Menghubungkan konsumen ke produk yang mereka cari sangat penting untuk meningkatkan tingkat konversi Anda, meningkatkan perjalanan pelanggan, dan pada akhirnya menumbuhkan laba. Karena prospek biasanya kehilangan minat setelah menunggu lebih dari lima menit, Anda harus segera mencocokkannya dengan pembeli yang optimal.
Phonexa's perangkat lunak distribusi timah melakukan hal itu dengan tepat.
Sebagai bagian dari produk LMS Sync yang mencakup semua, distribusi prospek secara otomatis mengarahkan prospek ke mana mereka harus pergi, sekaligus memungkinkan fleksibilitas yang sama bagi pembeli dan penjual. Formulir yang dioptimalkan, filter prospek berkualitas, dan distribusi otomatis bekerja sama untuk memberikan prospek dengan niat tinggi dengan cepat kepada pengiklan dan imbalan yang layak kepada penerbit.
Baca terus untuk mengetahui bagaimana distribusi prospek dapat membantu bisnis Anda dan hambatan apa yang mungkin harus Anda atasi.
Apa itu Distribusi Timbal?
Distribusi prospek menghubungkan prospek ke perwakilan penjualan internal atau eksternal yang relevan berdasarkan kriteria pembeli — terutama jumlah prospek untuk dibeli dan demografi. Produk seperti perangkat lunak distribusi prospek MLS Sync Phonexa menciptakan pasar prospek yang besar, dengan keuntungan nyata bagi pengiklan (pembeli prospek), penerbit (penjual prospek), dan prospek itu sendiri.
Hasil pendistribusian timbal yang tepat adalah:
- Pengiklan membeli prospek dengan niat tinggi dengan harga yang ditargetkan.
- Penayang dapat menawarkan prospek mereka ke beberapa pengiklan sekaligus.
- Prospek mendapatkan apa yang paling mereka minati.
Bagaimana Cara Kerja Distribusi Prospek Otomatis?
Tidak seperti distribusi prospek manual ketika agen penjualan memilih prospek secara manual tergantung pada apa dan berapa banyak prospek yang mereka inginkan, distribusi prospek otomatis menjual prospek berdasarkan konfigurasi yang telah diatur sebelumnya.
Distribusi prospek otomatis berfungsi sebagai berikut:
- Prospek dihasilkan dan memenuhi syarat. Terlepas dari sumbernya – formulir situs web, halaman arahan, media sosial, IVR, email, dll. – prospek disaring sehingga hanya prospek yang relevan yang menjangkau pembeli yang optimal. Proses kualifikasi menghilangkan prospek duplikat dan penipuan, hanya menyisakan pelanggan dengan niat tinggi yang siap untuk didistribusikan.
- Prospek didistribusikan. Inti dari distribusi prospek yang tepat adalah mengirimkan prospek pada jalur yang kemungkinan besar akan menghasilkan konversi. Hal ini dapat dicapai melalui beberapa metode.
Metode distribusi prospek yang dipilih menentukan bagaimana perangkat lunak mengkategorikan prospek – berdasarkan lokasi, demografi, anggaran, jenis permintaan, dll. – menjadikan proses penyiapan penting untuk distribusi yang efektif.
Keuntungan Distribusi Timbal
- Otomatisasi. Otomasi adalah raja di pasar digital yang terus berkembang saat ini. Distribusi prospek otomatis akan memungkinkan Anda menghilangkan stres dari karyawan Anda, membuat mereka segar untuk tugas-tugas yang tidak dapat Anda otomatiskan.
- Scaling. Anda hanya dapat mendistribusikan begitu banyak prospek secara manual sebelum Anda perlu menskalakan.
- Menghilangkan duplikat dan prospek penipuan. Filter yang dapat disesuaikan akan memungkinkan Anda untuk menyesuaikan corong seperti yang Anda inginkan, hanya menyisakan prospek yang paling berharga. Selain itu, Anda akan terlindungi dari penipuan dan duplikat prospek.
- Meningkatkan loyalitas merek. Konsumen tertarik pada layanan tingkat atas tanpa penundaan, lebih disukai dengan harga terendah. Distribusi prospek otomatis bekerja untuk mencapai kesuksesan jangka panjang.
