Неадекватное тестирование является основной причиной отказа цифровых продуктов, как показано в отчете о росте приложений за 2022 год. Два важнейших компонента обеспечения качества, которые иногда упускают из виду, включают приемочное тестирование пользователей (UAT) и тестирование удобства использования (UT). А что такое УАТ и УТ?
Оба типа тестирования программного обеспечения необходимы для обеспечения удобства использования программных решений.
Однако их часто путают и даже используют взаимозаменяемо, несмотря на то, что это разные понятия. Предприятия должны понимать ключевые различия и преимущества, которые каждый из них приносит. В этом сообщении блога мы предоставим исчерпывающую информацию, которая поможет вам лучше понять эти типы тестов.
Давай начнем….
Пользователь приемочных испытаний
Пользовательское приемочное тестирование (UAT) включает в себя оценку основных функций и функций продукта в реальной пользовательской среде выборочной группой целевой аудитории. Эта оценка QA обычно проводится на заключительном этапе разработки продукта. Он оценивает способность программного обеспечения справляться с реальными сценариями и операциями.
Цель
Основная цель UAT — выявить ошибки или сбои в программном обеспечении перед запуском. Это помогает убедиться, что программное обеспечение удовлетворяет потребности целевого рынка и готово к развертыванию.
UAT помогает предоставить определенную информацию о том, что:
- Сервер падает
- Все функции работают хорошо и принимают правильные входные данные?
- Ответ на запросы правильный
- Время загрузки удовлетворительное.
- Приложение работает так, как было задумано и так далее
Типы пользовательского приемочного тестирования
Существует четыре классификации UAT:
- Альфа и бета: проектная группа проводит внутреннее тестирование в среде разработки, тогда как в бета-версии группа заказчиков проводит внешнее тестирование на территории заказчика. Это помогает собирать отзывы и улучшать продукт.
- Принятие регламента: Этот тип проверяет, соответствует ли программное обеспечение государственным и правовым нормам. Его также называют приемочным тестированием на соответствие.
- Принятие контракта: В этом типе разработанный продукт тестируется по заранее определенным критериям и спецификациям, согласованным в контракте.
- Эксплуатационная приемка: Этот тип теста гарантирует наличие рабочих процессов, позволяющих использовать программное обеспечение или систему. Он включает в себя планы резервного копирования, обучение пользователей, процессы обслуживания и проверки безопасности. Он также известен как эксплуатационная готовность или приемочное тестирование производства.
Преимущества
UAT предлагает множество преимуществ при разработке программного обеспечения, в том числе:
- Действует как окончательная проверка, чтобы убедиться, что программное обеспечение не содержит ошибок.
- Предоставление дополнительных возможностей для выявления и исправления неработающих функций или проблем с удобством использования.
- Предоставление конечным пользователям предварительного просмотра новой системы.
- Повышение надежности и удобства использования программного обеспечения.
- Повышение удовлетворенности конечных пользователей.
- Проверка того, удовлетворяет ли программное обеспечение спецификациям клиента, определенным в пользовательских историях.
- Снижение риска обнаружения дефектов после запуска.
- С качеством приемочное тестирование пользователя Такой инструмент, как Aqua Cloud, например, образец целевого рынка может оценить фактические сценарии и предоставить точную обратную связь. Это гарантирует, что продукт или услуга будут эффективными, безошибочными и прибыльными.
Тестирование юзабилити
UT (также называемый User Experience или UX Testing) — это метод, который включает сбор отзывов и предложений пользователей для оценки удобства и простоты использования приложения. Этот метод оценки позволяет оценить проблемные области, болевые точки и отзывы небольшой группой тестировщиков, представляющих целевые персонажи продукта.
Цель
В UT ваша цель — четко понять, как конечные пользователи взаимодействуют с вашим продуктом, чтобы вы могли внести необходимые изменения на основе полученных результатов. Удобное приложение с простой навигацией имеет важное значение, поскольку продукты, которые трудно использовать или понять, быстро уступят пользователям продукты конкурентов.
