Cum să remediați problema Skype cu dispozitivul de înregistrare

Mulți oameni s-au confruntat în mod continuu cu problema Skype cu problema dispozitivului de înregistrare. Nimic nu este mai frustrant decât mesajele de eroare care apar pe ecran în timp ce încercați să aveți o conversație decentă. Și problema cu dispozitivul de înregistrare pare să fie una dintre cele mai frecvente probleme cu care se confruntă utilizatorii din zilele noastre.

Skype este unul dintre cele mai populare mijloace de comunicare și economisește utilizatorii destul de mulți bani. Oferă unele dintre cele mai bune servicii din clasă, fie că este vorba de mesagerie instantanee, apeluri video sau partajare media. Are si cateva comenzile de chat care sunt utile pentru utilizatorii frecventi. O soluție la acest lucru ar putea fi o vedere binevenită pentru mulți utilizatori, care doresc totuși să rămână la această aplicație, mai degrabă decât să caute alte alternative. Acest articol se va concentra pe soluții pentru a rezolva eroarea, astfel încât să puteți reveni la apeluri neîntrerupte și de calitate cu prietenii și familia. Există câteva motive care contribuie la problema Skype cu eroarea dispozitivului de înregistrare. Vom enumera toate problemele una câte una și vom oferi pașii pentru a le depana.

Efectuați verificări hardware pe microfon

Înainte de a aborda proceduri mai complexe de depanare, vom efectua câteva verificări de bază. Dacă problema de înregistrare Skype a apărut din motive banale, atunci aceste verificări vor rezolva problema cu eforturi minime.

Pasul 1 - În primul rând, trebuie să verificați dacă microfonul funcționează corect. Verificați dacă microfonul sau microfonul încorporat este dezactivat. Dacă utilizați un microfon fără fir, asigurați-vă că are suficiente baterii. Aplicația vă va anunța în cazul în care nu a reușit să vă detecteze microfonul. Prin urmare, acesta ar putea fi un motiv pentru care v-ați confruntat în primul rând cu problema cu un dispozitiv de înregistrare.

Pasul 2 - Dacă utilizați un set cu cască, acesta trebuie să fie opțiunea implicită pentru microfonul din sistemul dumneavoastră. Pentru a verifica acest lucru, procedați în felul următor

• Apăsați combinația tasta Windows + R. În dialogul Run care se deschide ulterior, introduceți „mmsys.cpl” pentru a deschide fereastra Sun and Audio. 
• În această fereastră, selectați fila Înregistrare și asigurați-vă că este selecția implicită. Dacă nu este alegerea implicită, selectați opțiunea Set Default și faceți clic pe OK. 

Pasul 3 - În cele din urmă, testează-ți microfonul spunând ceva. Verificați și vedeți dacă nivelul sunetului din partea dreaptă a intrării microfonului crește. Dacă vedeți că nivelul crește, microfonul funcționează corect. În caz contrar, există posibilitatea unei probleme hardware cu microfonul dvs.

În cazul în care încă vă confruntați cu problema Skype cu un dispozitiv de înregistrare și sunteți convins că nu este o problemă hardware, alegeți metodele descrise în continuare.

Dezactivați controlul exclusiv al microfonului dvs

Majoritatea utilizatorilor se vor confrunta cu problema cu dispozitivul de înregistrare cândva după ce au actualizat Sistem de operare Windows. O modificare a setării poate bloca Skype de pe hardware și poate declanșa eroarea „problemă la dispozitivul de înregistrare”. Setarea responsabilă pentru această problemă este una cu prioritate sonoră, numită „Control exclusiv”, care este suprascrisă de actualizările efectuate de Windows Updater.

Pasul 1 - Apăsați tasta Windows + combinația R pentru a afișa dialogul Run din nou și introduceți „mmsys.cpl” pentru a accesa fereastra Sun and Audio.

Pasul 2 -  Selectați microfonul și apăsați pe Proprietăți. Selectați microfonul căștilor dvs. în cazul în care utilizați unul, în loc de microfonul încorporat).

Pasul 3 - În Proprietăți microfon, apăsați pe fila Avansat și debifați Permite aplicațiilor să preia controlul exclusiv asupra acestui dispozitiv. Apăsați Aplicare pentru a aplica modificările și OK pentru a le confirma.

Pasul 4 - De asemenea, accesați fila Niveluri din același dialog și modificați volumul și nivelurile de creștere. Măriți volumul microfonului la 100% și reduceți creșterea microfonului la 0%. Faceți clic pe Aplicare și pe OK din nou pentru a aplica și a confirma modificările.

