Pertumbuhan bisnis sering kali mendorong tim penjualan dan pemasaran untuk menerapkan taktik yang berbeda untuk menarik prospek. Prospek media sosial adalah salah satu strategi dan strategi yang bermanfaat. Mengapa? Untuk tim pemasaran dan penjualan, ia menawarkan sejumlah besar prospek berkualitas untuk dijangkau.
Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang manfaat calon pelanggan sosial dan cara menerapkan metode ini dengan benar.
Sebelumnya, pencarian calon pelanggan sosial adalah tentang menggunakan profil dan jaringan media sosial Anda untuk menentukan, meneliti, dan menghubungi pelanggan potensial.
Apa keuntungannya dibandingkan dengan cara lain untuk mencari calon penjualan? Nah, Anda dapat lebih memahami prospek, menawarkan personalisasi yang hebat, dan memiliki kontrol lebih untuk menangkap prospek.
Selain itu, sangat mendukung strategi penjualan prospek lainnya. Jika Anda menerapkan penjangkauan, Anda akan menggunakan perangkat lunak untuk mengekstrak atau mengakses informasi kontak.
Misalnya, Anda dapat mencari rincian eksekutif menggunakan Database perusahaan GetProspect. Namun, untuk personalisasi yang baik, Anda sering membutuhkan wawasan dan detail terkait pengoperasiannya. Itulah yang bisa Anda dapatkan dengan mencari prospek di halaman LinkedIn atau Twitter prospek ini. Dengan akses ke pos dan pengalaman profesional mereka, Anda dapat menyesuaikan pesan unik.
Pada saat yang sama, Anda dapat menggunakan media sosial apa pun untuk penjualan sebagai strategi tersendiri. Lalu bagaimana cara mendapatkan prospek? Untuk ini, Anda perlu memahami dengan jelas siapa yang menjadi target, memilih platform yang sesuai, mengembangkan profil Anda, dan fokus pada komunikasi.
Lihatlah langkah-langkah utama untuk menggunakan media sosial untuk pencarian calon penjualan:
Langkah 1. Tentukan dan perbarui profil pelanggan ideal Anda.
Pertama-tama, Anda harus menentukan dengan jelas poin rasa sakit pelanggan, kebutuhan, anggaran, rutinitas, taktik yang mereka gunakan, dan faktor-faktor yang memengaruhi proses pengambilan keputusan mereka. Selain itu, Anda perlu memperbarui profil, memeriksa bagaimana industri dan status prospek Anda berubah sehubungan dengan media sosial dan penjualan.
Langkah 2. Identifikasi platform mana yang sesuai dengan tujuan dan profil Anda.
Bukan rahasia lagi bahwa LinkedIn adalah platform yang sempurna untuk menemukan prospek di industri b2b, sedangkan Instagram cukup terkenal eCommerce. Twitter dan Facebook bekerja sangat baik untuk B2B dan B2C jika Anda menempatkan kesadaran dan aktivitas media sosial sebagai pusatnya. Pinterest sangat bagus untuk aksesori dan mode, artis, dan desainer. Khususnya, masing-masing memungkinkan penjualan di media sosial, tetapi LinkedIn, Instagram, dan Facebook mungkin memiliki fitur terbaik untuk pencarian calon pelanggan sosial.
Langkah 3. Buat profil yang solid
Keberhasilan pencarian dan jejaring sosial Anda bergantung pada profil yang Anda tetapkan. Alasannya, untuk menambah reputasi dan kepercayaan Anda sebagai perwakilan perusahaan atau penjual. Dalam hal ini, Anda perlu mengembangkan citra seorang ahli. Jadi, isi formulir yang diperlukan, dan berikan tautan ke pekerjaan dan studi kasus. Selain itu aktiflah memposting materi-materi berharga dan sisipkan foto-foto yang menarik.
Langkah 4. Pelajari bagaimana Anda dapat membantu
Pelajari poin masalah dari prospek Anda dan lihat bagaimana Anda dapat membantu mereka. Dalam hal ini, Anda harus mempertimbangkan bisnis dan ceruk yang dijalankan orang tersebut. Selain itu, penting untuk merenungkan tantangan dan tren umum dalam industri ini. Di antara para pemimpin, selalu ada dorongan untuk berkembang dan belajar. Jadi lakukan jajak pendapat, tanyakan pelanggan Anda saat ini, lakukan mendengarkan sosial, dan mengetahui lebih banyak tentang kebutuhan mereka.
