La sécurité et la gestion des données sont plus importantes que jamais pour les clients, avec des noms connus comme WhatsApp qui ont récemment fait la une des journaux, recevant des millions d'euros de pénalités pour avoir enfreint la réglementation sur les données. Que ce soit pour une petite ou une grande entreprise, prendre les mesures appropriées pour protéger, sécuriser et stocker les données de vos clients est vital. Voici nos conseils pour protéger les données de vos clients, quelle que soit la taille de votre entreprise.
Éducation et stockage de données
Malheureusement, les violations de données sont souvent causées par une erreur humaine ou une négligence et peuvent non seulement entraîner des pertes financières, mais également nuire à la réputation de l'entreprise. La première étape consiste à éduquer les utilisateurs sur la valeur de leurs données, de leurs comptes et de leur stockage. Vous pouvez avoir tous les systèmes du monde, mais si les personnes qui gèrent ou utilisent ces systèmes ne sont pas formées aux mesures de sécurité simples et ne suivent pas les étapes correctes, les solutions seront moins qu'efficaces.
La nécessité pour les entreprises de proposer des solutions de stockage de données efficaces est devenue plus difficile au cours des dernières années, l'amélioration de la technologie permettant à davantage de personnes de travailler à domicile et d'utiliser des ordinateurs personnels ou partagés. La capacité à s'adapter au travail à distance sera clairement nécessaire également à l'avenir, de plus en plus d'entreprises offrant aux employés la possibilité de travailler à distance de manière permanente. Par exemple, Airbnb vient d'annoncer sa nouvelle politique de travail flexible, prédisant que dans 10 ans, ce sera la norme.
À la lumière de cela, il est essentiel de comprendre comment les informations et les données de vos clients sont stockées. Un risque réel est que les pirates puissent parfois tomber sur des données de manière opportuniste ou éventuellement acheter des données et procéder à une prise de contrôle de compte. Fraude à la prise de contrôle de compte est un type de vol d'identité et devient de plus en plus courant dans le monde des affaires et de la finance. Protégez les données des clients et détectez les connexions suspectes grâce aux empreintes digitales des appareils et à l'analyse IP. Grâce aux empreintes digitales de l'appareil, vous savez instantanément quand un utilisateur suspect tente de se connecter et, en analysant l'activité, vous pouvez assurer la protection contre la fraude pour votre entreprise. L'empreinte digitale fonctionne en analysant les configurations logicielles et matérielles des utilisateurs, en créant un identifiant unique reconnaissant et mettant en évidence les connexions suspectes.
L'utilisation de sources de données d'appareils et d'IP pour créer une empreinte digitale unique est un moyen puissant de suivre les utilisateurs et leurs données. Grâce à des systèmes intelligents modernisés, y compris l'IA et l'apprentissage automatique, il est désormais possible pour les entreprises d'identifier de vrais utilisateurs et de se protéger contre les violations de données.
Installer le logiciel de sécurité
Installez des logiciels de sécurité robustes, y compris des systèmes antivirus et anti-malware. Comme les cybercriminels sont devenus plus sophistiqués au fil du temps, il en va de même pour les systèmes logiciels antivirus, avec des fonctionnalités telles que des pare-feu intelligents et la protection du navigateur. Tous les systèmes logiciels de sécurité ne sont pas créés égaux. Vous devrez peut-être investir du temps et de l'argent afin de garantir le plus haut niveau de protection.
Il est essentiel de comprendre comment utiliser au mieux vos systèmes logiciels de sécurité. Une fois que vous avez choisi un logiciel de sécurité adéquat, maintenez-le à jour à tout moment en permettant les mises à jour automatiques lorsque cela est possible. L'une des fonctionnalités de vos systèmes logiciels de sécurité qui est essentielle pour les entreprises est la détection prédictive des menaces par intelligence artificielle, qui peut identifier et bloquer les logiciels malveillants jamais vus auparavant. Les autres fonctionnalités clés souvent incluses dans les systèmes de sécurité sont les logiciels espions intégrés et offrent une protection en temps réel contre les logiciels malveillants, le piratage, les virus et les rançongiciels sans ralentir vos systèmes.
Une considération essentielle pour les entreprises lors du choix d'un nouveau logiciel ou système de sécurité est qu'il aura le moins d'impact négatif sur les performances et la productivité. Une solution de sécurité performante aura peu d'impact sur votre vitesse de l'ordinateur, sans ralentir les temps de démarrage ou tout autre système. Il doit également être efficace et rapide lors de la recherche de virus et de l'identification des problèmes potentiels.
Test continu
Avec l'apparition hebdomadaire de nouvelles menaces de sécurité, des tests continus sont essentiels pour atténuer les violations de données des clients. Les tests continus fonctionnent en surveillant et en analysant en permanence l'état des systèmes pour s'assurer que les mesures de sécurité appropriées sont en place. Des tests continus révèlent non seulement des faiblesses, mais fournissent également la plus haute qualité et optimale gestion sécurisée des données. Grâce à l'automatisation, les tests continus sont désormais moins coûteux et moins impactants pour les entreprises de toutes tailles.
Des tests de sécurité continus vous permettront de mieux protéger les données des clients grâce à une sensibilisation accrue à la sécurité et à des normes améliorées de traitement des faiblesses ou vulnérabilités potentielles. Le respect des normes de conformité n'a jamais été aussi critique pour les organisations avec des implications très réelles pour les violations de données. Respecter les réglementations et les normes en constante évolution peut être difficile. Des tests continus garantissent que vous respectez les normes et identifiez tout problème.
Mesures de sauvegarde
Si votre entreprise a déjà perdu des données ou s'en est même rapprochée, vous apprécierez sans aucun doute l'importance de mesures de sauvegarde efficaces. Les causes les plus probables de perte de données sont les erreurs humaines, les pannes de disque dur, les logiciels malveillants ou le vol d'appareil. L'erreur humaine est, en fait, la principale cause de perte de données, avec plus de 30 % des personnes déclarant qu'elles ne sauvegardent jamais leurs appareils. Une solution de stockage de sauvegarde efficace et fiable qui inclut la sauvegarde dans le cloud est optimale pour protéger les données des clients. Lors de la sauvegarde des données sensibles des clients, le cryptage est essentiel. Le cryptage de vos données signifie que si, pour une raison quelconque, une violation se produit, il existe une dernière ligne de défense nécessaire pour toutes les entreprises qui transmettent des données clients sensibles.
Une stratégie de sauvegarde en trois copies est la meilleure pratique à suivre lors de la sauvegarde des données client. La régularité est également essentielle, car plus l'écart entre les temps de sauvegarde est important, plus vous êtes vulnérable aux violations et aux pertes de données. Suivez les mises à jour automatiques et les procédures de sauvegarde qui se produisent régulièrement. La sauvegarde automatique des données atténue également les erreurs humaines. Cela peut sembler démodé, mais, dans certains cas, il est également conseillé de conserver une copie de sauvegarde physique. Par exemple, les dossiers fiscaux ou financiers doivent souvent être conservés sous forme imprimée.
Conclusion
Protéger les données de vos clients en suivant une stratégie de sécurité bien gérée vaut l'investissement en temps et en argent. Alors que notre monde continue de se numériser et de passer à un modèle de travail à distance flexible, votre entreprise doit s'adapter et suivre ces changements.
Source de l'image sélectionnée: Pixabay
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