Типы юзабилити-тестирования
УТ состоит из трех основных типов:
- Модерируемые и немодерируемые: При модерируемом оценивании модератор облегчает проведение теста (модерирует его), в то время как при немодерируемом оценивании мониторинг или руководство не предоставляются.
- Удаленно или лично: Дистанционная оценка проводится через Интернет или по телефону. Личное требует, чтобы участник физически присутствовал с исследователем UX или модератором.
- Исследовательский против сравнительного: Исследовательская оценка является открытой и фокусируется на мозговом штурме, мнениях и эмоциональных впечатлениях. Сравнительная оценка, с другой стороны, включает в себя демонстрацию участникам нескольких версий веб-сайта, приложения или продукта конкурента и измерение их производительности в отношении конкретных задач, аналогично A/B-тестированию.
Преимущества
Проводя юзабилити-тестирование, проектирование и разработку, команды могут распознать потенциальные проблемы до того, как они будут закодированы. Его преимущества включают в себя:
- Оценка того, могут ли участники успешно выполнить поставленные задачи.
- Измерение времени, которое требуется тестовой группе для выполнения определенных задач.
- Оценка удовлетворенности участников продуктом, таким как приложение или веб-сайт.
- Определение необходимых изменений для повышения производительности и удовлетворенности пользователей.
- Анализ производительности продукта, чтобы убедиться, что он соответствует целям удобства использования.
Ключевые различия между пользовательским приемочным тестированием и юзабилити-тестированием
Подводя итог, UAT фокусируется на функциональности программного обеспечения и выявляет критические ошибки. Напротив, UT фокусируется на поведении пользователя и выявляет фактические ошибки.
Несмотря на сходство, UAT и UT имеют разные цели. В приведенной ниже сравнительной таблице подробно описано все, что вы должны понимать о приемочном тестировании пользователей и тестировании удобства использования:
Пользователь приемочных испытаний | Тестирование юзабилити |
Процесс UAT оценивает всю функциональность программного обеспечения на строго техническом уровне. | UT фокусируется на человеческом факторе и дает представление о поведении пользователей, болевых точках, отзывах и предложениях, когда люди тестируют различные версии приложения. |
Обнаруживает и сообщает об ошибках в приложении или дизайне программного обеспечения, гарантируя бесперебойную работу всех функций и функций. | Используется для оценки того, является ли продукт удобным для пользователя, простым в использовании и навигации для конечного пользователя. |
Он направлен на предоставление точных и надежных ответов на такие запросы, как: Соответствует ли программное обеспечение своему прямому назначению? Позволяет ли это целевому рынку достичь конкретных целей? | Он направлен на получение точной и надежной обратной связи по таким запросам, как: Обеспечивает ли приложение удовлетворительный пользовательский опыт? Насколько хорошо это помогает пользователям выполнять определенные задачи быстро, легко и без сбоев? |
Помогает в проверке совместимости, процессах поддержки и дорожных картах. | Помогает в проверке уровней удовлетворенности, достоверности, запоминаемости и желательности программного обеспечения. |
Это помогает владельцу продукта или разработчику понять ограничения программного обеспечения в отношении его интерфейса и основных функций. | Владельцы продуктов и разработчики могут использовать его, чтобы лучше узнать ментальную модель целевого рынка по отношению к приложению. |
Как правило, UAT проводится один раз на завершающей стадии проекта. | УТ выполняется на различных этапах разработки, а любые необходимые изменения вносятся на ходу. |
Заключение
Юзабилити-тестирование и пользовательское приемочное тестирование имеют решающее значение для организации, чтобы предоставлять эффективные решения конечным пользователям, а это означает, что ни одно из них не должно игнорироваться. Они идут рука об руку, чтобы обеспечить успешный запуск любого продукта или услуги и максимальную рентабельность инвестиций.
Оставить комментарий
Есть что сказать об этой статье? Добавьте свой комментарий и начните обсуждение.