu oder starten Sie es neu, damit die Änderungen vorgenommen werden, und prüfen Sie, ob diese Lösung die Fehlermeldungen behoben hat.
6. Entfernen Sie Ihr Google-Konto und fügen Sie es erneut hinzu
Eine Möglichkeit, dieses Problem zu lösen, könnte darin bestehen, Ihr mit Ihrem Android-Gerät verknüpftes Google-Konto zu entfernen und Ihr Konto erneut einzugeben. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus.
Schritte zum Entfernen des Google-Kontos:
- Navigieren Sie zur Anwendung Einstellungen und scrollen Sie nach unten zu Konten.
- Wenn Sie auf Konten tippen, wird Ihnen eine Liste aller Konten angezeigt, die Sie auf Ihrem Gerät verwendet oder erstellt haben. Wählen Sie Google aus der Liste aus.
- Es öffnet sich ein weiteres Fenster mit Details zu Datum und Uhrzeit der letzten Synchronisierung verschiedener Komponenten des Google-Kontos. Wählen Sie die drei Punkte in der oberen rechten Ecke aus.
- Die Option Konto entfernen wird im Menü angezeigt. Wählen Sie es aus und bestätigen Sie die Aktion. Ihr Google-Konto wird erfolgreich entfernt.
Nachdem Sie das Konto gelöscht haben, müssen Sie es wieder hinzufügen.
Schritte zum Hinzufügen des Google-Kontos:
- Navigieren Sie zur Anwendung Einstellungen und scrollen Sie nach unten zu Konten.
- Wählen Sie Konto hinzufügen und tippen Sie dann auf Google-Konto.
- Fügen Sie Ihre E-Mail-Adresse hinzu und befolgen Sie die Anweisungen nacheinander. Am Ende des Vorgangs wird Ihr Google-Konto eingerichtet.
- Starten Sie Ihr Gerät einmal neu oder starten Sie es neu, damit die Änderungen übernommen werden, und prüfen Sie, ob der Fehler „Google Play-Dienste wurde gestoppt“ verschwunden ist.
7. Aktualisieren Sie die Google Play-Dienste
Falls die obige Lösung nicht funktioniert hat, können Sie diese ausprobieren. Manchmal haben sich Benutzer möglicherweise für manuelle Updates im Google Play Store anstelle der automatischen entschieden, hauptsächlich um die Datennutzung zu sparen. Dies kann angesichts der begrenzten Datennutzung eine sinnvolle Option sein, kann jedoch dazu führen, dass das Android-Gerät über eine veraltete Version der Google Play-Dienste verfügt. Bestimmte Versionen von Android sind manchmal mit diesen veralteten Versionen der Google Play-Dienste nicht kompatibel und können Konflikte verursachen, was dazu führt, dass die nervigen Google Play-Dienste Fehler gestoppt haben. Daher kann das Aktualisieren der Google Play-Dienste eine praktikable Lösung sein, und ein Google Play-Dienst hat die Fehlerbehebung eingestellt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Google Play-Dienste zu aktualisieren.
Schritte:
- Laden Sie die neueste Version der Google Play-Dienste.
- Sobald der Download abgeschlossen ist, rufen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem Gerät auf.
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Sicherheit.
- Tippen Sie auf und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Option Unbekannte Quellen. Auf diese Weise können Sie Apps aus externen Quellen installieren. Da wir das Update für die Google Play-Dienste von einer externen Quelle herunterladen und installieren, muss die Option Unbekannte Quellen aktiviert sein, um die weitere Installation zu ermöglichen.
- Ihre heruntergeladene Datei wird in der Benachrichtigungsleiste angezeigt, wenn Sie das Update auf Ihr Android-Gerät heruntergeladen haben. Tippen Sie einfach auf die heruntergeladene Datei und führen Sie den Installationsprozess durch, um das Update zu installieren. Wenn Sie die Datei mit einem Computer heruntergeladen haben, übertragen Sie die Datei mit einem USB-Kabel auf Ihr Gerät. Möglicherweise müssen Sie auf Ihrem Android-Gerät eine Erlaubnis erteilen, um Übertragungen zwischen Ihrem Computer und dem Android-Gerät zuzulassen. Navigieren Sie nach der Übertragung zu der Datei, tippen Sie darauf und führen Sie den Installationsvorgang durch, um sie zu installieren.
- Starten Sie Ihr Android-Gerät neu oder starten Sie es neu. Dadurch wird der Fehler der Google Play-Dienste gestoppt, falls er aufgrund eines Konflikts mit der vorherigen veralteten Version der Google Play-Dienste aufgetreten ist.
