В настоящее время бренды осознают важность социальных сетей. Поскольку каждый использует свои учетные записи в социальных сетях, это огромная возможность для бизнеса установить связь со своей целевой аудиторией. Однако владельцы бизнеса знают, что игра в социальных сетях требует времени, усилий, опыта и преданности делу. Если вы слишком заняты управлением другими важными аспектами своего бизнеса, пора поручить эту задачу профессионалу. Поручение этой важной задачи специалисту в данной области принесет наилучшие результаты для вашего бизнеса. Если вы новичок в этом, и это ваш первый менеджер социальных сетей, не волнуйтесь. В этом посте мы поделимся шестью советами о том, как нанять вашего социального менеджера.
Трансформируемость
Независимо от того, является ли голос вашего бренда формальным или дружелюбным, вы должны сохранять его единообразие во всех своих сообщениях. Отличный менеджер социальных сетей должен быть довольно гибким и адаптироваться к голосу вашего бренда. Они должны говорить на вашем языке, не вызывая путаницы.
До настоящего времени
Отличный менеджер социальных сетей всегда должен быть в курсе последние тенденции. Им необходимо следить за последними обновлениями в социальных сетях, от изучения новейших алгоритмов до решения текущих задач.
Настоящий профессионал знает, что управлять постами помогает множество ценных инструментов. Если у вас несколько учетных записей, ваш менеджер должен использовать правильные инструменты для бесперебойной работы. Такие инструменты, как Buffer, помогут им планировать публикации и никогда не пропускать критические обновления.
Готовность к совместной работе
Ваш менеджер по социальным сетям не будет работать индивидуально, так как ему нужно будет сотрудничать с остальной частью команды. Независимо от того, работает ли он в офисе или удаленно, человек должен понимать требования и реализовывать обратную связь. Следовательно, вам нужен человек с хорошими коммуникативными навыками, который также знаком с инструментами онлайн-общения. Например, менеджеры, которые уже работали с такими приложениями, как Trello и Slack, знакомы со средой совместной работы. Платформы вроде внештатный злой магазин соберите много проверенных и успешных людей, чтобы вы могли найти того, что соответствует вашему бренду. Вы можете провести собеседование с потенциальными кандидатами и выбрать человека, который лучше всего подходит для вашей компании.
Навыки письма
Менеджер социальных сетей должен быть отличным писателем, несмотря на то, что знает социальные сети. Цель публикаций в социальных сетях - привлечь подписчиков и превратить их в потребителей, поэтому ваш менеджер в социальных сетях должен знать, как писать текст, который конвертирует. Выполните пробное задание со своими потенциальными кандидатами, чтобы оценить их навыки письма.
Если они хорошо разбираются в управлении учетными записями в социальных сетях, им следует довести свои собственные до совершенства. Обязательно проверьте качество их учетных записей и раскрываемую информацию. У отличного менеджера по социальным сетям есть четкая и понятная биография и связная лента.
Аналитические навыки
Менеджер социальных сетей должен обладать широким спектром навыков, включая аналитическое мышление. Их работа не только в том, чтобы добавлять посты и отслеживать их эффективность, а также предоставлять вам отчеты. Исходя из этого, вы можете настроить свой социальные медиа-стратегии соответственно. Они также должны быть готовы создать отчет о рентабельности инвестиций, который поможет вам лучше понять, целесообразно ли инвестировать в маркетинг в социальных сетях.
Заключение
Несмотря на то, что ваш бренд представлен в онлайн-пространстве, ваши аккаунты в социальных сетях могут увеличить прибыль. Надежный менеджер в социальных сетях будет знать, как привлечь подписчиков и превратить их в клиентов своими навыками. Правильный человек должен обладать широким спектром навыков, таких как аналитическое мышление, письмо, гибкость и умение работать в команде.
Джек Калам
Снова Джон,
Я новичок в цифровом маркетинге. Я недавно создал свой веб-сайт. Я всегда беспокоюсь о росте моей компании.
Ваш пост мне очень полезен. Продолжайте в том же духе!
Раджеш Намасе
Спасибо и всего наилучшего для будущего вашего сайта.