COVID-19パンデミックがデジタルトランスフォーメーションを加速させた主要分野

進行中のコロナウイルスのパンデミックは、ビジネス、教育、そして私たちの日常生活を含む世界中のほとんどの地域で重大な混乱を引き起こしました。 実店舗の企業や学校がドアを閉めている間、私たちはウイルスの拡散を防ぐために家に閉じ込められました。 

これまでのところ、 COVID-19ウイルスは210を超える国と地域に影響を及ぼしています 世界中で、ほとんどの世界経済が重要な供給の不足、失業率の上昇、そして世界の人口の60％以上に影響を与えていることに苦しんでいます。 

しかし、パンデミック危機の明るい側面もあります。それは、デジタルプラットフォームが提供できる競争力を強調することにより、デジタル変革の加速につながりました。 世界中の人々が自宅で仕事や勉強をしたり、オンラインで商品を注文したり、テレビシリーズを一気見したりするなど、すべてオンラインで、COVID-19の危機が大規模なデジタル変革を推進しています。 

進行中のCOVID-19パンデミックがデジタル採用を加速させたXNUMXつの重要な分野は次のとおりです。 

在宅勤務

最近、ソーシャルメディアは、「あなたの会社のデジタルトランスフォーメーションを主導したのは誰か」という調査の質問を描いたミームに襲われ、CEO、CTO、COVID-19の19つの回答が考えられます。 さて、明らかに、「COVID-19」での回答の選択肢は赤で囲まれています。 それは、世界中の多くの企業にとって、それがCOVID-XNUMXだったからです。 

COVID-19の発生に続いて、社会的距離や封鎖の制限など、ウイルスの拡散を阻止するために政府によって課された多数の制限がありました。 したがって、実店舗の企業にはXNUMXつの選択肢がありました。それは、永久にドアを閉めるか、従業員を自宅で仕事に送るかです。 

間もなく、リモートワーク、ビデオ会議、およびコラボレーションツールが新しい標準になり、最高の状態になります。 Appleは、自宅での仕事についての新しい広告で説明しています. 

ピュー研究所のデータによると、パンデミック危機の前は、米国の労働者の7％だけがテレワークにアクセスできました。 ヨーロッパでは、ほとんどの国で最大10％のリモート従業員がいますが、スウェーデン、オランダ、デンマークなど、最大20％のリモート従業員がいる国は例外です。 しかし、それはパンデミックが始まる前です。

COVID-19の発生はゲームチェンジャーであり、 米国の従業員の64％以上が自宅で仕事をしています、最近の調査によると。 さらに、ギャラップのデータによると、封鎖制限期間中に自宅で仕事をしていた米国の労働者の59％は、可能な限りリモートで仕事を続けたいと主張しています。 

現在、政府の規制、顧客のニーズの変化、そして明らかにリモートワークなどのさまざまな理由により、事実上すべての仕事がほんの数か月前よりもテクノロジーに対応するようになっています。 ですから、職場のデジタルテクノロジーが「持っていて良かった」から「物事を成し遂げる方法」に変わったことは間違いありません。 その結果、長年にわたって自動化を支援してきたCIOは、CFOやCHROからも突然多くの支持を得ています。 

明らかに、これはまた、ビデオ通話やリアルタイムコラボレーションソフトウェアなどの家庭用機器やオフィス技術に対する高い需要につながっています。 さらに、面白いことに、GoogleMeetは30月からXNUMX日のピーク使用量をXNUMX倍に増やしています。 

教育

COVID-19の発生前でさえ、 世界は学習の危機に対処していました。 しかし、前述のように、パンデミックが続いているため、全国的な学校の閉鎖は、世界の学生人口の60％以上に影響を及ぼしています。 

現在、このような大規模な学校閉鎖は前例のないものであり、長期的には、短期的な学習の喪失だけでなく、人的資本の喪失や経済的機会の減少など、ひどい結果をもたらす可能性があります。 

そのため、パンデミックの際に、遠隔教育、遠隔教育、オンライン学習をサポートするテクノロジーに移行するための大規模な世界規模の取り組みが見られます。 現在、世界中のほとんどの学校がGoogle Meet、Zoom、Google Classroomなどのビデオ会議やコラボレーションツールを使用してクラスを開催しているため、世界中で大学の仮想文化が発展しています。 

オンライン学習は過去XNUMX年間で人気が高まっていますが、大学が直面しているパラダイムシフトは、誰も予想していなかったことです。 まだ、 オンライン学習は化学に効果的です、数学、文学、言語、歴史、および他のすべての主題。 テクノロジーの進歩のおかげで、学生は今ではほとんど何でもオンラインで学ぶことができます。 

物理的なキャンパスと学校の突然の閉鎖により、大学は2019-2020学年度の残りの期間教育を継続するためにオンラインに移行する必要がありました。 繰り返しになりますが、教育におけるテクノロジーは「持っていて良かった」ものでしたが、生徒が学び、教師が教えることができる唯一の方法になりました。 

eコマース

電子商取引は、進行中のパンデミック危機のためにデジタルシフトを最も経験したセクターである可能性があります。 それでも、他のセクターとは異なり、eコマースはすでにオンラインでした。 唯一の違いは、実店舗からの商品購入からオンライン購入への顧客のシフトでした。 実際には、 ThinkwithGoogleによると、オンラインショッピングへの関心とオンラインでの購入方法は、XNUMX月の初めから世界中でXNUMX倍になりました。 

多くの国での封鎖措置を考えると、消費者行動がますますデジタル化されていることは驚くべきことではありません。 しかし、興味深いのは、コロナウイルスのパンデミックにより、オンラインで提供され、利用されているオンラインサービスの急速な採用と多様性です。 たとえば、コーヒーショップやレストランなどの中小企業を考えてみましょう。 世界中の多くの国で封鎖制限があったため、すべてのレストラン、カフェ、バーを閉鎖する必要がありました。 しかし、多くのコーヒーショップやレストランは新しい条件に急速に適応し、持ち帰りや宅配で商品を提供し始めました。 

ただし、eコマースビジネスでは、製品やサービスに対する需要の急増、顧客の行動の変化、サプライチェーンの混乱などの特定の課題も経験しています。 これらすべての課題に対処するために、eコマースプレーヤーもオンラインにさらに没頭する必要がありました。 たとえば、消費者の変化するニーズに合ったeコマースサイトに投資する必要がありました。 彼らはWebストアのより最適化された機能を提供する必要があり、以前は実店舗しかなかった新しい地域や市場向けに新しいWebストアを開く必要がありました。 

パンデミックは、世界中のさまざまな業界でテクノロジーの使用を加速させています。 まだデジタルの世界にうまく適応していない企業、大学、個人はそれがより難しいと感じるかもしれませんが、テクノロジーはCOVID後の時代でもここにとどまります。