Elegir la empresa adecuada para trabajar sin importar la industria requiere una decisión meditada. Para minimizar el riesgo, conviene conocer las opiniones de clientes anteriores. Gracias al poder de Internet podemos comprobarlo en unos minutos. Visite la plataforma Clutch.com y elija la empresa que le interesa. ¿Qué es Clutch y por qué es importante construir la credibilidad de su empresa en este portal? Intentaré explicar estas preguntas en el siguiente artículo.
¿Qué es Clutch.co?
Imagínese que está a punto de comprar un nuevo teléfono inteligente. Antes de elegirlo, pasará mucho tiempo buscando opiniones de los usuarios sobre los productos. Buscas información en muchos lugares para tomar la mejor decisión. Un lugar que reúne opiniones sobre el trabajo con empresas es Clutch.co.
Clutch.co es una plataforma independiente que recopila comentarios de los clientes sobre la cooperación con una empresa en particular que tiene un perfil en el sitio. Opiniones basadas en entrevistas en profundidad con clientes y clientes. La retroalimentación se refiere a la calidad de la cooperación, la comunicación y el resultado final. Sobre la base de todos los comentarios recopilados, el servicio otorga a las empresas una calificación promedio. Las empresas se seleccionan por ubicación y agrupaciones en función de las actividades diarias.
¿Por qué son importantes las reseñas sobre Clutch?
Es una herramienta ideal para aquellos que buscan establecer una relación comercial con agencias de desarrollo web, desarrolladores de primer nivel o empresas de soluciones. En Clutch encontrará una sólida dosis de información sobre la empresa a la que desea encomendar un pedido. Cuanto más sustantivas sean las opiniones, más fácil será crear una imagen de socio para la cooperación.
Esto también lo saben las empresas que cada vez están más dispuestas a unirse al grupo de usuarios de la plataforma. Todo el mundo es consciente de lo laborioso y exigente que puede resultar buscar especialistas, especialmente en TI. Es por eso que Clutch puede resultar un pase a nuevos pedidos para muchas empresas. También es un excelente canal de marketing. Los emprendedores pueden ser percibidos como profesionales con los que vale la pena cooperar. En el sitio web, encontrará opiniones profesionales sobre miles de desarrolladores web y móviles, desarrolladores de software, expertos en marketing o consultores de TI.
Una gran ventaja de Clutch.co es la profesionalidad y el enfoque individual de cada usuario. Esto elimina la posibilidad de revisiones intencionales positivas o negativas. No se pueden publicar todas las opiniones de personas que no hayan interactuado antes con el portal. Tampoco está permitido que estas personas cambien la calificación.
¿Cómo funciona Clutch?
Simplemente escriba la empresa que le interesa en el motor de búsqueda o selecciónela según las categorías disponibles. Como ejemplo, usaremos el perfil de Ferroviarios. Es una casa de software de Cracovia, que se ocupa de la creación de aplicaciones web y móviles. Al leer el perfil descubierto, un cliente potencial tiene toda la información que es útil para iniciar la cooperación con la empresa. Con Clutch.co, tiene acceso a conocimientos que pueden servir como investigación inicial.
Perfil de la empresa en detalles
Después de ingresar al perfil, el usuario puede leer una descripción de la empresa. Esto incluye información básica como el año de establecimiento, el número de empleados y un mapa de la ubicación.
Clutch también muestra la distribución porcentual de factores realizada por la empresa. De esta forma, podemos consultar en la sección Focus algunos criterios como Líneas de Servicio, Enfoque en el Cliente, Enfoque en la Industria, Plataformas de Aplicación, Frameworks y CMS, Enfoque Móvil, Plataformas Móviles y también Programación & Scripting. Según nuestro ejemplo, podemos ver que el enfoque principal de Railwaymen es el desarrollo de software personalizado. Esto representa el 60% de todos los proyectos. Por otro lado, según las estadísticas, la empresa realiza colaboraciones frecuentes con clientes Midmarket (80%).
La plataforma también proporciona una muestra de las capacidades de marcas individuales a través de la pestaña de cartera. Contiene información sobre clientes clave, así como presentaciones de proyectos terminados.
La última y a la vez más importante parte de las revisiones del perfil de cada empresa. En ellos se describen todos los detalles necesarios, como descripción del proyecto, tiempo de realización, tipo de proyecto, presupuesto, información sobre el revisor, así como calificaciones. La evaluación de una empresa tiene en cuenta la calidad, el cronograma, los costos y la voluntad de recomendar. Los usuarios también pueden leer un breve resumen de cada reseña o echar un vistazo a la entrevista completa. Los ferroviarios cuentan con un alto nivel de satisfacción entre los clientes existentes. Su calificación general es de 5.0. Gracias a Clutch.co, cualquier empresa interesada en trabajar con la casa de software puede ver qué influyó en una confianza tan alta.
¿De qué forma el portal califica a las empresas?
Clutch evalúa empresas utilizando la Metodología Matriz de Líderes. La evaluación es el resultado de un análisis de las áreas de enfoque de las empresas y su capacidad para cumplir. La Matriz de Líderes se crea en base a los mercados de servicios más importantes que requieren habilidades especiales. Estos incluyen la capacidad para cumplir y las áreas de enfoque. El primer factor incluye referencias y reseñas, clientes y experiencia y presencia en el mercado. Para el segundo, se tienen en cuenta los datos de la sección Focus que mencioné anteriormente. Con la Matriz de líderes, verá en qué se destacan los líderes de su industria. Además, obtendrá una visión completa de las acciones que se deben tomar para mantener su
negocio avanzando.
¿Vale la pena crear un perfil en Clutch.co?
Si. Tener un perfil en este portal es una gran ventaja para las empresas. Le permite abrirse a los clientes potenciales y mostrarles que no tiene nada que ocultar. Además, sus proyectos anteriores hablarán por usted. Clutch es la elección correcta si ha hecho un buen trabajo hasta ahora y sus clientes están de acuerdo. Las críticas y los comentarios positivos pueden colocar a su empresa entre las 15 mejores para una categoría en particular.
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