Langkah 5. Tawarkan nilai, bukan jual
Menjual di media sosial berarti Anda mengembangkan hubungan terlebih dahulu. Untuk itu, Anda harus memulai dengan menawarkan nilai. Seharusnya tidak harus berupa produk atau layanan Anda, tetapi wawasan, panduan, dan keahlian yang akan memberikan solusi atau data berharga. Dengan begitu, Anda dapat menarik dan memikat penerima serta menciptakan peluang untuk komunikasi selanjutnya.
Langkah 6. Terhubung dengan orang-orang
Setelah Anda menentukan masalahnya dan mengetahui nilai yang ditawarkan, kembangkan nada yang kuat untuk sentuhan pertama. Ya, ada batasan terkait pesan. Namun, pastikan untuk memperkenalkan diri, menyampaikan nilai, dan menggunakannya untuk membangun hubungan. Terkadang, cukup mendapatkan prospek yang nantinya akan mengunjungi profil Anda, masuk ke website, dan berlangganan. Namun, sering kali Anda perlu terlibat dan memenuhi syarat calon pelanggan dengan mengajukan pertanyaan saat terhubung.
Cara Menemukan Prospek
Yang penting, menemukan prospek baru di media sosial adalah pekerjaan yang menantang. Lakukan setiap hari dan terhubung dengan mereka yang tampaknya tertarik. Namun, di mana menemukan prospek di berbagai tempat dan memiliki peluang konversi yang lebih tinggi?
Periksa tip pencarian calon pelanggan sosial ini untuk mengetahui:
- Posting konten untuk mendapatkan reaksi. Sebelumnya, aktif di media sosial sangat penting untuk visibilitas dan jangkauan. Itu berarti berbagi materi berkualitas. Di sana, Anda dapat meninggalkan tautan ke postingan terbaru di situs web Anda dan mengundang orang ke corong. Menariknya, LinkedIn memerlukan studi kasus dan statistik, sedangkan LinkedIn bagus untuk konten grafis dan video.
- Terhubung dengan mereka yang berinteraksi dengan Anda. Setelah Anda mendapatkan reaksi atas kiriman atau komentar Anda, bersiaplah untuk menulis kepada prospek sampai minat mereka menjadi dingin. Pendekatan Anda akan bergantung pada pengaturan privasi prospek. Di LinkedIn, Anda dapat menggunakan InMail atau mengirim DM. Fitur terakhir berfungsi pada platform lain. Terakhir, Anda dapat menggunakan pencari email untuk mengekstrak email atau alat calon pelanggan media sosial untuk mengikis data atau mengotomatiskan komunikasi.
- Gunakan pencarian lanjutan, kata kunci, dan tagar. Menemukan prospek baru juga bergantung pada bagaimana Anda mencari informasi. Misalnya, LinkedIn memiliki fitur pencarian yang solid, memungkinkan Anda menemukan orang berdasarkan posisi pekerjaan, pekerjaan, lokasi, dll. Juga, jangan ragu untuk mencari posting dan profil dengan kata kunci dan tagar. Ini adalah kesempatan untuk memulai atau berpartisipasi dalam diskusi.
- Terlibat dengan prospek dalam grup dan utas. Berpartisipasi dalam diskusi dalam grup, utas, dan bagian komentar. Setelah meninggalkan komentar yang mendalam atau menawarkan solusi, seorang prospek dapat mengingat Anda. Bagi Anda, ini adalah kesempatan untuk terhubung dan memberikan lebih banyak.
- Buat komunitas. Selain itu, Anda dapat mengembangkan komunitas Anda, menjadikan klien saat ini sebagai basis grup dan berbagi panduan dan rekomendasi dengan mereka. Pada titik tertentu, itu bisa menjadi tempat di mana Anda akan menemukan arahan berkualitas yang akan datang untuk pendidikan.
Akibatnya, setelah Anda menemukan prospek yang menunjukkan minat pada konten, respons, pesan, atau profil Anda, segera kirimi mereka pesan atau balas postingan mereka. Dengan begitu, seorang prospek akan mengingat Anda untuk sementara waktu. Anda bisa memanfaatkan periode ini untuk menyiapkan nilai penawaran pitch yang layak.
Sumber Gambar: https://unsplash.com/photos/1K9T5YiZ2WU
Tinggalkan komentar
Memiliki sesuatu untuk dikatakan tentang artikel ini? Tambahkan komentar Anda dan mulai diskusi.