La seguridad y la gestión de datos son más importantes que nunca para los clientes, con nombres familiares como WhatsApp en los titulares recientemente, recibiendo multas por valor de millones de euros por infringir las regulaciones de datos. Ya sea para una pequeña empresa o una gran empresa, es vital tomar las medidas adecuadas para proteger, asegurar y almacenar los datos de sus clientes. Estos son nuestros consejos sobre cómo proteger los datos de sus clientes sin importar el tamaño de su empresa.
Educación y almacenamiento de datos
Desafortunadamente, las violaciones de datos a menudo son causadas por errores humanos o descuidos y pueden generar no solo pérdidas financieras sino también daños a la reputación de la empresa. El primer paso es educar a los usuarios sobre el valor de sus datos, cuentas y almacenamiento. Puede tener todos los sistemas del mundo, pero si las personas que administran o usan estos sistemas no conocen las medidas de seguridad simples y no siguen los pasos correctos, las soluciones serán menos efectivas.
La necesidad de que las empresas presenten soluciones efectivas de almacenamiento de datos se ha vuelto más desafiante en los últimos años, con tecnología mejorada que permite que más personas trabajen desde casa y usen computadoras personales o compartidas. La capacidad de acomodar el trabajo remoto será claramente necesaria también en el futuro, con más empresas que brinden a los empleados la opción de trabajar de forma remota de forma permanente. Por ejemplo, Airbnb acaba de anunciar su nueva política de trabajo flexible y pronostica que en 10 años, esta será la norma.
A la luz de esto, es fundamental comprender cómo se almacenan la información y los datos de sus clientes. Un riesgo real es que los piratas informáticos a veces pueden encontrar datos de manera oportunista o posiblemente comprar datos y llevar a cabo una apropiación de la cuenta. Fraude de adquisición de cuenta es un tipo de robo de identidad y se está volviendo más común dentro del mundo corporativo y financiero. Proteja los datos de los clientes y detecte los inicios de sesión sospechosos con huellas dactilares de dispositivos y análisis de IP. Con la toma de huellas digitales del dispositivo, sabe instantáneamente cuándo un usuario sospechoso está tratando de conectarse y, al analizar la actividad, puede garantizar la protección contra fraudes para su empresa. La toma de huellas digitales funciona analizando las configuraciones de los usuarios de software y hardware, creando una identificación única que reconoce y resalta las conexiones sospechosas.
El uso de fuentes de datos de dispositivos e IP para crear una huella digital única es una forma poderosa de realizar un seguimiento de los usuarios y sus datos. Gracias a los sistemas inteligentes modernizados, que incluyen IA y aprendizaje automático, ahora es posible que las empresas identifiquen a los usuarios reales y se protejan contra las filtraciones de datos.
Instalar software de seguridad
Instale software de seguridad robusto, incluidos sistemas antivirus y de malware. A medida que los ciberdelincuentes se han vuelto más sofisticados con el tiempo, también lo han hecho los sistemas de software antivirus, con características que incluyen cortafuegos inteligentes y protección del navegador. No todos los sistemas de software de seguridad son iguales. Es posible que deba invertir algo de tiempo y dinero para garantizar el más alto nivel de protección.
Comprender cómo utilizar mejor sus sistemas de software de seguridad es clave. Una vez que haya elegido el software de seguridad adecuado, manténgalo actualizado en todo momento, permitiendo actualizaciones automáticas cuando sea posible. Una característica de sus sistemas de software de seguridad que es crítica para las empresas es la detección predictiva de amenazas de inteligencia artificial que puede identificar y bloquear malware nunca antes visto. Otras características clave que a menudo se incluyen en los sistemas de seguridad son el software espía incorporado y ofrecen protección en tiempo real contra software malicioso, piratería, virus y ransomware sin ralentizar sus sistemas.
Una consideración vital para las empresas al elegir cualquier nuevo software o sistema de seguridad es que tendrá el menor impacto negativo en el rendimiento y la productividad. Una solución de seguridad de alto rendimiento tendrá poco impacto en su velocidad de la computadora, sin ralentizar los tiempos de arranque ni ningún otro sistema. También debe ser eficiente y rápido al escanear en busca de virus e identificar posibles problemas.
Prueba continua
Con nuevas amenazas de seguridad que surgen semanalmente, las pruebas continuas son vitales para mitigar las filtraciones de datos de los clientes. Las pruebas continuas funcionan al monitorear y analizar constantemente el estado de los sistemas para garantizar que se implementen las medidas de seguridad adecuadas. Las pruebas continuas revelan no solo las debilidades, sino que también brindan la más alta calidad y un rendimiento óptimo. gestión segura de datos. Gracias a la automatización, las pruebas continuas ahora son menos costosas y menos impactantes para las empresas de todos los tamaños.
Las pruebas de seguridad continuas le permitirán proteger mejor los datos de los clientes con una mayor conciencia de seguridad y estándares mejorados para abordar posibles debilidades o vulnerabilidades. Cumplir con los estándares de cumplimiento nunca ha sido más crítico para las organizaciones con implicaciones muy reales para las filtraciones de datos. Cumplir con las regulaciones y estándares que están en constante evolución puede ser un desafío. Las pruebas continuas garantizan que cumpla con los estándares e identifique cualquier problema.
Medidas de respaldo
Si su empresa alguna vez ha perdido datos o incluso ha estado cerca, sin duda apreciará la importancia de las medidas de respaldo efectivas. Las causas más probables de pérdida de datos son errores humanos, fallas en el disco duro, malware o robo de dispositivos. El error humano es, de hecho, la mayor causa de pérdida de datos, con más del 30 % de las personas que afirman que nunca hacen una copia de seguridad de sus dispositivos. Una solución de almacenamiento de copias de seguridad eficaz y fiable que incluya copias de seguridad en la nube es óptima para proteger los datos de los clientes. Cuando se realiza una copia de seguridad de los datos confidenciales de los clientes, el cifrado es fundamental. Cifrar sus datos significa que, si por algún motivo se produce una infracción, existe una última línea de defensa necesaria para todas las empresas que transmiten datos confidenciales de los clientes.
Una estrategia de copia de seguridad de tres copias es la mejor práctica a seguir cuando se realiza una copia de seguridad de los datos del cliente. La regularidad también es esencial, ya que cuanto mayor sea la brecha entre los tiempos de copia de seguridad, más vulnerable será a las infracciones y la pérdida de datos. Siga las actualizaciones automáticas y los procedimientos de respaldo que ocurren regularmente. La copia de seguridad automática de los datos también mitiga los errores humanos. Puede parecer anticuado, pero, en algunos casos, también es recomendable mantener una copia de seguridad física. Por ejemplo, es posible que los registros fiscales o financieros a menudo también deban mantenerse en forma impresa.
Conclusión
Proteger los datos de sus clientes siguiendo una estrategia de seguridad bien administrada vale la inversión de tiempo y dinero. A medida que nuestro mundo continúa digitalizándose y avanzando hacia un modelo de trabajo remoto flexible, su empresa necesita adaptarse y mantenerse al día con estos cambios.
Fuente de imagen destacada: Pixabay
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