É a ampliação da automação de processos de negócios legados para além de processos específicos. O software Hyperautomation oferece automação para quase qualquer ação repetitiva realizada por usuários de negócios, combinando ferramentas de IA com RPA. Ele ainda automatiza a automação, encontrando processos de negócios dinamicamente e criando bots para automatizá-los. O Gartner apontou a hiperautomação como um dos dez principais desenvolvimentos de tecnologia estratégica do ano.
Software de hiperutomação é um mecanismo para a verdadeira transformação digital, com um espectro de ferramentas, incluindo automação de processos robótica (RPA), aprendizado de máquina (ML) e inteligência artificial (IA) operando em harmonia para automatizar processos de negócios complexos, especialmente onde especialistas no assunto foram necessários. .
Como funciona a hiperutomação?
RPA, aprimorado por AI e ML, torna-se a tecnologia de habilitação chave do software de hiperautomação. A combinação da tecnologia RPA e AI dá a você o poder e a flexibilidade para automatizar operações que antes eram impossíveis de automatizar, como atividades não documentadas com entradas de dados não estruturados.
Quais são algumas das vantagens da hiperautomação?
Acelerando o trabalho complexo
O software de hiperutomação é um método de alta velocidade para incluir todos na transformação corporativa, auxiliado pela automação de trabalho cada vez mais complicado que depende da entrada de conhecimento humano
Implantando Trabalhadores Digitais
Aprimorar o RPA com inteligência resulta em uma força de trabalho digital inteligente, capaz de realizar tarefas monótonas e auxiliar os funcionários. Esses Trabalhadores Digitais são os agentes de mudança de software de hiperautomação, com a capacidade de se conectar a uma variedade de sistemas de negócios, trabalhar com dados estruturados e não estruturados, avaliar e fazer julgamentos e descobrir novos processos e oportunidades de automação.
Onde a hiperutomação pode causar impacto?
- Bancário
- Assistência médica
- Indústria
- Setor público
- Ciências da Vida
Qual é a diferença entre automação de processo inteligente e hiperautomação?
O software de hiperutomação é um conjunto de tecnologias avançadas que podem ser utilizadas para dimensionar os recursos de automação de uma organização. Ele melhora os processos já automatizados, permitindo que as empresas operem sem depender da opinião das pessoas. Automação de processos robótica (RPA), inteligência artificial (AI), aprendizado de máquina, mineração de processos e outras ferramentas que identificam atividades de negócios demoradas e fornecem os meios para automatizá-las são exemplos de tecnologias de automação.
A automação inteligente, por outro lado, usa técnicas como reconhecimento óptico de caracteres (OCR), inteligência artificial (IA) e algoritmos de aprendizado de máquina para imitar o comportamento e a inteligência humana. As empresas podem usar este tipo de automação para executar tarefas complexas que normalmente requerem entrada humana, análise ou tomada de decisão. Embora seja fácil misturar software de automação inteligente e software de hiperautomação, o último deve ser considerado um subtipo do primeiro. RPA, processamento de linguagem natural (PNL), automação de processos digitais e estruturas de gerenciamento de decisão são apenas algumas das tecnologias de hiperautomação disponíveis.
Como faço para implementar a hiperautomação em minha empresa?
Identifique seus objetivos de negócios
O objetivo do software de Hyperautomation é melhorar seus processos de negócios e, como resultado, acelerar e melhorar suas operações. Para fazer isso, você deve primeiro identificar as áreas de sua organização onde a hiperautomação pode ser benéfica. Para garantir que você obtenha o máximo da automação, entenda por que você precisa dela e onde mais precisa. Basicamente, você precisará definir metas de hiperautomação e KPIs para ver se o sistema é vantajoso para sua empresa, o que será!
Saiba mais sobre as ferramentas de hiperautomação disponíveis
Certifique-se de observar as várias tecnologias de automação que podem ajudá-lo a atingir seus objetivos. Não adianta adotar um software de hiperautomação se você não precisar dele ou se ele não funcionar para sua empresa, então pesquise e localize as ferramentas certas para você. Você, por exemplo, precisa de hiperautomação com baixo código ou sem código se sua empresa carece de um alto nível de conhecimento técnico? Encontrar casos de uso de hiperautomação onde seus concorrentes do setor já estão utilizando a tecnologia é um excelente ponto de partida.
Certifique-se de que as ferramentas escolhidas sejam sustentáveis
Certifique-se de que a plataforma de automação escolhida seja escalonável depois de fazer sua pesquisa e escolhê-la. Como a ferramenta pode ajudá-lo a otimizar processos agora e no futuro, à medida que sua empresa cresce? Escolha tecnologias que sejam sustentáveis e preparadas para o futuro, permitindo que você implemente a transformação digital hoje e cresça com sua empresa no futuro!
Desafios
Antes de ir all-in e começar sua aventura de software de hiperautomação, existem algumas coisas a se pensar:
- Identificar métricas para o sucesso (sua ferramenta oferece análises avançadas?)
- Calculando o retorno do seu investimento
- Escolhendo a infraestrutura de hiperutomação mais apropriada
- Obter suporte das partes interessadas e trabalhadores da sua organização (uma integração robusta pode ajudar aqui)
- Devido à falta de conhecimento prévio do processo de negócios, a implementação é complexa e lenta.
- Durante a implantação, a experiência e a satisfação dos clientes podem ser afetadas.
Soluções
Apesar dessas dificuldades, o software de hiperautomação tem uma série de vantagens significativas e perceptíveis. O aumento da produtividade, a funcionalidade de nível superior e a otimização do fluxo de trabalho que a hiperautomação oferece à sua empresa estão entre os benefícios mais importantes. Ele permite que os funcionários trabalhem com mais inteligência, evitando tarefas repetitivas, e fornece à sua empresa uma variedade de ferramentas para ajudá-la a crescer no futuro!
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