これは、特定のプロセスを超えたレガシービジネスプロセスの自動化の拡大です。 Hyperautomationソフトウェアは、AIツールとRPAを組み合わせることにより、ビジネスユーザーが実行するほぼすべての反復アクションの自動化を提供します。 また、ビジネスプロセスを動的に検索し、それらを自動化するボットを作成することで、自動化を自動化します。 ガートナーは、ハイパーオートマトンを今年の戦略的技術開発のトップ10のXNUMXつに挙げました。
超自動化ソフトウェア は真のデジタルトランスフォーメーションのメカニズムであり、ロボティックプロセスオートメーション(RPA)、機械学習(ML)、人工知能(AI)などのさまざまなツールが調和して動作し、複雑なビジネスプロセスを自動化します。特に、主題の専門家がかつて必要だった場合はそうです。 。
超自動化はどのように機能しますか?
AIとMLによって強化されたRPAは、超自動化ソフトウェアのキーを実現するテクノロジーになります。 RPAとAIテクノロジーを組み合わせることで、文書化されていないアクティビティや構造化されていないデータ入力など、以前は自動化できなかった操作を自動化する能力と柔軟性が得られます。
超自動化の利点は何ですか?
複雑な作業の加速
超自動化ソフトウェアは、人間の知識入力に依存するますます複雑化する労働の自動化によって支援され、企業の変革にすべての人を含めるための高速な方法です
デジタルワーカーの導入
インテリジェンスでRPAをスキルアップすると、単調なタスクを引き受けて従業員を支援できるインテリジェントなデジタルワークフォースが実現します。 これらのデジタルワーカーは、さまざまなビジネスシステムに接続し、構造化データと非構造化データを処理し、評価と判断を行い、新しいプロセスと自動化の機会を発見する機能を備えた、超自動化ソフトウェア変更エージェントです。
Hyperautomationはどこに影響を与えることができますか?
- バンキング
- ヘルスケア
- 製造
- 公的機関
- ライフサイエンス
インテリジェントプロセス自動化とハイパー自動化の違いは何ですか?
超自動化ソフトウェアは、組織の自動化機能を拡張するために利用できる一連の高度なテクノロジーです。 すでに自動化されたプロセスを改善し、人々の入力に依存することなく企業が運営できるようにします。 ロボットプロセス自動化(RPA)、人工知能(AI)、機械学習、プロセスマイニング、および時間のかかるビジネスアクティビティを識別し、それらを自動化する手段を提供するその他のツールは、自動化テクノロジーの例です。
一方、インテリジェントな自動化では、光学文字認識(OCR)、人工知能(AI)、機械学習アルゴリズムなどの手法を使用して、人間の行動や知能を模倣します。 企業はこのタイプの自動化を使用して、通常は人間の入力、分析、または意思決定を必要とする複雑なタスクを実行できます。 インテリジェントな自動化ソフトウェアと超自動化ソフトウェアを混同するのは簡単ですが、後者は前者のサブタイプと見なす必要があります。 RPA、自然言語処理(NLP)、デジタルプロセスの自動化、および意思決定管理構造は、利用可能な超自動化テクノロジーのほんの一部です。
会社に超自動化を実装するにはどうすればよいですか?
ビジネス目標を特定する
超自動化ソフトウェアの目標は、ビジネスプロセスを改善し、その結果、運用をスピードアップして改善することです。 そのためには、まず、超自動化が役立つ可能性のある組織の領域を特定する必要があります。 自動化を最大限に活用するには、自動化が必要な理由と、最も必要な場所を理解してください。 基本的に、システムが会社にとって有利であるかどうかを確認するには、超自動化の目標とKPIを設定する必要があります。
利用可能な超自動化ツールの詳細
目的を達成するのに役立つさまざまな自動化テクノロジーを必ず確認してください。 あなたがそれを必要としないか、それがあなたの会社のために働かないならば、超自動化ソフトウェアを採用することに意味がありません、それであなたの研究をしてあなたのために適切なツールを見つけてください。 たとえば、会社に高度な技術的専門知識がない場合、ローコードまたはノーコードの超自動化が必要ですか? 業界の競合他社がすでにテクノロジーを利用している超自動化のユースケースを見つけることは、開始するのに最適な場所です。
選択したツールが持続可能であることを確認してください
調査を行って選択した後は、選択する自動化プラットフォームがスケーラブルであることを確認してください。 このツールは、会社の成長に合わせて、現在および将来のプロセスを最適化するのにどのように役立ちますか? 持続可能で将来性のあるテクノロジーを選択してください。これにより、現在デジタルトランスフォーメーションを実装しながら、将来的に会社とともに成長することができます。
課題
オールインして超自動化ソフトウェアの冒険を始める前に、考慮すべきことがいくつかあります。
- 成功の指標を特定する(ツールは高度な分析を提供しますか?)
- 投資収益率の計算
- 最も適切な超自動化インフラストラクチャの選択
- 組織の利害関係者と労働者からのサポートの取得(堅牢なオンボーディングがここで役立ちます)
- 事前のビジネスプロセスの知識が不足しているため、実装は複雑で時間がかかります。
- 展開中、顧客の経験と満足度に影響を与える可能性があります。
ソリューション
これらの困難にもかかわらず、超自動化ソフトウェアには多くの重要で顕著な利点があります。 生産性の向上、高レベルの機能、およびハイパーオートマティゼーションが企業に提供するワークフローの合理化は、最も重要な利点のXNUMXつです。 繰り返しの雑用を回避することで従業員がよりスマートに作業できるようにし、将来の成長に役立つさまざまなツールを会社に提供します。
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