Web siteleriniz ve Kullanıcı Deneyimi söz konusu olduğunda, dikkate alınması gereken çok şey vardır. Web sitenize veya üst düzey bir şirketin web sitesine gelince, doğru yapmalısınız. Kullanıcı Deneyimi karmaşık bir konudur ve geniş genel bakışlar ve onay kutusu kontrol listeleri, genellikle doğru anlamanız için gereken nüansın çoğunu kaçırır - ve bu, kontrol listelerinin ilk etapta faydalı olduğunu varsayarsak. Elbette bazı genel kuralları bilmek değerlidir ve ne yapılmaması gerektiğini bilmek kesinlikle değerlidir. Yine de, bu listeler genellikle size bilinçli kararlar vermeniz için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri sunmaz.
Elbette birkaç seçeneğiniz var. Birincisi eğitim, durumu kavramak için bunun gibi web sitelerine bakmak (ki buna birazdan geleceğiz). Yine de, Kullanıcı Deneyimi ve web sitesi tasarımında kendinizi tam bir dereceye kadar adamasanız da, web sitenizin ayrıntılarını ayarlamak veya anlamak için kritik olabilecek, kaçırdığınız ayrıntılar her zaman olacaktır. Başka ne yapabilirim? Yapabileceğiniz bir sonraki en iyi şey, işi yapması için bir profesyonel kiralamaktır. Bu genellikle en uygun maliyetli yöntemdir ve Melbourne'deki web tasarımcıları genellikle web sitenizi sizin yerinize araştırmak ve analiz etmek için yüksek nitelikli ve son derece deneyimli personel istihdam eder – bu harikadır çünkü bir şeyleri açıklamak için birini işe almak, kendi başınıza öğrenmek için üniversite düzeyinde bir kurs yapmaktan çok daha ucuzdur. Üçüncü seçenek, çoğu insanın tercih ettiği seçenektir; sadece kanatla. Biraz araştırma yapın, elinizden gelenin en iyisini yapın ve en iyisini umun.
Sonuncusunda sana yardım etmek için buradayız. O zaman hadi gidelim!
Kullanıcı Deneyiminin Temel Unsurları
Web Sitesi Kullanıcı Deneyiminin en önemli bölümlerinin ne olduğuna karar vermek için yedi geniş kapsamlı terim seçmemiz gerekseydi, bunlar şunlar olurdu:
- yararlı
- kullanılabilir
- Bulunabilir
- inandırıcı
- Çekici
- Ulaşılabilir
- Değerli
Bunların her biri hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. saatin üzerindeişte. Ama kabul edelim, bunun için burada değilsin. Tam olarak değil. Daha önce de söylediğimiz gibi, bazı geniş kapsamlı genellemeleri bilmek harika ama nüansa ihtiyacınız var. Ayrıntılara ihtiyacınız var. Web sitenizi optimize edecek ve onu olabilecek en iyi hale getirecek şeylere ihtiyacınız var ve hiçbir genel liste bunu başaramaz. Peki o zaman, dikkatinizi şuna çekeyim…
Web Siteniz için Temel Unsurlar Nelerdir?
Web siteleri, genellikle üç işlevden biri olan bir işleve hizmet eder. Ya bilgi iletmek, iletişimi kolaylaştırmak ya da mal ve hizmetlerin edinimini kolaylaştırmak için var olurlar. Genellikle üçünün bir kombinasyonudur. Şirketiniz ve kullanıcılarınız için hangisinin en yüksek önceliğe sahip olduğunu ve ne zaman olduğunu bilmek, web sitenizin Kullanıcı Deneyiminin en önemli yönlerinin ne olması gerektiğini dikte etmede büyük bir rol oynayacaktır.
Örneğin, bir pizzacı işletiyorsanız, çok fazla bilgi iletmeniz gerekmez. Sadece pizzanın adı, içindekiler, belki yemeğin gösterişli, iştah açıcı bir görüntüsü ve ürünü alışveriş sepetine koymak için bir düğme. Her öğe için yirmi kelimelik metin ve her biri bir fotoğraf mı? Belki o bile değil. Buradaki amaç nedir? Sizin için satış yapmak – ne kadar yüksek olursa o kadar iyi – müşteriler için istedikleri yemeği satın almak, hızlı bir şekilde almak ve yemeklerinin tadını çıkarmaktır. Peki ya her öğün için fotoğraf yerine sadece en popüler ve en pahalı yiyeceklerin fotoğraflarını internete koyarsak? Bu, daha az yükleme süresi anlamına gelir, bu da daha hızlı web sitesi yüklemesi anlamına gelir, bu da daha hızlı yemek zamanı anlamına gelir.
Popüler seçimler yapıyorlarsa, popüler olmalarının bir nedeni olduğu için bu yemeklerden keyif alma şansları daha yüksektir. İnsanlar yemeğinizi ve servislerinizi beğenirlerse, ikinci kez daha pahalı bir yemeği deneme olasılıkları çok daha yüksektir. Şimdi dengeyi doğru ayarlamak çok önemlidir - sonuçta bu, menünüzü yalnızca popüler ve pahalı öğelere göre kesmek için bir argüman değildir. Ancak önceliklerimize - kullanıcının önceliği ve şirketin önceliği - odaklanarak, tüm bu ekstra seçenekler ve daha az popüler yemekler, menüyü doldurmak veya işletmenizin temelini oluşturacak daha uzun vadeli veya niş müşterilere hitap etmek için isteğe bağlı ekstralar haline gelir. uzun vadeli hizmetler. Web sitesi performansı için en iyi unsurların tam olarak nelerden oluştuğu, müşteri tabanınıza göre farklılık gösterecektir, ancak
Şimdi, işte hile. Önceliklerinizin ne olması gerektiği web sitesi genelinde değişebilir. Pizzacıdan devam etmek gerekirse, eğer kullanıcı sipariş vermek için bir telefon araması yapmayı tercih ederse, bu bilgiyi açık ve erken bir şekilde iletmek çok önemli olabilir. Alternatif olarak, müşteri desteği bir öncelikse, web sitesinin bu hizmete ayrılmış bir bölümünü, müşterilerin sorgularına gerçek zamanlı olarak yanıt vermeye hazır çalışanların bulunduğu bir bölümü isteyebilirsiniz. yararlı, kullanılabilir, erişilebilir ve değerli” bir deneyim.
Bunu web sitenizin ihtiyaç duyduğu detayda öğrenmek dediğimiz gibi başlı başına bir üniversite dersidir. Ancak bunun büyük bir kısmı, hangi soruların sorulacağını bilmektir. Öyleyse kendinize bu soruları sorun ve hangi cevapları bulduğunuzu görün. Ve daha fazlasına ihtiyacınız varsa, en azından nereye bakacağınızı bilirsiniz.
Yorum Yap
Bu makale hakkında söyleyeceğiniz bir şey var mı? Yorumunuzu ekleyin ve tartışmayı başlatın.