Proses distribusi prospek yang dikonfigurasi dengan cerdas pasti akan menumbuhkan laba Anda, yang – setara dengan membuat pelanggan Anda senang – adalah tujuan akhir, bukan?
Berbagai Metode Distribusi Timbal dan Mengapa Mereka Mungkin Tidak Selalu Berhasil
Sayangnya, ada terlalu banyak variabel untuk metode universal distribusi timbal. Bergantung pada ukuran dan jenis bisnis yang Anda operasikan, serta kekhasan lain dalam kasus Anda, Anda harus menyesuaikan strategi distribusi prospek atau menggabungkan beberapa taktik dan prosedur.
Pro dan Kontra dari Lima Metode Distribusi Prospek Populer
Metode Distribusi Timbal | Kelebihan | Kekurangan
|
Round Robin: prospek didistribusikan berdasarkan ketersediaan agen | Waktu respons berkurang, karena prospek langsung terhubung ke perwakilan yang tersedia dari kumpulan agen | Mungkin tidak berfungsi dengan baik jika Anda ingin menaikkan harga per prospek atau memperkenalkan penawaran khusus (misalnya, prospek eksklusif) |
Berbasis kinerja: prospek didistribusikan berdasarkan kinerja agen penjualan | Hadiahi agen yang lebih baik dengan lebih banyak prospek, harga per prospek lebih rendah, dll. | Kurangnya keseimbangan antara agen: pada titik tertentu, agen terbaik akan mendapatkan petunjuk yang mereka butuhkan, sedangkan agen yang berkinerja buruk mungkin tidak mendapatkan apa-apa |
Lokasi: prospek didistribusikan berdasarkan lokasi mereka, serta lokasi agen | Agen dengan lokasi populer mendapatkan prospek relevan yang dapat mereka layani dengan baik | Agen dengan lokasi yang tidak populer dapat dibiarkan tanpa prospek |
Ukuran perusahaan: prospek didistribusikan berdasarkan ukuran perusahaan yang mereka wakili (untuk penjualan B2B) | Agen yang relevan – misalnya, yang melayani perusahaan besar – bisa mendapatkan banyak prospek | Beberapa agen mungkin dibiarkan tanpa petunjuk untuk bekerja dengan |
Pilihan Pembeli: pengiklan dapat memilih prospek yang ingin mereka beli | Pembeli bisa mendapatkan pelanggan terbaik dari kumpulan prospek | Beberapa prospek kemungkinan akan mendevaluasi dari waktu ke waktu, mengurangi keuntungan Anda |
Metode distribusi prospek yang optimal bergantung pada fitur bisnis Anda dan apakah Anda mendistribusikan prospek ke departemen penjualan internal atau mitra Anda. Selain itu, Anda dapat menggabungkan beberapa metode dan mengonfigurasi proses dengan mengubah kriteria distribusi.
Ping Tree untuk Mendapatkan Uang Terbaik untuk Prospek Anda
Satu-satunya metode yang tidak kami sertakan dalam tabel adalah metode berdasarkan harga – seperti yang dilakukan perangkat lunak Phonexa melalui teknologi Ping Post-nya.
Ping Post adalah sistem berbasis lelang, di mana setiap pengiklan dapat menawar prospek, yang kemudian pergi ke penawar paling dermawan.
Distribusi prospek Ping Post berjalan sebagai berikut:
- Prospek dihasilkan, berkualitas, dan dirilis ke pasar.
- Semua hal lain dianggap sama – relevansi pembeli dan semua kriteria lain yang ditetapkan oleh penjual utama – pembeli dengan tawaran tertinggi menerima tawaran tersebut.
- Prospek yang tersisa – misalnya, jika pasokan lebih tinggi dari permintaan pembeli – ditawarkan kepada penawar paling dermawan berikutnya selama harga di atas ambang batas minimum penjual.
Distribusi Ping Post mungkin merupakan cara terbaik untuk menjual prospek Anda sambil menghargai kepentingan semua pihak yang terlibat. Hal ini pada akhirnya menghasilkan situasi win-win bagi semua pihak.
Tinggalkan komentar
Memiliki sesuatu untuk dikatakan tentang artikel ini? Tambahkan komentar Anda dan mulai diskusi.