消費者を探している製品につなげることは、コンバージョン率を高め、カスタマー ジャーニーを改善し、最終的に収益を伸ばすために不可欠です。 通常、リードは XNUMX 分以上待つと興味を失うため、すぐに最適な購入者とマッチングする必要があります。
Phonexaの リード配布ソフトウェア まさにそれをします。
包括的 LMS Sync 製品の一部であるリード配信は、買い手と売り手に同等の柔軟性を提供しながら、リードを必要な場所に自動的に誘導します。 最適化されたフォーム、質の高いリード フィルター、および自動配信が連携して、意欲の高いリードを広告主に、適切な報酬をパブリッシャーに迅速に提供します。
読み進めて、見込み顧客の配布がビジネスにどのように役立つか、および克服しなければならない障害について学びましょう。
見込み客の分布とは?
見込み客の配布では、購入者の基準 (主に、購入する見込み客の数と人口統計) に基づいて、見込み客を関連する社内または社外の営業担当者に結び付けます。 Phonexa の MLS Sync リード配信ソフトウェアのような製品は、広告主 (リード バイヤー)、パブリッシャー (リード セラー)、およびリード自体に目に見える利点をもたらす、巨大なリード市場を生み出します。
適切なリード配布の結果は次のとおりです。
- 広告主は、目標とする価格で意欲の高いリードを購入します。
- パブリッシャーは、リードを複数の広告主に同時に提供できます。
- 見込み客は、最も関心のあるものを手に入れます。
自動リード配信はどのように機能しますか?
販売代理店が必要なリードの内容と数に応じてリードを手動で選択する手動のリード配布とは異なり、自動リード配布では、事前に設定された構成に基づいてリードが販売されます。
自動リード配信は次のように機能します。
- 見込み客が生成され、評価される. ソース (Web サイトのフォーム、ランディング ページ、ソーシャル メディア、IVR、電子メールなど) に関係なく、リードはフィルター処理されるため、関連するリードのみが最適な購入者に到達します。 認定プロセスにより、重複した不正な見込み客が排除され、意思の強い顧客のみが配布の準備が整います。
- リードが配布されます. 適切なリード分布の要点は、コンバージョンにつながる可能性が最も高いパスにリードを送ることです。 これは、いくつかの方法で実現できます。
選択された見込み客の配布方法によって、ソフトウェアが見込み客をどのように分類するか (場所、人口統計、予算、要求の種類など) が定義され、効果的な配布には設定プロセスが重要になります。
リード配布のメリット
- オートメーション. 進化し続ける今日のデジタル市場では、自動化が重要です。 自動化されたリード配布により、従業員からストレスを取り除き、自動化できないタスクに向けて新鮮なままにすることができます.
- スケーリング. スケーリングが必要になる前に、手動で配布できる見込み客の数は非常に多くなります。
- 重複した不正な見込み客の排除. カスタマイズ可能なフィルターを使用すると、ファネルを好きなように調整して、最も価値のあるリードのみを残すことができます. その上、不正なリードや重複したリードから保護されます。
- ブランドロイヤリティの向上. 消費者は、遅延のない一流のサービス、できれば最低価格でのサービスに関心があります。 自動リード配布は、長期にわたる成功を達成するために機能します。
スマートに構成された見込み顧客の配布プロセスは、最終的な目標である顧客を満足させることと同様に、最終的な収益を必然的に増加させますよね?
リード配布のさまざまな方法と、それらが常に機能するとは限らない理由
残念ながら、リード配布の普遍的な方法が存在するには、変数が多すぎます。 運営するビジネスの規模と種類、およびケースのその他の特性に応じて、リード配布戦略を調整するか、いくつかの戦術と手順を組み合わせる必要があります。
XNUMX つの一般的な見込み顧客の配布方法の長所と短所
見込み客の配布方法 | Advantages | デメリット |
ラウンドロビン: リードは、エージェントの可用性に基づいて配布されます | 見込み客がエージェントのプールから利用可能な担当者に即座に接続されるため、応答時間が短縮されます | リードあたりの価格を上げたい場合や、特別オファーを導入したい場合 (限定リードなど) はうまく機能しない可能性があります。 |
パフォーマンスベース:販売代理店の業績に応じてリードを分配 | より多くのリード、リードあたりの低価格などで、より優れたエージェントに報酬を与えます。 | エージェント間のバランスの欠如: ある時点で、最高のエージェントは必要なリードを獲得しますが、パフォーマンスの低いエージェントには何も残されない可能性があります |
住所 見込み客は、その場所とエージェントの場所に基づいて配布されます | 人気のある場所を持つエージェントは、最も適切に対応できる関連性の高い見込み客を獲得します | 人気のない場所を持つエージェントは、リードなしで放置される可能性があります |
会社の規模: 見込み客は、彼らが代表する会社の規模に基づいて分散されます (B2B 販売の場合) | 関連するエージェント (大企業にサービスを提供するエージェントなど) は、多くのリードを獲得できます。 | 一部のエージェントは、対応する見込み客がいないままになる可能性があります |
バイヤーの選択: 広告主は、購入したい見込み客を厳選することができます | バイヤーは、リードのプールから最良の顧客を獲得できます | 一部のリードは時間の経過とともに価値が下がり、利益が減少する可能性があります |
最適な見込み客の配布方法は、ビジネスの特徴と、社内の営業部門またはパートナーのどちらに見込み客を配布するかによって異なります。 また、いくつかの方法を組み合わせて、配布基準を変更することでプロセスを構成することもできます。
Ping Tree で見込み客に最高の利益をもたらす
表に含めなかった XNUMX つの方法は、価格に基づく方法です。たとえば、Phonexa のソフトウェアが Ping Post テクノロジを使用して行う方法です。
Ping Post はオークション ベースのシステムで、すべての広告主がリードに入札でき、リードは最も寛大な入札者に送られます。
Ping Post のリード分布は次のようになります。
- リードが生成され、評価され、市場にリリースされます。
- 他のすべての条件 (買い手の関連性、および主要な売り手によって設定されたその他すべての基準) が等しい場合、最高入札の買い手がオファーを受け取ります。
- 残りのリード (たとえば、供給が買い手のアスクよりも多い場合) は、価格が売り手の最低しきい値を上回っている限り、次に寛大な入札者に提供されます。
Ping Post の配布は、関係するすべての関係者の利益を評価しながら、リードを販売するための最良の方法である可能性があります。 これにより、最終的にはすべての関係者にとってウィンウィンの状況になります。
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