Menurut situs web aplikasi rideshare Uber, lebih dari 10 juta perjalanan diatur dan dilakukan melalui aplikasi setiap hari. Meski begitu, popularitasnya tidak berarti tidak pernah ada masalah dengan layanan ini. Sejak ridesharing muncul sebagai sebuah konsep, keselamatan telah menjadi perhatian di kalangan pengguna. Pejabat publik dan konsumen mendesak Uber dan Lyft, pesaing utamanya, untuk memperkuat pendekatan mereka terhadap keselamatan pelanggan dan pengemudi dengan latar belakang pertumbuhan industri yang mengesankan.
Pemeriksaan latar belakang Uber telah menjadi salah satu pertanyaan terbesar di benak pelanggan yang bersangkutan. Artikel ini akan membahas kebijakan pemeriksaan latar belakang perusahaan, persyaratan, frekuensi pemeriksaan latar belakang, berapa lama waktu pemeriksaan, dan masalah terkait lainnya.
Kebijakan Pemeriksaan Latar Belakang
Perusahaan ridesharing milik swasta ini melakukan pemeriksaan latar belakang pada setiap calon pengemudi. Skrining mencakup peninjauan Laporan Kendaraan Bermotor kandidat, yang merupakan catatan riwayat mengemudi mereka dari DMV negara bagian mereka, serta skrining latar belakang kriminal.
Apa Persyaratan Pemeriksaan Latar Belakang Uber?
Menurut situs perusahaan, seorang kandidat memerlukan lisensi AS yang valid bebas dari pembatasan yang mendiskualifikasi untuk disetujui sebagai pengemudi Uber. Ini termasuk pelanggaran mengemudi besar atau serangkaian pelanggaran kecil yang dilakukan baru-baru ini. Jika kandidat berusia di bawah 23 tahun, mereka membutuhkan setidaknya tiga tahun pengalaman mengemudi dengan SIM. Minimum untuk setiap orang di atas usia itu adalah satu tahun.
Penyaringan latar belakang kriminal bergantung pada undang-undang negara bagian, yang berarti bahwa pembatasan di beberapa negara bagian mungkin lebih ketat daripada di negara bagian lain.
Tentu saja, beberapa kandidat dikenakan diskualifikasi otomatis berdasarkan hasil pemeriksaan latar belakang. Selain pengalaman mengemudi yang tidak memadai atau pelanggaran mengemudi, orang yang ditemukan telah dihukum karena pembunuhan, penyerangan, pelanggaran yang berkaitan dengan terorisme, pelanggaran lain atau kejahatan kekerasan atau tindak pidana berat, atau dengan dakwaan tertunda dalam salah satu kategori kejahatan tersebut akan ditolak oleh Uber.
Seberapa Sering Uber Menjalankan Pemeriksaan Latar Belakang?
Sejak Uber didirikan, banyak pengemudi yang mulai bekerja di sana dalam jangka panjang, yang mendorong pengguna yang sadar keselamatan untuk bertanya tentang frekuensi pemeriksaan latar belakang pada pengemudi. Pemutaran berkelanjutan melalui pihak ketiga telah berlangsung sejak 2018. Ini termasuk layanan pemeriksaan latar belakang Checkr and Appriss, penyedia data dan analitik.
Berapa Lama Pemeriksaan Latar Belakang?
Bagi yang bertanya-tanya berapa lama pemeriksaan latar belakang Uber berlangsung, tidak lama – biasanya hanya 3-5 hari kerja. Mereka bisa memakan waktu lebih lama tergantung pada berbagai faktor, seperti akses ke catatan gedung pengadilan daerah atau proses pemerintah daerah.
Siapa yang Melakukan Pemeriksaan Latar Belakang?
Di AS, layanan penyaringan pihak ketiga Uber Checkr, HireRight, dan Samba Safety melakukan pemeriksaan latar belakang calon pengemudi. Periksa melakukan pemeriksaan latar belakang asli pada kandidat. Penyedia diakreditasi oleh National Association of Professional Background Screeners.
Pemeriksaan latar belakang tidak mencakup pemeriksaan kredit. Uber mengevaluasi hasil dan menentukan kelayakan kandidat setelah mereka menerimanya dari penyedia pihak ketiga.
Kapan Kandidat Mendapatkan Hasil?
Beberapa kandidat mendapatkan salinan laporan pemeriksaan latar belakang dari vendor sementara Uber masih dalam proses meninjau hasilnya. Setelah Uber meninjau laporan dan mengambil keputusan, mereka memperbarui status pemeriksaan latar belakang kandidat.
Beberapa negara bagian memiliki persyaratan pemeriksaan latar belakang selain laporan awal. Butuh waktu ekstra untuk menyelesaikan proses ini.
Jangka waktu berapa yang dicakup oleh Pemeriksaan Latar Belakang Uber?
Nomor Jaminan Sosial kandidat digunakan untuk mendapatkan catatan mengemudi dan kriminal mereka. Menurut ridester.com, outlet berita industri rideshare, Uber melihat ke belakang tujuh tahun.
Pejabat pemerintah telah menekan Uber untuk mengambil langkah tambahan untuk memastikan keamanan layanan rideshare. Senator AS Richard Blumenthal merekomendasikan agar Uber dan Lyft melakukan pemeriksaan latar belakang sidik jari untuk semua karyawan. Dia juga mendesak dua layanan ridesharing untuk mempublikasikan informasi tentang pengemudi yang telah dipecat untuk meningkatkan keselamatan di seluruh industri, menurut laporan pers baru-baru ini.
Menurut Blumenthal, dia menaruh minat pada keamanan layanan ridesharing setelah Washington Post menerbitkan laporan tentang Unit Investigasi Khusus aplikasi tersebut, yang menangani keluhan pelanggan. Menurut laporan tersebut, penyelidik diinstruksikan oleh Uber untuk bertindak demi kepentingan perusahaan terlebih dahulu dan mempertimbangkan keselamatan penumpang hanya setelah itu.
Sumber Gambar: https://pixabay.com/photos/car-driving-driver-steering-wheel-2942982/
Tinggalkan komentar
Memiliki sesuatu untuk dikatakan tentang artikel ini? Tambahkan komentar Anda dan mulai diskusi.