Dicas para proteger os dados do cliente

A segurança e o gerenciamento de dados são mais importantes do que nunca para os clientes, com nomes conhecidos como o WhatsApp chegando às manchetes recentemente, recebendo milhões de euros em multas por violar os regulamentos de dados. Seja para uma pequena empresa ou uma grande empresa, tomar as medidas apropriadas para proteger, proteger e armazenar os dados de seus clientes é vital. Aqui estão nossas dicas sobre como proteger os dados de seus clientes, independentemente do tamanho do seu negócio. 

Educação e armazenamento de dados

Infelizmente, as violações de dados geralmente são causadas por erro humano ou descuido e podem levar não apenas a perdas financeiras, mas também prejudicar a reputação da empresa. A primeira etapa é educar os usuários sobre o valor de seus dados, contas e armazenamento. Você pode ter todos os sistemas do mundo, mas se as pessoas que gerenciam ou usam esses sistemas não são instruídas sobre medidas simples de segurança e não seguem as etapas corretas, as soluções serão menos eficazes. 

A necessidade de as empresas criarem soluções eficazes de armazenamento de dados tornou-se mais desafiadora nos últimos anos, com a tecnologia aprimorada permitindo que mais pessoas trabalhem em casa e usem computadores pessoais ou compartilhados. A capacidade de acomodar o trabalho remoto será claramente necessária também no futuro, com mais empresas dando aos funcionários a opção de trabalhar remotamente de forma permanente. Por exemplo, o Airbnb acaba de anunciar sua nova política de trabalho flexível, prevendo que em 10 anos, essa será a norma.

À luz disso, entender como as informações e os dados de seus clientes são armazenados é fundamental. Um risco real é que os hackers às vezes encontrem dados de forma oportunista ou possivelmente comprem dados e realizem uma aquisição de conta. Fraude de aquisição de conta é um tipo de roubo de identidade e está se tornando mais comum no mundo corporativo e financeiro. Proteja os dados dos clientes e detecte logins suspeitos com impressão digital do dispositivo e análise de IP. Com a impressão digital do dispositivo, você sabe instantaneamente quando um usuário suspeito está tentando se conectar e, analisando a atividade, pode garantir proteção contra fraudes para sua empresa. A impressão digital funciona analisando as configurações do usuário de software e hardware, criando um ID exclusivo que reconhece e destaca conexões suspeitas.

Usar fontes de dados de dispositivo e IP para criar uma impressão digital exclusiva é uma maneira poderosa de acompanhar os usuários e seus dados. Graças a sistemas inteligentes modernizados, incluindo IA e aprendizado de máquina, agora é possível que as empresas identifiquem usuários reais e se protejam contra violações de dados.

Instalar software de segurança

Instale software de segurança robusto, incluindo sistemas antivírus e malware. À medida que os cibercriminosos se tornaram mais sofisticados ao longo do tempo, o mesmo aconteceu com os sistemas de software antivírus, com recursos que incluem firewalls inteligentes e proteção do navegador. Nem todos os sistemas de software de segurança são criados iguais. Pode ser necessário investir algum tempo e dinheiro para garantir o mais alto nível de proteção. 

Compreender a melhor forma de utilizar seus sistemas de software de segurança é fundamental. Depois de escolher o software de segurança adequado, mantenha-o sempre atualizado, permitindo atualizações automáticas sempre que possível. Um recurso de seus sistemas de software de segurança que é fundamental para as empresas é a detecção preditiva de ameaças de inteligência artificial, que pode identificar e bloquear malwares nunca vistos antes. Outros recursos importantes que geralmente são incluídos nos sistemas de segurança são spywares integrados e oferecem proteção em tempo real contra softwares maliciosos, hackers, vírus e ransomware sem deixar seus sistemas lentos.

Uma consideração vital para as empresas ao escolher qualquer novo software ou sistema de segurança é que ele terá o menor impacto negativo no desempenho e na produtividade. Uma solução de segurança de alto desempenho terá pouco impacto no seu velocidade do computador, não diminuindo os tempos de inicialização ou quaisquer outros sistemas. Ele também deve ser eficiente e rápido ao verificar vírus e identificar possíveis problemas. 

Teste Contínuo

Com novas ameaças de segurança surgindo semanalmente, testes contínuos são vitais para mitigar as violações de dados do cliente. O teste contínuo funciona monitorando e analisando constantemente o status dos sistemas para garantir que as medidas de segurança apropriadas estejam em vigor. Testes contínuos revelam não apenas pontos fracos, mas também fornecem a mais alta qualidade e ótimo gerenciamento de dados seguro. Graças à automação, os testes contínuos agora são mais baratos e menos impactantes para empresas de todos os tamanhos.

Testes de segurança contínuos permitirão que você proteja melhor os dados do cliente com maior conscientização de segurança e padrões aprimorados para lidar com possíveis pontos fracos ou vulnerabilidades. Atender aos padrões de conformidade nunca foi tão crítico para as organizações com implicações muito reais para violações de dados. Atender aos regulamentos e padrões que estão em constante evolução pode ser um desafio. Testes contínuos garantem que você atenda aos padrões e identifique quaisquer problemas. 

Medidas de backup

Se sua empresa já perdeu dados ou chegou perto, sem dúvida, você apreciará a importância de medidas eficazes de backup. As causas mais prováveis ​​de perda de dados são erro humano, falha no disco rígido, malware ou roubo de dispositivo. O erro humano é, de fato, a maior causa de perda de dados, com mais de 30% das pessoas afirmando que nunca fazem backup de seus dispositivos. Uma solução de armazenamento de backup eficaz e confiável que inclui backup em nuvem é ideal para proteger os dados do cliente. Ao fazer backup de dados confidenciais do cliente, a criptografia é vital. Criptografar seus dados significa que, se por algum motivo ocorrer uma violação, haverá uma linha final de defesa necessária para todas as empresas que transmitem dados confidenciais de clientes. 

Uma estratégia de backup de três cópias é a melhor prática a ser seguida ao fazer backup de dados do cliente. A regularidade também é essencial, pois quanto maior o intervalo entre os tempos de backup, mais vulnerável você fica a violações e perda de dados. Siga as atualizações automáticas e os procedimentos de backup que ocorrem regularmente. O backup automático de dados também reduz o erro humano. Pode parecer antiquado, mas, em alguns casos, também é aconselhável manter um backup de cópia física. Por exemplo, registros fiscais ou financeiros muitas vezes também precisam ser mantidos em formato impresso. 

Conclusão

Proteger os dados de seus clientes seguindo uma estratégia de segurança bem gerenciada vale o investimento de tempo e dinheiro. À medida que nosso mundo continua a se digitalizar e migrar para um modelo de trabalho remoto flexível, sua empresa precisa se adaptar e acompanhar essas mudanças.  

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