Pasul 5 -  După aceasta, deschideți Skype și accesați Instrumente > Opțiuni > Setări audio.

Pasul 6 - Din meniul derulant cu nume de microfoane, selectați microfonul pentru care ați dezactivat anterior controlul exclusiv. Debifați Ajustați automat setările microfonului și setați volumul la 100%. Odată ce problema dispozitivului de înregistrare Skype este rezolvată, puteți oricând să schimbați volumul înapoi dacă vi se pare prea tare).

Pentru a verifica dacă modificarea setărilor a rezolvat problema, efectuați un apel gratuit de testare Skype. Veți apela un număr de test numit Echo123 și vi se va cere să înregistrați un mesaj și să-l ascultați. Dacă ați reușit să vă auziți mesajul, problema este rezolvată. Dacă apelul dvs. de testare eșuează, treceți la următoarea procedură pentru a depana problema.

Reinstalați/Actualizați driverul plăcii de sunet

Există o șansă mare acum ca problema să fie legată de driverul audio al sistemului dvs. Dacă vă confruntați cu această problemă pe laptop, trebuie să verificați dacă aveți driverele generice Realtek instalate pe sistemul dumneavoastră. Driverele audio Realtek sunt în conflict cu unele modele de laptop care necesită drivere specifice furnizorului, special adaptate și configurate pentru modelul de laptop. Reinstalarea acestor drivere audio specifice furnizorului va ajuta la rezolvarea problemei.

Pasul 1 - Apăsați combinația tasta Windows + R pentru a afișa dialogul Run. Tastați „devmgmt.msc” pentru a afișa Managerul de dispozitive.

Pasul 2 - În Manager dispozitive, accesați Intrări și ieșiri audio. Selectați microfonul necesar, faceți clic dreapta pe el și faceți clic pe Actualizare driver. Apoi selectați Căutați automat software-ul de driver actualizat. Dacă căutarea determină o nouă versiune a driverului, faceți clic dreapta pe microfon și selectați Dezinstalare dispozitiv. Acest lucru va dezinstala driverele și Windows va fi forțat să reinstaleze cele mai recente drivere. Este posibil să trebuiască să deconectați și să reconectați căștile pentru a declanșa reinstalarea. În caz contrar, va trebui să reporniți sistemul și va începe reinstalarea.

Etapa 3 – După ce reporniți aparatul și ați reinstalat driverele audio, accesați Skype și verificați dacă mai aveți problema. Dacă nu primiți nicio eroare, problema este rezolvată. În caz contrar, efectuați primul pas și continuați cu pașii menționați mai jos.

Pasul 4 - Ar trebui să ajungeți la Managerul de dispozitive urmând primul pas. Derulați în jos la Controlere de sunet, video și jocuri. Găsiți driverul audio, faceți clic dreapta pe el și faceți clic pe Dezinstalare dispozitiv.

Pasul 5 - Bifați caseta care spune, Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv. Faceți clic pe butonul Dezinstalare pentru a finaliza dezinstalarea. (Dacă utilizați o cască, driverele pentru dispozitivul respectiv trebuie reinstalate. Nu trebuie să vă faceți griji, asta se face când conectați din nou dispozitivul la sistem).

Pasul 6 - Acum că ați dezinstalat cu succes driverele audio, trebuie să le reinstalați. Accesați site-ul web al producătorului și descărcați-le din secțiunea Descărcări. Dacă întâmpinați dificultăți în găsirea driverului de dispozitiv, trebuie doar să căutați online „modelul dispozitivului dvs. + driverul audio”. Selectați linkul oficial din rezultatele căutării, descărcați și instalați driverele audio.

(Dacă nu ați putut instala driverele audio din lista furnizată de furnizor, descărcați și instalați driverul audio Realtek High Definition.)

Pasul 7 - Odată ce driverul este instalat, reporniți aparatul și efectuați din nou apelul de testare Skype. Problema de înregistrare pe Skype ar trebui rezolvată și nu veți mai primi mesaje „problemă la dispozitivul de înregistrare”.

Concluzie – Remedieri la problema Skype cu dispozitivul de înregistrare

Urmând procedurile de depanare menționate mai sus, veți putea scăpa de problema enervantă Skype cu dispozitivul de înregistrare. Veți putea continua să vă sunați prietenii și familia pe Skype fără mesaje de eroare enervante să plutească pe ecran.