Un flujo de trabajo es un método para organizar y controlar una serie de operaciones y actividades. Las empresas confían en ellos para hacer las cosas, ya sea fabricando un producto, ofreciendo un servicio, procesando información o algo completamente diferente.
A menudo, estas operaciones y actividades son tareas repetitivas que consumen tiempo de los empleados que se puede utilizar de manera mucho más productiva. Por lo tanto, para ahorrar tiempo y esfuerzo, muchos dueños de negocios recurren a la automatización e introducen herramientas de gestión de flujo de trabajo en sus empresas. Esto permite a las empresas optimizar sus procesos sin perder tiempo en actividades innecesarias.
Se espera que la demanda de sistemas de gestión de flujo de trabajo se amplíe como resultado del creciente interés en optimizar las operaciones internas y la adopción generalizada de tecnología de punta en una amplia gama de sectores comerciales. De hecho, se espera que el mercado mundial de sistemas de gestión de flujo de trabajo crezca a un ritmo CAGR de 33.3% entre 2024 y 2030 de su valuación al 2022 de $9.540.0 millones.
Ahora que comprende qué son las herramientas de administración de flujo de trabajo, veamos algunos ejemplos de soluciones de software que pueden ayudarlo a optimizar sus procesos.
Software de planificación de recursos empresariales
El software de planificación de recursos empresariales (ERP) puede ayudar a las pequeñas empresas a aumentar la eficiencia al estandarizar y computarizar los procedimientos que antes eran manuales. El software ERP ayuda a consolidar los datos más importantes de su empresa en un solo lugar, desde contabilidad hasta recursos humanos y gestión de inventario. Acceder a datos en tiempo real como este puede reducir la cantidad de investigación y deliberación que normalmente se necesita antes de tomar una decisión.
Por ejemplo, si tiene un negocio en la industria de la moda, entonces ERP software de ropa puede ayudarlo a administrar la cadena de suministro completa, desde las materias primas hasta los artículos terminados, mediante el seguimiento de los niveles de inventario, la automatización del procesamiento de pedidos y la gestión de los programas de producción. Esto tiene el potencial de mejorar la satisfacción del cliente al disminuir la cantidad de errores cometidos y el tiempo que lleva completar un pedido.
Una solución de gestión de flujo de trabajo como un ERP puede ayudar a las pequeñas empresas a ser más eficaces y rentables al reducir las actividades manuales repetidas y ofrecer información en tiempo real sobre las operaciones comerciales.
Herramientas de Gestión de Proyectos
Si está haciendo malabarismos con muchas tareas a la vez, debería considerar invertir en herramientas de gestión de proyectos.
Estos tipos de herramientas pueden enviar automáticamente recordatorios para las próximas tareas, incluidos detalles como la fecha límite y el presupuesto, manteniendo a todos informados sobre el cronograma del proyecto. Los programas proporcionan tableros, listas, tarjetas y otras herramientas fáciles de usar que pueden mejorar la cooperación y la productividad del equipo.
Mediante el uso de plantillas editables, permiten ver claramente cómo se estructura un proyecto, quién es responsable de qué y cuánto dinero se necesitará. También proporcionan operaciones claras en toda la empresa y un seguimiento simple de los resultados.
Software CRM
La gestión de relaciones con los clientes (CRM) es una poderosa herramienta comercial que brinda a las pequeñas empresas un centro único desde el cual monitorear y mejorar sus interacciones con los clientes en cada etapa del ciclo de compra.
Puede monitorear quién visita su sitio y quién abre y hace clic en sus correos electrónicos. A CRM bien implementado El sistema también lo ayudará a mantener una base de datos ordenada de información del cliente que está disponible a través de varios canales.
Software de comunicación en el lugar de trabajo
Su empresa requerirá soluciones de comunicación digital actualizadas para mantener a su personal conectado a medida que se expande. Las aplicaciones de mensajería instantánea como Slack, Skype y Whatsapp le permiten compartir rápidamente archivos de texto, videos e imágenes con sus compañeros de trabajo. La videoconferencia es otra alternativa de comunicación profesional, especialmente para los trabajadores remotos. Es una excelente alternativa a las reuniones en persona para mantener la armonía del equipo y hacer que todos estén en sintonía.
Cuando se trata de fomentar el trabajo en equipo, Microsoft Teams es difícil de superar. Su característica principal, los chats de video en vivo, se complementa con compartir datos y pantalla, así como amplias opciones de personalización.
Sistema de gestión de recursos humanos
Como propietario de una pequeña empresa a cargo de una fuerza laboral más pequeña, podría pensar que una solución de recursos humanos es un gasto innecesario. Sin embargo, no importa cuán grande o pequeño sea su equipo, las tareas de recursos humanos aún deberán ser atendidas, lo que puede consumir su tiempo y eficiencia. Además de agilizar el proceso de contratación, el software de recursos humanos también puede ayudar con el papeleo, la capacitación y la administración de beneficios de las nuevas contrataciones.
Puede controlar a su personal con la ayuda de una base de datos de personal, funciones de nómina, seguimiento de tiempo libre y control de asistencia de una solución profesional de recursos humanos.
Consideraciones Finales:
Las herramientas de administración del flujo de trabajo pueden ayudarlo a trabajar de manera más inteligente, no más difícil. Implementar tecnología para liberarte a ti y a tu equipo de tareas mundanas y no esenciales es una decisión inteligente. De esta manera, puede concentrarse en desarrollar nuevas estrategias para su organización, ponerlas en práctica y expandir sus operaciones.
Simplemente elija la solución que funcione mejor para usted, luego siéntese mientras se ocupa de las tareas tediosas y de bajo pago. Debe cambiar su enfoque de trabajar "en" su empresa a trabajar "en" su negocio.
Comente
¿Tienes algo que decir sobre este artículo? Agregue su comentario y comience la discusión.