İş ortamının ne kadar hızlı değiştiğini görmek şaşırtıcı. Yeni teknolojiler her zaman ortaya çıkıyor ve müşteri beklentileri sürekli gelişiyor. Bu, çeşitli işletme sahipleri için hem bir zorluk hem de bir fırsattır.
Veri yönetimi ve idari görevler gibi çok sayıda ve sıkıcı süreci kolaylaştırmanın bir yolu dış kaynak kullanımıdır. BPO ihtiyaçlarınız için dış kaynak kullanımının avantajlarından biri, gerekli geri dönüş süresini karşılamanızdır.
İşletmeler, çağın ötesinde kalarak rekabet avantajı elde edebilir ve hızla değişen trendlere hızla uyum sağlayabilir.
Makalemizde bununla ilgili daha fazla bilgi edinin. Temel adımları bulun ve arka ofis destek verileri ve giriş dış kaynak kullanımı hizmetleri sağlayan en iyi BPO'lardan uzman tavsiyesi alın.
Veri girişi dış kaynak hizmetleri ile geri dönüş sürenizi karşılayın.
Sınırlı kaynaklar ve rekabet halindeki taleplerle, her şeyi şirket içinde halletmek zor olabilir. Veri girişi dış kaynak kullanımının yardımcı olabileceği yer burasıdır. web sitesini ziyaret edin APEX Çağrı Merkezleri ABD En iyi ajansların veri girişi hizmetlerini nasıl sağladığını öğrenmek için.
Dış kaynak kullanımının işletmenizin geri dönüş sürelerini karşılamasına yardımcı olmasının beş yolu şunlardır:
1. Özel uzmanlık ve teknolojiye erişim
Dış kaynak kullanan firmaların, devasa miktardaki veriyi hızlı ve doğru bir şekilde yönetebilecek teknik yeterliliğe ve kapasiteye sahip olacağı tahmin edilmektedir.
tarafından yürütülen bir rapor (Statista) veri girişi dış kaynak kullanımının küresel değerinin 8.6'de 2027 milyar ABD dolarına çıkacağı öngörülüyor.
Üçüncü taraf sağlayıcılar, veri girişini kolaylaştırmak ve insan hatasını azaltmak için özel yazılım ve ekipmandan yararlanır. Bu, projelerin dahili olarak ele alınmasından daha hızlı ve etkili bir şekilde tamamlanmasını sağlar.
2. Değişen iş ihtiyaçlarını karşılamak için ölçeklenebilirlik
Bir göre Deloitte tarafından anket, işletmelerin %59'u esnek personele erişmek için dış kaynak kullanıyor.
Bu, yoğun dönemlerde veri girişi kapasitenizi hızlı bir şekilde artırabileceğiniz veya yavaş dönemlerde geri ölçeklendirebileceğiniz anlamına gelir. Bu esneklik, talep dalgalandığında bile geri dönüş sürelerinizi karşılayabilmenizi sağlar.
3. Kurum içi personel alımına kıyasla maliyet tasarrufu
Bir Mikro Kaynak Kullanımı raporu, veri girişi operasyonlarında dış kaynak kullanımının, dahili personel çalıştırmaya kıyasla işçilik maliyetlerinde %70'e varan potansiyel bir azalmaya yol açabileceğini belirtmektedir.
Personeli işe alma, eğitme ve denetleme ile bağlantılı maliyetler üzerinde strese girmeye gerek yoktur. Aynı şekilde, avantajları veya dolaylı masrafları telafi etmekle uğraşmaya gerek yoktur.
Servis sağlayıcılar, ihtiyaçlarınızı karşılamak için görev başına veya saat başına maliyetler dahil olmak üzere çeşitli maliyet yapıları sunar.
4. Verimlilik için teknolojiden yararlanma
Dış kaynak sağlayıcıları, veri girişi sürecini kolaylaştırmak için en son teknolojiyi kullanır.
Çözümlerini mevcut programlarınızla bir araya getirebilir ve verilerin derhal alınmasını ve işlenmesini garanti edebilirler.
Grand View Research'ün bulduğu gibi, dünya çapındaki bulut tabanlı veri girişi hizmetlerinin toplam boyutunun 9.8 yılına kadar 2025 milyar dolara ulaşacağı tahmin ediliyor.
