ERP significa Enterprise Resource Planning. É um sistema ou aplicativo de software que ajuda a combinar e amalgamar dados e funcionalidades de outros sistemas de software separados. Eles geralmente são usados em contabilidade, bancos de dados de doadores, estoque de produtos e assim por diante. Os sistemas ERP podem usar a web para se comunicar com diferentes plataformas de software de vários fornecedores ou podem ser apenas um único aplicativo que carrega todas as funções para uma determinada organização ou negócio.
A sua empresa utiliza um sistema ERP e você está se perguntando quais são as dicas que o ajudarão a ter o melhor possível Design de experiência do usuário ERP? Bem, hoje estou compartilhando com você!
Torne o seu sistema ERP o mais simples possível.
Esses sistemas são realmente complexos, pois há toneladas de telas e módulos interligados para fornecer a você uma visão integrada de suas operações. Ao instalar ferramentas que ajudarão os usuários a chegar onde precisam em uma instância, você reduzirá as chances de deixá-los irritados e impacientes e aumentará sua satisfação e confiança no aplicativo. Como resultado do visual minimalista, todos serão capazes de executar suas operações sem problemas. Além do mais, ele aumenta a produtividade e acelera o ciclo de conclusão de tarefas.
Personalize seu sistema ERP para aprimorar a experiência do usuário.
Quando os usuários têm a possibilidade de personalizar o sistema de acordo com suas preferências, eles tendem a aumentar seu desempenho no trabalho. Eles poderão personalizar tudo de acordo com suas funções e necessidades e terão a sensação de estar em casa. Será como fazer login em seu aplicativo favorito que atende às suas necessidades de acordo com seus gostos. É assim que os usuários desfrutarão de sua experiência ao máximo e você definitivamente deve ter como objetivo alcançar uma experiência de usuário satisfatória.
Tente melhorar a usabilidade do sistema ERP.
Sistemas de alta usabilidade o ajudarão a reduzir o tempo de treinamento. Ao mesmo tempo, impulsionará o desempenho organizacional. As empresas que incorporaram o ERP reduziram o tempo gasto no treinamento de novos funcionários e aceleraram a adoção de novos sistemas.
Fornece treinamento baseado em funções.
Por um lado, existem usuários que realizarão algumas tarefas simples e, por outro lado, existem usuários que precisarão obter uma compreensão mais profunda da funcionalidade do sistema para realizar tarefas mais complexas. É de fundamental importância fornecer aos usuários um treinamento baseado em funções, para que eles possam navegar no sistema de acordo com suas necessidades com facilidade.
Depois de fazer isso, não pare por aí. Os sistemas receberão atualizações de tempos em tempos, portanto, treinamentos regulares ajudarão os funcionários antigos e novos a melhorar suas práticas de software.
Resolva os erros instantaneamente.
Todo software enfrenta erros de vez em quando. Lembre-se de enfrentar os que você enfrenta imediatamente, para que não se transformem em fracassos.
Resumindo, embora as grandes corporações usassem principalmente os sistemas ERP no passado, hoje cada vez mais as pequenas empresas também os consideram benéficos. Eles ajudam a realizar funções sem esforço e são ótimos para economia de custos de muitas maneiras. Espero que essas dicas ajudem você a melhorar sua experiência de usuário de ERP. Tudo isso resulta em engajamento do usuário, lucratividade e um aumento na produtividade.
Deixe um comentário
Tem algo a dizer sobre este artigo? Adicione seu comentário e comece a discussão.