Tips för att skydda kunddata

Säkerhet och datahantering är viktigare än någonsin för kunderna, med hushållsnamn som WhatsApp som nyligen skapade rubrikerna och fick straff för miljontals euro för att ha brutit mot datareglerna. Oavsett om det gäller ett litet företag eller ett stort företag, är det viktigt att vidta lämpliga åtgärder för att skydda, säkra och lagra dina kunders data. Här är våra tips om hur du skyddar dina kunders data oavsett storleken på ditt företag. 

Utbildning och datalagring

Tyvärr orsakas dataintrång ofta av mänskliga fel eller slarv och kan leda till inte bara ekonomiska förluster utan även skada företagets rykte. Det första steget är att utbilda användare om värdet av deras data, konton och lagring. Du kan ha alla system i världen, men om de personer som hanterar eller använder dessa system inte är utbildade i enkla säkerhetsåtgärder och inte följer de korrekta stegen, kommer lösningarna att vara mindre än effektiva. 

Behovet för företag att komma med effektiva datalagringslösningar har blivit mer utmanande under de senaste åren, med förbättrad teknik som gör att fler människor kan arbeta hemifrån och använda personliga eller delade datorer. Möjligheten att ta emot distansarbete kommer helt klart att bli nödvändig även i framtiden, med fler företag som ger anställda möjlighet att arbeta på distans på permanent basis. Till exempel tillkännagav Airbnb just sin nya policy för flexibelt arbete, och förutspådde att om 10 år kommer detta att vara normen.

Mot bakgrund av detta är det viktigt att förstå hur dina kunders information och data lagras. En verklig risk är att hackare ibland kan stöta på data opportunistiskt eller möjligen köpa data och genomföra ett kontoövertagande. Kontoövertagandebedrägeri är en typ av identitetsstöld och blir allt vanligare inom företags- och finansvärlden. Skydda kundernas data och upptäck misstänkta inloggningar med enhetsfingeravtryck och IP-analys. Med enhetsfingeravtryck vet du omedelbart när en misstänkt användare försöker ansluta, och genom att analysera aktivitet kan du säkerställa bedrägeriskydd för ditt företag. Fingeravtryck fungerar genom att analysera mjukvaru- och hårdvaruanvändarkonfigurationer, skapa ett unikt ID som känner igen och lyfter fram misstänkta anslutningar.

Att använda enhets- och IP-datakällor för att skapa ett unikt fingeravtryck är kraftfulla sätt att hålla reda på användare och deras data. Tack vare moderniserade intelligenta system, inklusive AI och maskininlärning, är det nu möjligt för företag att identifiera riktiga användare och skydda sig mot dataintrång.

Installera säkerhetsprogramvara

Installera robust säkerhetsprogram, inklusive antivirus- och skadlig programvara. I takt med att cyberbrottslingar har blivit mer sofistikerade med tiden har antivirusprogramvaran också gjort det, med funktioner som intelligenta brandväggar och webbläsarskydd. Alla säkerhetssystem är inte skapade lika. Du kan behöva investera lite tid och pengar för att garantera högsta skyddsnivå. 

Att förstå hur du bäst använder dina säkerhetssystem är nyckeln. När du har valt lämplig säkerhetsprogramvara, håll den uppdaterad hela tiden och möjliggör automatiska uppdateringar där det är möjligt. En funktion i dina säkerhetsprogramvarusystem som är avgörande för företag är förutsägande artificiell intelligenshotdetektering som kan identifiera och blockera skadlig programvara som aldrig tidigare setts. Andra nyckelfunktioner som ofta ingår i säkerhetssystemen är inbyggda spionprogram och erbjuder realtidsskydd mot skadlig programvara, hacking, virus och ransomware utan att sakta ner dina system.

Ett viktigt övervägande för företag när de väljer ny mjukvara eller säkerhetssystem är att det kommer att ha minst negativ inverkan på prestanda och produktivitet. En högpresterande säkerhetslösning kommer att ha liten inverkan på din datorns hastighet, inte sakta ner starttider eller andra system. Det ska också vara effektivt och snabbt när man skannar efter virus och identifierar potentiella problem. 

Kontinuerlig testning

Med nya säkerhetshot som dyker upp varje vecka är kontinuerliga tester avgörande för att motverka dataintrång hos kunder. Kontinuerliga tester fungerar genom att ständigt övervaka och analysera systemstatus för att säkerställa att lämpliga säkerhetsåtgärder är på plats. Att kontinuerligt testa avslöjar inte bara svagheter utan ger också högsta kvalitet och optimalt säker datahantering. Tack vare automatisering är kontinuerliga tester nu billigare och mindre påverkande för företag av alla storlekar.

Kontinuerlig säkerhetstestning gör att du bättre kan skydda kunddata med ökad säkerhetsmedvetenhet och förbättrade standarder för att åtgärda potentiella svagheter eller sårbarheter. Att uppfylla efterlevnadsstandarder har aldrig varit mer kritiskt för organisationer med mycket verkliga konsekvenser för dataintrång. Att uppfylla regelverk och standarder som ständigt utvecklas kan vara utmanande. Kontinuerlig testning säkerställer att du uppfyller standarder och identifierar eventuella problem. 

Backupåtgärder

Om ditt företag någon gång har förlorat data eller till och med kommit nära, kommer du utan tvekan att inse vikten av effektiva säkerhetskopieringsåtgärder. De mest troliga orsakerna till dataförlust är mänskliga fel, hårddiskfel, skadlig programvara eller enhetsstöld. Mänskliga fel är faktiskt den största orsaken till dataförlust, med mer än 30 % av människorna som uppger att de aldrig säkerhetskopierar sina enheter. En effektiv och pålitlig backuplagringslösning som inkluderar molnbackup är optimal när man skyddar kunddata. Vid säkerhetskopiering av känslig kunddata är kryptering avgörande. Att kryptera din data innebär att om ett intrång av någon anledning inträffar, finns det en slutgiltig försvarslinje som krävs för alla företag som överför känslig kunddata. 

En säkerhetskopieringsstrategi i tre kopior är den bästa praxis att följa när du säkerhetskopierar kunddata. Regelbundenhet är också väsentlig, eftersom ju större klyftan mellan backuptiderna är, desto mer sårbar är du för intrång och förlust av data. Följ automatiska uppdateringar och säkerhetskopieringsprocedurer som sker regelbundet. Automatisk säkerhetskopiering av data minskar också mänskliga fel. Det kan tyckas gammaldags, men i vissa fall är det också lämpligt att behålla en fysisk kopia. Till exempel kan skatte- eller räkenskapshandlingar ofta också behöva hållas i tryckt form. 

Slutsats

Att skydda dina kunddata genom att följa en välskött säkerhetsstrategi är värt investeringen av tid och pengar. När vår värld fortsätter att digitaliseras och övergå till en flexibel distansarbetsmodell måste ditt företag anpassa sig och hänga med i dessa förändringar.  

Bildkälla: Pixabay