8. Deinstallieren Sie das Google Play Services-Update und installieren Sie es erneut
Google Play-Dienste haben Vorrang vor allen Anwendungen auf Ihrem Android-Gerät in Bezug auf den Akku- oder Datenverbrauch und damit auch auf automatische Updates. Daher können Sie die Google Play-Dienste-App nicht wie andere Apps deinstallieren und neu installieren, wenn sie nicht wie erwartet funktionieren. Sie können die Updates jedoch deinstallieren und die Google Play-Dienste auf eine frühere Standardversion zurücksetzen. Dann können Sie es auf die neueste Version aktualisieren. Dies könnte helfen, das Problem mit den Google Play-Diensten zu beheben. Dies sind die Schritte zum Deinstallieren und Neuinstallieren des Updates für die Google Play-Dienste.
Schritte zum Deinstallieren der Updates:
- Rufen Sie zuerst die Einstellungen-App auf Ihrem Android-Gerät auf.
- Scrollen Sie und gehen Sie nach unten zur Option Apps in der App Einstellungen.
- Suchen Sie in der Liste nach Google Play-Diensten und wählen Sie sie aus.
- Wählen Sie im angezeigten Fenster App-Info die Schaltfläche Updates deinstallieren. Wenn Ihr Android-Gerät keine Schaltfläche zum Deinstallieren von Updates hat, wird es als Option im Menü aufgeführt, das nach dem Tippen auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Bildschirms angezeigt wird.
Mit den obigen Schritten werden die Google Play-Dienste auf eine Standardversion zurückgesetzt. Sie müssen nun die Updates neu installieren.
Schritte zum Neuinstallieren der Updates:
- Scrollen Sie im Fenster App-Info für Google Play-Dienste nach unten und wählen Sie App-Details.
- Sie werden auf der Seite der Google Play-Dienste-App zur Google Play Store-App weitergeleitet.
- Sie können die Google Play-Dienste von dort aus aktualisieren, indem Sie auf die Update-Schaltfläche klicken.
- Nachdem das Update installiert wurde, starten Sie Ihr Android-Gerät neu oder starten Sie es neu, um sicherzustellen, dass die Änderungen vorgenommen werden.
Mit dem neuen Update werden Sie die Fehlermeldungen „Google Play-Dienste wurde gestoppt“ oder „Leider wurden die Google Play-Dienste gestoppt“ nicht mehr stören.
9. Werksreset
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Ein Factory Reset Ihres Android-Geräts löscht alle Ihre Daten, Apps usw. Dies ist eine drastische Maßnahme – es wäre ratsam, zuerst alle anderen Lösungen auszuprobieren und erst mit dieser fortzufahren, wenn keine der anderen Lösungen funktioniert. Führen Sie außerdem eine gründliche Sicherung Ihres Android-Geräts durch und fahren Sie erst dann mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fort. Auf diese Weise behalten Sie alle Ihre Daten und nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen legen Sie Ihre Daten wieder auf das Gerät zurück.
Führen Sie eine Google-Suche zum Sichern von Daten für Ihr spezifisches Gerätemodell durch, um die besten Möglichkeiten zum Sichern Ihrer Daten zu finden. Sobald Ihre Daten gesichert sind, fahren Sie mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fort. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:
Schritte:
- Navigieren Sie auf Ihrem Telefon zur App Einstellungen.
- Scrollen Sie nach unten und öffnen Sie Sichern und Zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Werksreset und bestätigen Sie den Vorgang. Es wird ein Werksreset Ihres Geräts durchgeführt und das Gerät wird auf den Zustand zurückgesetzt, in dem Sie Ihr Gerät zum ersten Mal gekauft haben.
Wenn alles auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt ist, werden Sie wahrscheinlich nicht mehr feststellen, dass der Fehler der Google Play-Dienste wieder beendet wurde.
Fazit – Wie man den Fehler bei den Google Play-Diensten behebt, hat den Fehler gestoppt
Die Google Play-Dienste sind eine wichtige Komponente Ihres Android-Geräts. Es verwaltet und bietet so viele wichtige Dienste für die Anwendungen, die auf Ihrem Telefon ausgeführt werden. Die Anwendungen werden nicht wie erwartet ausgeführt oder funktionieren, wobei jedes Mal Fehlermeldungen angezeigt werden. Daher ist es erforderlich, dass die Fehlermeldungen „Google Play-Dienste wurden gestoppt“ oder die Fehlermeldungen „Leider wurden die Google Play-Dienste gestoppt“ behoben.
Wir haben versucht, einige Ursachen zu isolieren und Schritte zur Fehlerbehebung bereitgestellt, um diese Ursachen zu beheben und das Problem zu lösen. Teilen Sie uns in den Kommentaren mit, welcher der Google Play-Dienste die Korrektur dieses Artikels für Ihr Android-Gerät eingestellt hat. Wenn Sie eine alternative Lösung haben, die zur Behebung des Fehlers „Google Play-Dienste wurde gestoppt“ beigetragen hat, teilen Sie uns dies auch im Kommentarbereich mit.
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