Un workflow est une méthode d'organisation et de contrôle d'une série d'opérations et d'activités. Les entreprises comptent sur eux pour faire avancer les choses, qu'il s'agisse de fabriquer un produit, d'offrir un service, de traiter des informations ou autre chose.
Souvent, ces opérations et activités sont des tâches répétitives qui occupent le temps des employés qui peuvent être utilisés de manière beaucoup plus productive. Ainsi, pour économiser du temps et des efforts, de nombreux propriétaires d'entreprise se tournent vers l'automatisation et introduisent des outils de gestion des flux de travail dans leurs entreprises. Cela permet aux entreprises de rationaliser leurs processus sans perdre de temps sur des activités inutiles.
La demande de systèmes de gestion des flux de travail devrait augmenter en raison de l'intérêt croissant pour la rationalisation des opérations internes et de l'adoption généralisée de technologies de pointe dans un large éventail de secteurs d'activité. En fait, le marché mondial des systèmes de gestion des flux de travail devrait croître à un rythme CAGR de 33.3% entre 2024 et 2030 de son évaluation 2022 de 9.540.0 millions de dollars.
Maintenant que vous comprenez ce que sont les outils de gestion des flux de travail, examinons quelques exemples de solutions logicielles qui peuvent vous aider à rationaliser vos processus.
Logiciel de planification des ressources d'entreprise
Les logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP) peuvent aider les petites entreprises à accroître leur efficacité en normalisant et en informatisant les procédures autrefois manuelles. Un logiciel ERP permet de consolider les données les plus importantes de votre entreprise en un seul endroit, de la comptabilité aux RH en passant par la gestion des stocks. L'accès aux données en temps réel comme celui-ci peut réduire la quantité de recherche et de délibération normalement nécessaire avant de prendre une décision.
Par exemple, si vous dirigez une entreprise dans l'industrie de la mode, alors l'ERP logiciel de vêtements peut vous aider à gérer l'intégralité de la chaîne d'approvisionnement, des matières premières aux articles finis, en suivant les niveaux de stock, en automatisant le traitement des commandes et en gérant les calendriers de production. Cela a le potentiel d'améliorer la satisfaction des clients en diminuant le nombre d'erreurs commises et le temps nécessaire pour terminer une commande.
Une solution de gestion des flux de travail telle qu'un ERP peut aider les petites entreprises à devenir plus efficaces et rentables en réduisant les activités manuelles répétées et en offrant des informations en temps réel sur les opérations commerciales.
Outils de gestion de projet
Si vous jonglez avec plusieurs tâches à la fois, vous devriez envisager d'investir dans des outils de gestion de projet.
Ces types d'outils peuvent envoyer automatiquement des rappels pour les tâches à venir, y compris des détails tels que le délai et le budget, en gardant tout le monde au courant du calendrier du projet. Les programmes fournissent des tableaux, des listes, des cartes et d'autres outils conviviaux qui peuvent améliorer la coopération et la productivité de l'équipe.
Grâce à l'utilisation de modèles modifiables, ils permettent de voir clairement comment un projet est structuré, qui est responsable de quoi et combien d'argent sera nécessaire. Ils fournissent également des opérations claires à l'échelle de l'entreprise et un suivi simple des résultats.
Logiciel CRM
La gestion de la relation client (CRM) est un outil commercial puissant qui offre aux petites entreprises un hub unique à partir duquel surveiller et améliorer leurs interactions avec les clients à chaque étape du cycle d'achat.
Vous pouvez surveiller qui visite votre site et qui ouvre et clique sur vos e-mails. UN CRM bien implémenté système vous aidera également à maintenir une base de données ordonnée d'informations sur les clients qui est disponible sur plusieurs canaux.
Logiciel de communication en milieu de travail
Votre entreprise aura besoin de solutions de communication numériques à jour pour garder votre personnel connecté au fur et à mesure de son expansion. Les applications de messagerie instantanée comme Slack, Skype et Whatsapp vous permettent de partager rapidement du texte, des vidéos et des fichiers image avec des collègues. La vidéoconférence est une autre alternative de communication professionnelle, en particulier pour les télétravailleurs. C'est une excellente alternative aux réunions en personne pour maintenir l'harmonie de l'équipe et mettre tout le monde sur la même longueur d'onde.
Lorsqu'il s'agit de favoriser le travail d'équipe, Microsoft Teams est difficile à battre. Sa caractéristique principale, les chats vidéo en direct, est complétée par le partage de données et d'écran ainsi que par de nombreuses options de personnalisation.
Système de Gestion des Ressources humaines
En tant que propriétaire d'une petite entreprise en charge d'une main-d'œuvre réduite, vous pourriez penser qu'une solution RH est une dépense inutile. Cependant, quelle que soit la taille de votre équipe, les tâches de ressources humaines devront toujours être prises en charge, ce qui peut grignoter votre temps et votre efficacité. En plus de rationaliser le processus de recrutement, un logiciel RH peut également aider à gérer les formalités administratives, la formation et les avantages sociaux des nouveaux employés.
Vous pouvez garder un œil sur votre personnel à l'aide de la base de données du personnel d'une solution RH professionnelle, des fonctions de paie, du suivi des congés et de la surveillance des présences.
Réflexions finales
Les outils de gestion des flux de travail peuvent vous aider à travailler plus intelligemment, pas plus dur. La mise en œuvre de la technologie pour vous libérer, vous et votre équipe, des tâches banales et non essentielles est une décision intelligente. De cette façon, vous pouvez vous concentrer sur le développement de nouvelles stratégies pour votre organisation, leur mise en œuvre et l'expansion de vos opérations.
Choisissez simplement la solution qui vous convient le mieux, puis asseyez-vous pendant qu'elle s'occupe des tâches fastidieuses et peu rémunérées. Vous devez déplacer votre attention du travail « dans » votre entreprise vers le travail « sur » votre entreprise.
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