Un logiciel créé pour augmenter le niveau de contact entre une entreprise et ses employés est une application d'engagement des employés. Une application d'engagement des employés est conçue pour donner aux gens le sentiment qu'ils jouent un rôle essentiel dans la stratégie et la culture globale de l'organisation. Au moment de choisir le meilleur application d'engagement des employés pour votre organisation, il est essentiel de regarder ses fonctionnalités. Cet article traite des 5 principales fonctionnalités indispensables d'une application d'engagement des employés. Nous allons jeter un coup d'oeil.
Centre de nouvelles
Une section d'actualités devrait être incluse dans l'application d'engagement des employés.
Toute entreprise disposant d'une application d'engagement des employés doit utiliser cette fonctionnalité pour diffuser des informations.
La capacité de la direction à choisir ce qui sera présenté comme une actualité pourrait être un atout puissant pour façonner la culture du bureau. Pour inculquer certaines choses aux employés, certains éléments pourraient être mis en avant. Par exemple, la direction peut motiver davantage d'employés à fournir un excellent service client en partageant des cas d'employés qui se sont surpassés pour répondre aux attentes des clients. De plus, en partageant les parcours professionnels des travailleurs qui sont dans l'entreprise depuis longtemps, l'application peut également être utilisée comme un outil de planification de carrière. L'application doit également contenir une section pour les postes vacants où les postes vacants sont annoncés à l'intérieur.
Sondages auprès des employés
Les sondages auprès des employés sont une autre fonctionnalité incontournable de l'application d'engagement des employés. Les sondages sont essentiels pour mesurer et stimuler l'engagement des employés. La situation actuelle ne changera pas et les problèmes persisteront. Comment changer quoi que ce soit si le personnel n'est pas poussé à offrir des commentaires négatifs, positifs ou impartiaux ?
Cependant, les travailleurs peuvent hésiter à parler directement avec leurs patrons des aspects troublants de leur travail. En utilisant des sondages anonymes auprès des employés proposés par une application d'engagement, une entreprise est beaucoup plus susceptible de recueillir plus de commentaires et de trouver des domaines qui doivent être améliorés.
Fonctionnalités de chat
Une fonction de chat permet une communication et une participation fluides. Les membres de l'équipe peuvent publier des requêtes liées au projet. Au lieu d'attendre les réponses par e-mail, les membres de l'équipe peuvent rapidement participer à des discussions et à des conversations avec leurs supérieurs et leurs pairs.
Par rapport à appeler quelqu'un, le chat est également plus pratique. Le demandeur d'information peut poster sa demande et effectuer d'autres opérations en attendant.
Vous pouvez utiliser la technologie mobile pour simplifier vos activités administratives, améliorer l'engagement et accroître la satisfaction de l'entreprise, car davantage de travailleurs devraient accomplir des opérations liées à l'entreprise via leurs appareils mobiles dans un proche avenir.
Analytique
Les analyses sont essentielles pour mesurer l'engagement au travail. Les indicateurs de réussite incluent les informations de connexion du personnel, la durée de la session, le nombre de messages et de commentaires, les pages Web les plus populaires, etc. Plus important encore, cela vous aide à vérifier si votre personnel utilise le logiciel.
Ces informations aident à comprendre comment les employés utilisent le système et les catégories de contenu dans lesquelles ils sont le plus engagés. Ce dernier est utile pour choisir les stratégies les plus efficaces pour engager les employés.
Notifications
Des notifications push peuvent être envoyées à l'aide de l'application d'engagement des employés lorsque l'ensemble du personnel doit être informé de quelque chose de toute urgence. Cette fonctionnalité est cruciale car elle permet de transmettre les changements d'horaires provoqués par le COVID-19 ou toute autre crise.
L'application d'engagement des employés peut conserver des enregistrements de qui a lu et n'a pas vu une communication spécifique. Pour les mises à jour importantes des politiques ou les alertes de sécurité, cela est crucial.
Conclusion
Envisagez d'utiliser une application d'engagement des employés pour motiver votre personnel et l'aider à se sentir valorisé. Les fonctionnalités qu'une application pour l'engagement des employés auraient dû être diverses. Il y a cependant quelques fonctionnalités qu'il doit avoir. Les 5 principales fonctionnalités indispensables pour une application d'engagement des employés sont répertoriées dans cet article.
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