Suggerimenti per la salvaguardia dei dati dei clienti

La sicurezza e la gestione dei dati sono più importanti che mai per i clienti, con nomi noti come WhatsApp che hanno recentemente fatto notizia, ricevendo sanzioni per milioni di euro per aver violato le normative sui dati. Che si tratti di una piccola impresa o di una grande azienda, è fondamentale adottare le misure appropriate per proteggere, proteggere e archiviare i dati dei clienti. Ecco i nostri suggerimenti su come salvaguardare i dati dei tuoi clienti, indipendentemente dalle dimensioni della tua attività. 

Istruzione e archiviazione dei dati

Sfortunatamente, le violazioni dei dati sono spesso causate da errori umani o incuria e possono portare non solo a perdite finanziarie, ma anche a danneggiare la reputazione dell'azienda. Il primo passaggio consiste nell'educare gli utenti sul valore dei loro dati, account e spazio di archiviazione. Puoi avere tutti i sistemi del mondo, ma se le persone che gestiscono o utilizzano questi sistemi non sono istruite su semplici misure di sicurezza e non seguono i passaggi corretti, le soluzioni saranno meno che efficaci. 

La necessità per le aziende di trovare soluzioni efficaci per l'archiviazione dei dati è diventata più difficile negli ultimi anni, con una tecnologia migliorata che consente a più persone di lavorare da casa e utilizzare computer personali o condivisi. La capacità di ospitare il lavoro a distanza sarà chiaramente necessaria anche in futuro, con un numero maggiore di aziende che darà ai dipendenti la possibilità di lavorare a distanza su base permanente. Ad esempio, Airbnb ha appena annunciato la sua nuova politica di lavoro flessibile, prevedendo che tra 10 anni questa sarà la norma.

Alla luce di ciò, è fondamentale comprendere come vengono archiviate le informazioni e i dati dei clienti. Un rischio reale è che gli hacker a volte possano imbattersi in dati opportunisticamente o eventualmente acquistare dati ed eseguire un'acquisizione di account. Frode di acquisizione di account è un tipo di furto di identità e sta diventando sempre più comune nel mondo aziendale e finanziario. Proteggi i dati dei clienti e rileva gli accessi sospetti con il fingerprinting del dispositivo e l'analisi IP. Con l'impronta digitale del dispositivo, sai immediatamente quando un utente sospetto sta tentando di connettersi e, analizzando l'attività, puoi garantire la protezione dalle frodi per la tua azienda. L'impronta digitale funziona analizzando le configurazioni utente software e hardware, creando un ID univoco che riconosce ed evidenzia le connessioni sospette.

L'uso di dispositivi e origini dati IP per creare un'impronta digitale univoca è un modo efficace per tenere traccia degli utenti e dei loro dati. Grazie a sistemi intelligenti modernizzati, tra cui IA e machine learning, è ora possibile per le aziende identificare utenti reali e proteggersi dalle violazioni dei dati.

Installa il software di sicurezza

Installa un robusto software di sicurezza, inclusi sistemi antivirus e malware. Man mano che i criminali informatici sono diventati più sofisticati nel tempo, anche i sistemi software antivirus, con funzionalità tra cui firewall intelligenti e protezione del browser, sono diventati più sofisticati. Non tutti i sistemi software di sicurezza sono creati uguali. Potrebbe essere necessario investire tempo e denaro per garantire il massimo livello di protezione. 

Capire come utilizzare al meglio i tuoi sistemi software di sicurezza è fondamentale. Una volta scelto un software di sicurezza adeguato, tienilo sempre aggiornato abilitando gli aggiornamenti automatici ove possibile. Una caratteristica dei sistemi software di sicurezza che è fondamentale per le aziende è il rilevamento predittivo delle minacce di intelligenza artificiale in grado di identificare e bloccare malware mai visti prima. Altre caratteristiche chiave che sono spesso incluse nei sistemi di sicurezza sono lo spyware integrato e offrono protezione in tempo reale da software dannoso, hacking, virus e ransomware senza rallentare i sistemi.

Una considerazione fondamentale per le aziende quando scelgono qualsiasi nuovo software o sistema di sicurezza è che avrà il minimo impatto negativo sulle prestazioni e sulla produttività. Una soluzione di sicurezza ad alte prestazioni avrà un impatto minimo sul tuo velocità del computer, senza rallentare i tempi di avviamento o altri sistemi. Dovrebbe anche essere efficiente e veloce durante la scansione dei virus e l'identificazione di potenziali problemi. 

Test continui

Con l'emergere di nuove minacce alla sicurezza su base settimanale, il test continuo è fondamentale per mitigare le violazioni dei dati dei clienti. I test continui funzionano monitorando e analizzando costantemente lo stato dei sistemi per garantire che siano in atto misure di sicurezza adeguate. Il test continuo rivela non solo i punti deboli, ma fornisce anche la massima qualità e ottimale gestione sicura dei dati. Grazie all'automazione, il test continuo è ora meno costoso e meno impattante per le aziende di tutte le dimensioni.

I continui test di sicurezza ti consentiranno di salvaguardare meglio i dati dei clienti con una maggiore consapevolezza della sicurezza e standard migliori per affrontare potenziali punti deboli o vulnerabilità. Il rispetto degli standard di conformità non è mai stato così fondamentale per le organizzazioni con implicazioni molto reali per le violazioni dei dati. Il rispetto di normative e standard in continua evoluzione può essere difficile. I test continui garantiscono il rispetto degli standard e l'identificazione di eventuali problemi. 

Misure di backup

Se la tua azienda ha mai perso dati o si è persino avvicinata, apprezzerai senza dubbio l'importanza di misure di backup efficaci. Le cause più probabili della perdita di dati sono errori umani, guasti del disco rigido, malware o furto del dispositivo. L'errore umano è, infatti, la principale causa di perdita di dati, con oltre il 30% delle persone che afferma di non eseguire mai il backup dei propri dispositivi. Una soluzione di archiviazione di backup efficace e affidabile che includa il backup su cloud è ottimale quando si salvaguardano i dati dei clienti. Quando si esegue il backup dei dati sensibili dei clienti, la crittografia è fondamentale. Crittografare i tuoi dati significa che se per qualsiasi motivo si verifica una violazione, c'è un'ultima linea di difesa necessaria per tutte le aziende che trasmettono dati sensibili dei clienti. 

Una strategia di backup a tre copie è la procedura migliore da seguire durante il backup dei dati dei clienti. Anche la regolarità è essenziale, poiché maggiore è il divario tra i tempi di backup, più sei vulnerabile alle violazioni e alla perdita di dati. Segui gli aggiornamenti automatici e le procedure di backup che si verificano regolarmente. Il backup automatico dei dati riduce anche l'errore umano. Può sembrare antiquato, ma, in alcuni casi, è consigliabile anche conservare un backup di una copia fisica. Ad esempio, è spesso possibile che anche i documenti fiscali o finanziari debbano essere conservati in formato cartaceo. 

Conclusione

La protezione dei dati dei clienti seguendo una strategia di sicurezza ben gestita vale l'investimento di tempo e denaro. Mentre il nostro mondo continua a digitalizzare e passare a un modello di lavoro a distanza flessibile, la tua azienda deve adattarsi e stare al passo con questi cambiamenti.  

Fonte immagine in primo piano: Pixabay