C'est l'élargissement de l'automatisation des processus métier hérités au-delà de processus particuliers. Le logiciel d'hyperautomatisation offre une automatisation pour presque toutes les actions répétitives effectuées par les utilisateurs professionnels en combinant des outils d'IA avec RPA. Il automatise même l'automatisation en trouvant les processus métier de manière dynamique et en créant des robots pour les automatiser. Gartner a classé l'hyperautomatisation parmi les 10 principaux développements technologiques stratégiques de l'année.
Logiciel d'hyperautomatisation est un mécanisme pour une véritable transformation numérique, avec une gamme d'outils comprenant l'automatisation des processus robotiques (RPA), l'apprentissage automatique (ML) et l'intelligence artificielle (IA) fonctionnant en harmonie pour automatiser des processus métier complexes, en particulier lorsque des experts en la matière étaient autrefois nécessaires .
Comment fonctionne l'hyperautomatisation ?
La RPA, améliorée par l'IA et le ML, devient la technologie habilitante clé du logiciel d'hyperautomatisation. La combinaison des technologies RPA et IA vous donne la puissance et la flexibilité nécessaires pour automatiser des opérations qui étaient auparavant impossibles à automatiser, telles que des activités non documentées avec des entrées de données non structurées.
Quels sont les avantages de l'hyperautomatisation ?
Accélérer le travail complexe
Le logiciel d'hyperautomatisation est une méthode à grande vitesse pour inclure tout le monde dans la transformation de l'entreprise, aidée par l'automatisation d'un travail de plus en plus compliqué qui repose sur l'apport de connaissances humaines
Déployer des travailleurs numériques
L'amélioration des compétences de la RPA avec intelligence se traduit par une force de travail numérique intelligente capable d'assumer des tâches monotones et d'assister les employés. Ces travailleurs numériques sont les agents de changement de logiciel d'hyperautomatisation, avec la possibilité de se connecter à une variété de systèmes d'entreprise, de travailler avec des données structurées et non structurées, d'évaluer et de porter des jugements, et de découvrir de nouveaux processus et opportunités d'automatisation.
Où l'hyperautomatisation peut-elle avoir un impact ?
- Services bancaires
- Système de santé
- Fabrication
- Secteur public
- Sciences de la vie
Quelle est la différence entre l'automatisation intelligente des processus et l'hyperautomatisation ?
Un logiciel d'hyperautomatisation est un ensemble de technologies avancées qui peuvent être utilisées pour faire évoluer les capacités d'automatisation d'une organisation. Il améliore les processus déjà automatisés, permettant aux entreprises de fonctionner sans dépendre de la contribution des personnes. L'automatisation des processus robotiques (RPA), l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique, l'exploration de processus et d'autres outils qui identifient les activités commerciales chronophages et fournissent les moyens de les automatiser sont des exemples de technologies d'automatisation.
L'automatisation intelligente, quant à elle, utilise des techniques telles que la reconnaissance optique de caractères (OCR), l'intelligence artificielle (IA) et des algorithmes d'apprentissage automatique pour imiter le comportement et l'intelligence humains. Les entreprises peuvent utiliser ce type d'automatisation pour effectuer des tâches complexes qui nécessiteraient normalement une intervention humaine, une analyse ou une prise de décision. Bien qu'il soit facile de mélanger les logiciels d'automatisation intelligente et d'hyperautomatisation, ce dernier doit être considéré comme un sous-type du premier. La RPA, le traitement du langage naturel (NLP), l'automatisation des processus numériques et les structures de gestion des décisions ne sont que quelques-unes des technologies d'hyperautomatisation disponibles.
Comment mettre en place l'hyperautomatisation dans mon entreprise ?
Identifiez vos objectifs commerciaux
L'objectif du logiciel d'hyperautomatisation est d'améliorer vos processus métier et, par conséquent, d'accélérer et d'améliorer vos opérations. Pour ce faire, vous devez d'abord identifier les domaines de votre organisation où l'hyperautomatisation pourrait être bénéfique. Pour tirer le meilleur parti de l'automatisation, comprenez pourquoi vous en avez besoin et où vous en avez le plus besoin. Fondamentalement, vous devrez mettre en place des objectifs d'hyperautomatisation et des KPI pour voir si le système est avantageux pour votre entreprise et ce sera le cas !
En savoir plus sur les outils d'hyperautomatisation disponibles
Assurez-vous de regarder les différentes technologies d'automatisation qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs. Il ne sert à rien d'adopter un logiciel d'hyperautomatisation si vous n'en avez pas besoin ou s'il ne fonctionne pas pour votre entreprise, alors faites vos recherches et trouvez les bons outils pour vous. Vous avez par exemple besoin d'une hyperautomatisation low-code ou no-code si votre entreprise manque d'un haut niveau d'expertise technique ? Trouver des cas d'utilisation d'hyperautomatisation où vos concurrents de l'industrie utilisent déjà la technologie est un excellent point de départ.
Assurez-vous que vos outils choisis sont durables
Assurez-vous que la plate-forme d'automatisation que vous choisissez est évolutive après avoir fait vos recherches et l'avoir choisie. Comment l'outil peut-il vous aider à optimiser les processus aujourd'hui et à l'avenir à mesure que votre entreprise se développe ? Choisissez des technologies à la fois durables et évolutives, vous permettant de mettre en œuvre la transformation numérique aujourd'hui tout en vous développant avec votre entreprise à l'avenir !
Défis
Avant de vous lancer dans l'aventure du logiciel d'hyperautomatisation, il y a quelques points à considérer :
- Identifier les indicateurs de réussite (votre outil propose-t-il des analyses avancées ?)
- Calculer le rendement de votre investissement
- Choisir l'infrastructure d'hyperautomatisation la plus appropriée
- Obtenir le soutien des parties prenantes et des travailleurs de votre organisation (une intégration solide peut aider ici)
- En raison d'un manque de connaissances préalables sur les processus métier, la mise en œuvre est complexe et lente.
- Pendant le déploiement, l'expérience et la satisfaction des clients peuvent être affectées.
Solutions
Malgré ces difficultés, les logiciels d'hyperautomatisation présentent un certain nombre d'avantages significatifs et perceptibles. La productivité accrue, les fonctionnalités de niveau supérieur et la rationalisation du flux de travail que l'hyperautomatisation offre à votre entreprise sont parmi les avantages les plus importants. Il permet aux employés de travailler plus intelligemment en évitant les tâches répétitives, et il fournit à votre entreprise une variété d'outils pour l'aider à se développer à l'avenir !
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