ERP, Kurumsal Kaynak Planlaması anlamına gelir. Diğer ayrı yazılım sistemlerinin verilerini ve işlevlerini birleştirmeye ve birleştirmeye yardımcı olan bir sistem veya yazılım uygulamasıdır. Genellikle muhasebede, bağış veritabanlarında, ürün envanterinde vb. kullanılırlar. ERP sistemleri, birden fazla satıcının farklı yazılım platformlarıyla iletişim kurmak için web'i kullanabilir veya belirli bir kuruluş veya işletme için tüm işlevleri taşıyan tek bir uygulama olabilir.
İşletmeniz bir ERP sistemi mi kullanıyor ve mümkün olan en iyiyi elde etmenize yardımcı olacak ipuçlarının neler olduğunu merak ediyorsunuz. ERP kullanıcı deneyimi tasarımı? Pekala, bugün onları sizinle paylaşıyorum!
ERP sisteminizi mümkün olduğunca basit hale getirin.
Bu sistemler, operasyonlarınızın entegre bir görünümünü sağlamak için birbirine bağlı tonlarca ekran ve modül olduğundan gerçekten karmaşıktır. Kullanıcıların bir anda varmaları gereken yere ulaşmalarına yardımcı olacak araçlar yükleyerek, onları sinirlendirme ve sabırsızlanma şanslarını azaltacak ve uygulamadaki memnuniyetlerini ve güvenlerini artıracaksınız. Minimalist görünümün bir sonucu olarak, herkes işlemlerini sorunsuz bir şekilde yürütebilecek. Dahası, üretkenliği artırır ve görev tamamlama döngüsünü hızlandırır.
Kullanıcı deneyimini geliştirmek için ERP sisteminizi kişiselleştirin.
Kullanıcılar, sistemi tercihlerine göre kişiselleştirme olanağına sahip olduklarında, iş performanslarını artırmaları kaçınılmazdır. Her şeyi rollerine ve gereksinimlerine göre özelleştirebilecekler ve evde olma hissine sahip olacaklar. Kendi zevklerine göre ihtiyaçlarına cevap veren favori uygulamalarına giriş yapmak gibi olacak. Kullanıcılar bu şekilde deneyimlerinden sonuna kadar keyif alacaklar ve kesinlikle tatmin edici bir kullanıcı deneyimi elde etmeyi hedeflemelisiniz.
ERP sisteminin kullanılabilirliğini iyileştirmeye çalışın.
Kullanılabilirliği yüksek sistemler eğitim süresini kısaltmanıza yardımcı olacaktır. Aynı zamanda, örgütsel performansı artıracaktır. ERP'yi bünyesine katan şirketler, yeni çalışanların eğitimine harcadıkları zamanı kısaltmış ve yeni sistemlerin benimsenmesini hızlandırmıştır.
Rol tabanlı eğitim sağlayın.
Bir yanda bazı basit görevleri tamamlayacak kullanıcılar varken, diğer yanda daha karmaşık görevleri gerçekleştirmek için sistemin işlevselliğini daha derinden anlaması gereken kullanıcılar var. Kullanıcılara rol tabanlı eğitim verilmesi, onların ihtiyaçlarına göre sistemde kolaylıkla dolaşabilmeleri için büyük önem taşımaktadır.
Bunu yaptıktan sonra, orada durmayın. Sistemler zaman zaman yükseltme alacak, bu nedenle düzenli eğitimler hem eski hem de yeni çalışanların yazılım uygulamalarını daha iyi hale getirmelerine yardımcı olacak.
Hatalarla anında başa çıkın.
Her yazılım zaman zaman hatalarla karşılaşır. Karşılaştığınız sorunları hemen çözmeyi unutmayın ki başarısızlığa dönüşmesinler.
Özetle, geçmişte büyük şirketler ağırlıklı olarak ERP sistemlerini kullanıyor olsa da, günümüzde giderek daha fazla sayıda küçük işletme de ERP sistemlerini faydalı bulmaktadır. İşlevleri zahmetsizce gerçekleştirmeye yardımcı olurlar ve birçok yönden maliyet tasarrufu için mükemmeldirler. Bu ipuçlarının ERP kullanıcı deneyiminizi geliştirmenize yardımcı olacağını umuyorum. Tüm bunlar, kullanıcı katılımı, karlılık ve üretkenlikte bir artış ile sonuçlanır.
Yorum Yap
Bu makale hakkında söyleyeceğiniz bir şey var mı? Yorumunuzu ekleyin ve tartışmayı başlatın.