Jeśli jesteś właścicielem firmy eCommerce, to gratulacje! Jesteś na czele rewolucji cyfrowej. Miałeś dalekowzroczność, aby dostrzec, gdzie leży przyszłość rynku i wyprzedziłeś konkurencję. Jesteś prawdziwym pionierem – wyobraź sobie, że toczysz się wozem po Dzikim Zachodzie.
Handel elektroniczny daje współczesnemu biznesowi szereg korzyści, pozwalając dotrzeć do większej liczby klientów, uzyskać wnikliwe badania rynku, sprzedawać przez całą dobę i robić rzeczy na zamówienie, zmniejszając ilość odpadów. Twoi klienci mogą składać zamówienia o każdej porze dnia i nocy z dowolnego miejsca na świecie, a Ty możesz użyć narzędzi marketingowych online, aby sprzedać produkt za Ciebie; więc idzie trudna sprzedaż twarzą w twarz, na której polegają sklepy z cegłami i zaprawą murarską. Możesz także reklamować się za pomocą bloga i mediów społecznościowych, aby naprawdę dotrzeć do swoich klientów w dowolnym miejscu na świecie.
Jednak pomimo tych wszystkich zalet, należy pamiętać, że handel elektroniczny jest wciąż w powijakach i wciąż istnieje duże pole do doskonalenia i innowacji – zwłaszcza w zakresie bezpieczeństwa.
Być może słyszałeś wiele w prasie o naruszeniach bezpieczeństwa w dużych firmach, takich jak eBay i PayPal, oraz o tym, jak klienci byli proszeni o zmianę haseł, aby upewnić się, że ich dane są bezpieczne. Chociaż tworzenie nowych, unikalnych i sprytnych haseł (i ich zapamiętywanie!) jest pierwszą linią obrony przed hakerami, sensowne jest również posiadanie bardzo bezpiecznego systemu szyfrowania, aby zapewnić klientom dodatkowe bezpieczeństwo. Jedną z takich sprytnych sztuczek jest proces szyfrowania. A ponieważ my też jesteśmy maniakami technologii, uwielbiamy tego rodzaju rzeczy.
Być może słyszałeś o szyfrowaniu podczas oglądania filmów wojennych. Kiedy dowództwo generała chciało wysłać jakieś polecenia na linię frontu, robiło to zaszyfrowanym kodem, aby wróg nie mógł zrobić głowy ani ogona z ich instrukcji, gdyby miał je przechwycić.
Tutaj jest ta sama zasada. Wszelkie komunikaty przesyłane między serwerem internetowym a przeglądarką internetową są kodowane i dekodowane, podobnie jak przypisywanie im długiego i złożonego hasła, aby uniemożliwić wszelkim złośliwym malkontentom czającym się w tle: rodzaj cyfrowego identyfikatora, który można Muszę dostać się do ekskluzywnego klubu. Jeśli go nie masz, jesteś na uchu.
Jeśli Twoja witryna przyciąga wielu odwiedzających, ale nie wydaje się, aby często zmieniali ich w płacących klientów, brak odpowiednich zabezpieczeń może być dokładnie tym, czego szukasz. Poczucie bezpieczeństwa w Internecie jest jednym z najważniejszych powodów, dla których klient kupuje lub nie kupuje produktów online. Uzyskanie certyfikatu SSL (secure sockets layer) ochroni poufność wszystkich klientów i zachęci ich do tego, że zakupy online są tak samo bezpieczne, jak płacenie za zakupy w supermarkecie.
Twoi klienci będą mieć pewność, że masz zainstalowany SSL, gdy wejdą na adres URL i znajdą literę „S” w http na pasku narzędzi witryny. Dzięki temu wiesz, że korzystasz z bezpiecznego protokołu SSL, w przeciwieństwie do standardowego protokołu http. Gdy klienci zobaczą to małe „S”, mogą wiedzieć, że mają do czynienia z witryną, której mogą powierzyć swoje dane osobowe i zgodnie z nią robić zakupy.
Jeśli jesteś na tyle dalekowzroczny, aby wskoczyć na modę e-commerce, powinieneś również posiadać umiejętność przewidywania, aby wdrożyć odpowiednie środki bezpieczeństwa dla potencjalnych klientów. Uzyskaj certyfikat SSL już dziś, aby Twoi klienci mogli łatwiej oddychać, a Ty możesz rozwijać swoją firmę, zdobywając ich poziom zaufania. Pozwól e-commerce pracować dla Ciebie, stosując odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu poprawy Twojej firmy.
Zostaw komentarz
Masz coś do powiedzenia na temat tego artykułu? Dodaj swój komentarz i rozpocznij dyskusję.