由于互联网上的营销传播过多,与潜在客户建立联系比以往任何时候都更加困难。 然而,更多的营销不是答案。 数字品牌是。
争夺消费者注意力的斗争已经转移到了万维网。 广告不再堵塞购物中心、期刊或邮箱; 相反,企业在笔记本电脑、平板电脑和智能手机上争夺知名度。
每个月或每周,企业都会发出 向订阅者发送电子邮件活动. 广告活动定期在网站、社交媒体和搜索引擎上进行。
如今,企业经常使用 Instagram、Facebook、YouTube 等社交媒体,并与社交媒体影响者合作来推广他们的产品和服务。
从所有的数字噪音中,客户已经开始忽略大多数营销信息,认为它们是虚假的、苛刻的或无趣的。 因此,您的营销和销售团队可能会争先恐后地寻找新的方法来吸引新的消费者。
幸运的是,有一个简单的补救措施。 只需将数字品牌纳入您的整体营销计划即可。
数字品牌的目标是什么,它是如何运作的?
在数字品牌建设中,数字资产用于构建可以在任何数字渠道(例如您的网站、社交媒体资料、数字广告和内容营销)上传达的在线品牌标识。
如果做得正确,数字品牌可以帮助您开展更有效的数字营销工作并建立强大的在线形象。
结果,由于数字营销和数字品牌的相似性,许多人发现很难区分它们。
数字营销的目标是产生潜在客户,然后完成销售。 同时,数字品牌的目标是培养消费者忠诚度并增加销售额。
这两种情况的最终目标是相同的:在保持销售稳定的同时增加客户数量。 另一方面,数字品牌采用不同的方法。 与其只关注产品的优势,不如展示品牌的整体影响力。
它以一种隐含的方式传达了品牌的基本信念和文化,以及它在业务中销售的东西。
在数字营销和品牌推广方面,它们如何协同工作?
数字品牌和数字营销在某一点上会重叠并相互影响。
您的数字品牌主要是通过数字营销建立和维护的。 借助此工具,您的品牌形象和价值观可能会在 Twitter、Facebook 和 YouTube 等在线区域共享。
但是,您必须首先建立您的数字品牌,以使数字营销尽可能有效。 因此,数字品牌为您的公司提供了独特的个性和独特的品牌标识。
当您的客户查看您的某个社交媒体活动或 Google 广告时,他们看到的可能不仅仅是“简单的广告”。
因此,当您的一个 YouTube 广告破坏了他们的观看体验时,客户更有可能停下来听您说的话,而不是匆忙按下“跳过广告”按钮。
通过数字品牌营销:三个现实世界的例子
考虑到这种结构,很难想象这将如何实现。 因此,我们举了几个例子来展示数字品牌如何影响甚至提升现实世界中的数字营销。
1.阿迪达斯
多年来,阿迪达斯一直是各种运动项目中各种技能水平的运动员的首选品牌。 然而,该公司的客户群正在以天文数字的速度增长。 原因很简单:在过去的五年里,为了更好地服务消费者,它经历了巨大的数字化变革。
阿迪达斯不再像一些较小的竞争对手那样简单地制作产品广告,而是制作发人深省的活动,旨在与客户进行情感互动。
例如,阿迪达斯在 2020 年初开始了#hometeam 促销活动,以便在客户在家工作时与他们建立联系。
该公司认为团队合作可以改变游戏规则的理念在竞选活动中根深蒂固。 因此,他们将锻炼应用程序免费提供给任何想要它们的人。
来自世界各地的运动员在现场分享了他们鼓舞人心的胜利故事。 为了宣传“Ready for Sport”活动,阿迪达斯甚至鼓励其员工在自己的社交媒体账户上分享视频,并在自己的 Twitter 和 Instagram 帖子中标记该活动。
不出所料,阿迪达斯以品牌为中心的新战略取得了巨大成功。 #hometown 已成为阿迪达斯有史以来最赚钱、规模最大的活动之一。
2。 亚马逊
尽管亚马逊一直是一家数字公司,但多年来,他们的业务方式并没有变得草率或疏忽。
亚马逊与客户互动的能力仅因公司扩展其数字品牌而有所提高。 例如,当发生全球性危机时,亚马逊会发布有关其慈善活动的电影。
这些电影使用亚马逊的标志、产品和品牌声音,将努力与公司的理想联系起来,同时也展示了品牌。 在文字、图像和音乐方面,这里发生了很多事情。
尽管如此,并非亚马逊的一切都是庄严和可敬的。 为了满足消费者对亚马逊人工智能 Alexa 的期望,该公司设立了一系列账户,仅用于有趣的信息和幽默的交流。
由于在所有与亚马逊相关的社交媒体网站上拥有庞大而专注的追随者,亚马逊得以为其全球市场和产品保留忠实的消费者基础。
3。 苹果
苹果一直是科技行业的领导者。 从 iPod 到笔记本电脑再到智能手机,Apple 的所有产品都受到公众的喜爱。
另一方面,苹果从来不满足于简单地提供尖端技术。 他们还将自己的品牌融入工作的各个方面。
他们的广告具有现代、干净的外观,并带有一些鲜艳的色彩。 他们的“Think Different”标语体现在他们以新颖的方式利用流行趋势的方式。
通过确认客户的痛点并提供有针对性的解决方案,他们还努力建立稳固的客户联系。 Apple 在 YouTube 广告中对客户对数据隐私的担忧的回答就是一个典型的例子。
该广告的叙述者在处理隐私问题时使用了普通语言,强调了人们想要保密的个人信息,但也同意这些信息应该保密。
为了让事情变得更加清晰,仅用五行广告就清楚地表明,Apple 不仅重视客户的隐私,而且还努力确保其安全。
由于市场上充斥着竞争产品,Apple 能够以同情的方式公开表达他们的焦虑、担忧和痛点,并通过品牌塑造来区分自己,从而留住忠实的客户。
最后的思考
客户已经处于数字环境中; 因此,您需要在那里与他们会面。 数字营销需要数字品牌才能与客户互动和沟通,避免被拒绝或忽视。
幸运的是,有很多企业可以从中汲取灵感。 这只是寻找他们的问题。
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