Yüzeyde, SMS pazarlaması tam da budur: SMS yoluyla reklam vermek; ama çok daha fazlası var. Artan müşteri memnuniyeti ve sınırsız gelir ile SMS pazarlama inanılmaz derecede güçlü bir büyüme aracıdır. Uygun maliyetli, erişilebilir ve dünyanın dört bir yanındaki izleyiciler arasında oldukça popüler.
Buna rağmen, SMS reklamcılığıyla ilgili birkaç efsane var. TCPA ve CAN-SPAM Yasası, birçok kişinin SMS mesajı göndermenin yasak olduğuna veya başka bir şekilde kaşlarını çattığına inanmasına neden oldu.
Ancak, bu gerçeklerden uzak. göre bir ABD'li müşterilerin 2022 anketi, Yanıt veren Y kuşağının %47'si, pazarlamacılar tarafından kısa mesaj yoluyla ulaşılmayı tercih ediyor. Ek olarak, Gen Z yanıtlayanların %44'ü aynı şeyi hissetti.
Bunun ışığında, potansiyelinizi en üst düzeye çıkarabilmeniz için denenmiş ve doğrulanmış stratejilerin bir listesini oluşturduk. SMS pazarlama. Bu önerileri pazarlama planınıza dahil ederek işletmeniz için ideal yaklaşımı oluşturmaya bir adım daha yaklaşacaksınız.
İzin Almayı ve Saklamayı Öğrenin
Hem SMS pazarlaması hem de e-posta pazarlaması aynı katılım politikasını izler. Pazarlamacı, bir müşteriye veya aboneye herhangi bir pazarlama kişisi göndermeden önce, o kişinin açık iznini almalıdır. Bu yüzden SMS göndermeden önce izin istemek şarttır.
Haber bülteni kayıt formunuza bir telefon numarası eklemek, izin almanın en basit yoludur. Alternatif olarak, açılır pencere formları da iyi performans gösterir.
Yine de asıl zorluk izin almak değil, onu korumaktır.
Dürüstlükle başlayın ve tüketicilerinize işletmenizden ne tür mesajlar bekleyebileceklerini bildirin. Ayrıca, verilen izni kötüye kullanmayın. SMS pazarlama kampanyaları, geniş bir kitleye acil veya zamana duyarlı mesajlar göndermek için idealdir. Çok sık kullanmak müşterileri uzaklaştırabilir.
Birleştirme metni işlevi, izinleri toplamak ve takip etmek için başka bir sorunsuz seçimdir. Numaranızı tanıtın ve tek yapmanız gereken müşterilerin mesaj ve kayıt almaya başlamak için bir anahtar kelime yazmalarını sağlamak.
Son olarak, tüm SMS mesajlarının aboneliğini iptal etme seçeneği olmalıdır. Müşteriler, posta listenizden derhal çıkarılmak üzere yanıt olarak "DUR" kelimesini gönderebilmelidir.
Harekete Geçirici Mesaj Oluşturun
SMS'inizin amacı her zaman alıcının bir tür eylemde bulunmasını sağlamak olmalıdır. Daha fazla bilgi ve izlenebilirlik sağlayan bir bağlantı sunmak iyi bir fikirdir.
İşte birkaç örnek:
- Haftalık e-posta pazarlama haberlerini almak için bunu takip edin .
- Yalnızca teklifi 4:XNUMX'ya kadar kullanırsanız bugün ücretsiz teslimat.
- Anketimizi buradan doldurun ödül kazanma şansı için!
- Gümrükleme ürünlerini gitmeden önce almak için şu adrese gidin: gece yarısında.
Bir çok pazarlama e-postalarında kullanılan harekete geçirici mesajlar metin mesajlarında da kullanılabilir. Medyaya göre uyarlanmaları gerektiğini unutmayın. Tüketiciniz için aşağıdaki işlemleri olabildiğince basit hale getirin.
Mesajlarınızı Doğru Zamanlayın
Mesajınızı hedef kitlenize göndermek için en uygun anı seçin. Bunu, açık verilerinizi ortaya çıkararak manuel olarak yapabilir veya her tüketici için en uygun zamanı belirlemek için otomatik teknolojilerden yararlanabilirsiniz.
Mesajlaşmanın diğer pazarlama biçimlerinden çok daha kişisel bir iletişim biçimi olduğunu unutmayın. Başka birinin güveninden, özellikle de telefon numaralarıyla yararlanmayın. Destekçi tabanınızın sürekli güncellemelere ihtiyacı olduğundan emin değilseniz, SMS pazarlamasını e-posta kampanyalarından daha idareli kullanın.
Kampanyalarınızı Özelleştirin
Abonelerinize hitap ederken ilk adlarını kullanmaya çalışın. Abonelerinizle bağlantınızı sürdürmek, konumları veya geçmiş satın alma işlemleri gibi faktörlere dayalı olarak onlara alakalı mesajlar göndermek kadar kolaydır.
Gönderilen bir SMS'in zamanlaması da kişiselleştirilmesinde önemli bir faktördür. Bireylerin çoğu artık kısa mesaj uyarıları kullanıyor. Kişiler muhtemelen uyanık ve anlayışlı olduklarında, çok erken veya geç değil, mesaj gönderin.
Alakalı olmayan veya belirli bir kişiye yönelik olmayan mesajlar gönderdiğinizde, potansiyel müşterilerinizi kaybetme ve markanızın imajına zarar verme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.
SMS'i Pazarlama Planınızın Geri Kalanıyla Uyumlu Hale Getirin
SMS pazarlaması için özel bir platforma sahip olmak, başlamak için iyi bir yerdir. Ancak tüm pazarlama platformlarınızı merkezi bir konumdan yönetmek hayatınızı çok daha kolaylaştıracak ve sonuçlarınızı çok daha etkileyici hale getirecektir.
Çok kanallı pazarlama planınız SMS pazarlamasını içermelidir. Farklı SMS pazarlama platformlarını yönetmek, uzun vadede büyük bir güçlük olabilir, büyüme ve yanıt oranları üzerindeki olası bir engelden bahsetmiyorum bile.
Son Düşüncelerimiz
Bu önerilerin SMS pazarlama girişimlerinizi basitleştirmenize yardımcı olacağını umuyoruz. Bir sonraki SMS kampanyanızı tasarlarken bu beş yönergeyi aklınızda bulundurun ve açık oranlarınız ile tıklama oranlarınızın artmasını izleyin. İletim için en iyi dileklerimle.
Yorum Yap
Bu makale hakkında söyleyeceğiniz bir şey var mı? Yorumunuzu ekleyin ve tartışmayı başlatın.