Od czasu uchwalenia ustawy o infrastrukturze Federalna Komisja ds. Komunikacji ustanowiła kilka programów, aby umożliwić rodzinom korzystanie z Internetu. Ponad 14 miliardów dolarów zostało odłożonych na program Affordable Connectivity Program. FCC ustaliło pewne zasady dla tego programu, ponieważ jest on rozszerzeniem już istniejącego programu Emergency Broadband Benefit Program. Ten program pomógł rodzinom pozwolić sobie na plany internetowe co miesiąc, oferując płatność w wysokości 50 USD każdego miesiąca, o ile dostępne są środki. Program pomógł również ludziom zakupić komputery i inne urządzenia, aby mogli korzystać z Internetu w domu do pracy i szkoły.
Chronometraż
FCC stara się przeforsować szczegóły AKP, ponieważ program EBB ma się zakończyć 31 grudnia 2024 r. lub gdy wyczerpią się fundusze. Nie było problemu z wyczerpaniem środków na program, co oznacza, że EBB prawdopodobnie zakończy się 31 grudnia, odbierając istotną pomoc rodzinom, które nie doszły do końca po problemach finansowych związanych z pandemią w 2020 roku Liczba osób, które zapisały się do EBB, nie była tak wysoka, jak oczekiwano, co pomogło utrzymać potrzebne fundusze. Oczekiwano, że Kongres uchwali ustawę nieco wcześniej, niż myślała FCC, ponieważ wiedzieli, że zebranie wszystkiego, aby powstała AKP i zaczęła przejmować tam, gdzie EBB zakończyła, może zająć około 60 dni. Jeśli wszystko pójdzie zgodnie z planem, ACP może rozpocząć się 31 grudnia, ale FCC nie potrwa długo, aby uzyskać wszystkie zasady i przepisy, aby klienci potrzebujący pomocy w ich usługi internetowe.
Oświadczenia
Wszelkie komentarze na temat AKP mają być zgłoszone do 8 grudnia 2024 r. Wszelkie odpowiedzi na zgłoszone komentarze powinny być nadesłane do 28 grudnia 2024 r., aby FCC mogła przyjrzeć się wszelkim obawom, które mają lub mają firmy członków Kongresu przed uruchomieniem programu. Przepisy obowiązujące w ACP stanowią, że klienci, którzy są już zarejestrowani w EBB, powinni pozostać w ACP bez utraty płatności, które są zapisywane na ich kontach. Zapisy mają rozpocząć się 31 grudnia i należy je zakończyć dość szybko, ponieważ informacje dla klientów są już na miejscu. Zasady programu powinny zostać sfinalizowane w styczniu. FCC ma jednak nadzieję, że przed okresem przejściowym zostaną opracowane wytyczne, aby firmy biorące udział w programie wiedziały, czego się spodziewać i jak program będzie działał, a klienci wiedzieli, kiedy płatności zostaną zaksięgowane na ich kontach i czy będą potrzebować zrobić coś inaczej.
Dostawcy
Jest kilka rzeczy, które dostawcy internetu może zacząć robić, zanim zacznie się okres przejściowy, aby nieco ułatwić przyjmowanie płatności i kredytowanie ich dla klientów. Dostawcy, którzy są już autoryzowani przez EBB, nie będą musieli ubiegać się o dalsze upoważnienie w ramach AKP. Być może będą musieli złożyć nowe dokumenty w firmie Universal Service Administrative Company, aby wszystkie informacje o dostawcy były aktualne lub aby można było wymienić różne procesy dostępne do weryfikacji dla klientów zarejestrowanych w programie, takich jak klienci które są zapisane do programu SNAP lub kobiety, które otrzymują WIC, aby mogły kwalifikować się do otrzymania pomocy w ramach programu. Krajowa baza danych o odpowiedzialności za linie życia będzie nadal używana przez dostawców w celu ustalenia, w której firmie każdy klient ma konto, aby płatności mogły być prawidłowo zaksięgowane. Definicje korzystania z planów, które nie wymagają opłat oraz możliwość korzystania z aplikacji to szczegóły, które zostaną przeanalizowane, aby upewnić się, że klienci korzystają z oferowanych usług lub potrzebują pomocy.
Dalsze zmiany
Istnieje kilka zmian, które FCC może wprowadzić do zasad EBB, które mogą zostać przeniesione na AKP. Proponuje się przyjrzenie się oszustwom i marnotrawstwu usług w celu ustalenia, czy klienci naprawdę potrzebują pomocy, czy też udostępnione fundusze są wykorzystywane do celów, do których zostały przeznaczone. FCC może ograniczyć dostęp do AVP, aby dostawcy oferujący pomoc dla klientów o niskich dochodach nie korzystali również z funduszy EBB lub ACP. Prawdopodobnie co roku będzie okres ponownej certyfikacji, o ile dostępne będą fundusze na program.
Może nastąpić spadek kwoty kredytu dostępnego dla konsumentów z 50 do 30 USD miesięcznie. FCC planuje przyjrzeć się różnym obszarom kraju, aby określić, w jaki sposób wpłynie to na klientów, aby sprawdzić, czy spadek przyniesie więcej szkody niż pożytku. FCC zastanawia się również nad poproszeniem dostawców o podanie informacji o kosztach produktów i usług wykorzystywanych z programem wraz z ustaleniem pewnych wymagań dotyczących poziomów oferowanych urządzeń, tak aby były one najlepsze z dostępnych bez zbytniego kosztowności. Jeśli w przeszłości pojawiły się skargi na dostawców, FCC może ograniczyć, którzy dostawcy mogą uczestniczyć w programie. Laptop lub inne urządzenie może być oferowane klientom, którzy biorą udział w programie, jeśli otrzymają sprzęt od tego samego dostawcy.
FCC przygląda się nieco większej elastyczności w składaniu wniosków co miesiąc wraz z oferowaniem klientom opcji zakończenia uczestnictwa w ACP. Drugie urządzenie prawdopodobnie nie zostanie przekazane konsumentom, jeśli otrzymali je podczas udziału w EBB. Jeśli konsument nie dokonał płatności w ciągu 90 dni, FCC może zezwolić dostawcy na wypisanie konsumenta z programu. Prawdopodobnie pojawią się regulacje związane z transferami korzyści i szczegółowe informacje na temat ujawnień, które dostawcy powinni oferować konsumentom, aby wiedzieli o wszelkich mających miejsce up-sellingu lub down-sprzedaży.
Zostaw komentarz
Masz coś do powiedzenia na temat tego artykułu? Dodaj swój komentarz i rozpocznij dyskusję.