Ekipler, bulut tabanlı sistemleri kullanarak daha hızlı ve daha fazlasının avantajını elde edebilir.
görevleri için kesin sonuçlar. Bu, üretkenliği ve işbirliğini artırır.
5. Kalite kontrol ve raporlama
Dış kaynak sağlayıcılar, verilerin doğru ve eksiksiz olmasını sağlamak için kalite kontrol önlemlerine sahiptir. Performanslarını ölçmek ve geri dönüş sürelerinizi karşıladıklarından emin olmak için metrikleri kullanırlar.
Aberdeen Group tarafından hazırlanan bir rapora göre, dış kaynak kullanan işletmelerin %83'ü hizmet kalitesinin arttığını bildiriyor.
Bir görevin ilerleyişinden haberdar olmanızı sağlamak için düzenli raporlar ve değerlendirmeler verirler.
Hızlı Sektörlerde Başarıyı Tırmanıyoruz
Artık iş süreçlerinizi etkili bir şekilde döngüye sokmanın bu yollarını bildiğinize göre, doğru yolda olduğunuzdan emin olabilirsiniz.
Kişinin yükümlülükleri ile organize kalmak çok önemlidir. İşte şirketlerin hızlı tempolu bir ortamda başarılı olmaları için bazı tavsiyeler:
- Çevik olun
Diğer şirketlerin önünde kalabilmek için işletmelerin yeni yaklaşımları test etmeye ve denemeye istekli olması gerekir. Çevik olmanın yolu budur. Koşullar beklendiği gibi gelişmediğinde, hızla yön değiştirebilme kapasitesine sahip olmak da çok önemlidir.
- Müşteri memnuniyetine odaklanmak
Bir şey yaparken müşteriyi akılda tutmak, başarının önemli bir bileşenidir. İsteklerini anlamak ve hedefleriyle eşleşen veya hedeflerini aşan ürün veya hizmetleri formüle etmek gerekir.
- Eğitimli seçimler yapmak için bilgi kullanmak
İşletmeler verilere güvenmelidir. Bu, kalıpları ve şansları tespit etmek için çeşitli kaynaklardan veri toplamayı ve yorumlamayı gerektirir. Şirketler, gerçeklere dayalı bilgileri kullanarak ve sağlam kararlar alarak kalkınmayı ve refahı destekleyen stratejik seçimler oluşturabilir.
- Yeniliği teşvik etmek
Gelişmek isteyen işletmeler için gereklidir. Bu, sürekli olarak yeni ürünler, hizmetler ve yöntemler üretmeyi gerektirir. Yaratıcılığı sürdürerek, şirketler güncelliğe dayanabilir ve sürekli değişen müşteri taleplerini karşılayabilir.
- Değer yaratmak için iş birliği yapın
Distribütörler, tedarikçiler ve müşterilerle ilişkiler geliştirmek başarı için çok önemlidir. Firmalar ekip oluşturarak değer yaratabilir ve büyüme ve buluş için olumlu bir atmosfer yaratabilir.
Sonuç Düşünceler
Veri girişi ihtiyaçlarınızı dışarıdan temin ederek özel uzmanlık ve teknolojiye erişebilir, hizmetlerinizi değişen iş ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde ölçeklendirebilir, şirket içi personel alımına kıyasla maliyet tasarrufu yapabilir, verimlilik için teknolojiden yararlanabilir ve kalite kontrol ve raporlamadan yararlanabilirsiniz.
Uzmanların yardımını düşünün. Ayrıca, iki dilli BPO'lardan ve çağrı merkezlerinden verimli yardım alabilirsiniz. APEX Çağrı Merkezleri MX Bu, toplam maliyetinizi değiştirebilir ve azaltabilir.
Veri girişi geri dönüş sürelerinizi karşılamak için yardıma ihtiyacınız varsa, işi bitirmenize yardımcı olması için saygın bir sağlayıcıdan dış kaynak almayı düşünün.
Yorum Yap
Bu makale hakkında söyleyeceğiniz bir şey var mı? Yorumunuzu ekleyin ve tartışmayı başlatın.